比如在一個集團公司裏，80%的管理權掌握在20%的人手中，20%的人代表80%的人的發言權；某公司的銷售數據顯示，80%的銷售額是20%的商品帶來的；市場控製力表明，20%的企業控製80%的市場。
將二八定律引入分配領域則會發現，80%的重要社會價值，分配在20%的團體或人群中。比如世界上20%的人口擁有80%的財富；80%的稀缺資源在20%的集團公司掌控之下等等。在營銷領域運用二八定律，我們還可以發現針對老顧客營銷的意義。
長期以來，在生產觀念和商品觀念的影響下，企業營銷人員往往關心的是商品或服務的銷售，他們把營銷的重點集中在爭奪新顧客上。
其實，與新顧客相比，老顧客會給企業帶來更多的利益。精明的企業在努力創造新顧客的同時，會想方設法將顧客的滿意度轉化為持久的忠誠度，像對待新顧客一樣重視老顧客的利益，努力與顧客建立長期聯係。
老顧客對企業發展的重要性表現在以下幾個方麵：老顧客可以給企業帶來直接的經濟效益。經濟學家弗裏得裏克·裏奇海爾得的研究表明：重複購買的顧客在所有顧客中所占的比例提高5%，對於一家銀行，利潤會增加85%；對於一位保險經紀人，利潤會增加50%；對於汽車維修店，利潤會增加30%。
老顧客可以給企業帶來間接的經濟效益。眾所周知，老顧客的推薦是新顧客光顧的重要原因之一。個人的購買行為必然會受到各種群體的影響，其中，家庭、朋友、領導和同事是與其相互影響的一個重要群體，這個群體會使每個人的行為趨向一致，從而影響個人對商品和品牌的選擇。
大量忠誠的老顧客是企業長期穩定發展的基石。相對於新顧客來說，忠誠的老顧客不會因為競爭對手的誘惑而輕易離開。能成功留住老顧客的企業都知道，最寶貴的資產不是商品或服務，而是顧客。
所以，盲目地爭奪新顧客不如更好地保持老顧客。要想在世界經濟的競爭中脫穎而出，企業應該認識到老顧客對企業的價值，把建立和發展與顧客的長期關係作為營銷工作的核心，不斷探索新的營銷方式。
無論在哪個領域，二八定律無時無刻不在影響著我們的生活，然而人們對它卻知之甚少。約瑟夫·福特說過：“上帝和整個宇宙玩骰子，但是這些骰子是被動了手腳的。我們的主要目的，是要了解它是怎樣被動的手腳，我們又應如何使用這些手法，以達到自己的目的。”
經營者如果對每一種商品在某一段時間的表現做一些分析，就會發現，有些商品雖然隻占營業額的少數，但利潤非常可觀；大部分產品的利潤十分微薄；還有一些產品，在分攤了費用之後則會出現虧損現象。
如果我們做一個細致的統計，就會發現商品和利潤的關係永遠不可能達到均衡。通常的情況是，占總商品20%的部分商品，所帶來的利潤卻占了全部利潤的80%；反之，剩餘80%的商品創造的利潤，僅僅占了全部利潤的20%。
因此，經營者要善於發現那些能帶來高額利潤的20%核心商品，把精力集中在這些商品上。簡單地說，就是發現我們經營中的招牌商品和占據著大比重營業額的商品。
要注意的是，80/20的規律不是說隻需要掌握這20%的核心商品，其他的商品可以不管不顧，二八定律的目的是讓你把主要精力投注在關鍵商品上。如果你對這樣一個黃金法則不屑一顧，那麼結局隻能是盲目出售新商品，經常做一些無用功。
當然，商品與利潤之間的關係也不全是固定的80/20，80/20隻是一種概說，是為了比喻的方便起見——80加上20等於100，這樣的數字不但直觀，而且易於記憶。
在現實中，80%的利潤也可能來自於35%的商品，或者來自於20%的商品，甚至隻是10%的商品。總之，這些數字都表現了一個內容：不平衡。在大多數情況下，商品與利潤之間絕非我們想像的50/50，而多半還是趨向於80/20。
若要使自己的企業在競爭激烈的市場浪潮中站穩腳跟，並更多地獲取利潤，采用80/20這一規律是十分必要的。因此，你要時刻關注為公司帶來80%利潤的商品，同時要洞察在未來有較大發展潛力的商品。抓住關鍵的少數。