中國有句俗話叫:“人心齊,泰山移。”意思是隻要人們心向一處,共同努力,就能發揮出移動高山的巨大力量,克服任何困難。這句話告訴我們,人心凝聚在一起,團結才能產生倍增的力量。即便個體非常弱小,但隻要能團結起來,螞蟻都可以戰勝雄獅。因此,團隊的領袖應該重視打造凝聚力,讓大家心往一處想,勁往一處使,這樣的團隊才能迸發出強大的戰鬥力。
1有凝聚力的隊伍才能打硬仗
中國有一句古話說得好:“兄弟齊心,其力斷金。”集體的力量、團隊的力量是無窮的,有凝聚力的團隊才能打勝仗。不論是軍隊,還是企業,在競爭中都需要團隊凝聚力。強大的凝聚力是企業機體健康的標誌,是企業保持長期核心競爭力的重要保證。
一盤散沙般的企業和一個凝聚力強的企業,其精神麵貌是完全不同的。每一個一盤散沙般的企業,一定是人心渙散的,領導者威信全無,最後必然會走向倒閉。美國哈佛大學的領導力博士海菲茲曾經說過:“一個好的團隊,能量源自於三個‘凝聚’,一個‘相信’。三個‘凝聚’,就是要凝聚夢想、凝聚價值觀、凝聚痛苦;一個‘相信’,就是要相信領導者可以領導大家實現夢想。”無論是夢想、價值觀,還是痛苦和相信,這些都是心態的表現形式,可以說,這些是產生心態能量的源泉。
當今時代,一個企業僅靠領導者個人的能力顯然難以生存,唯有依靠團隊的智慧和力量,才能獲得長遠的競爭優勢和發展潛力,一個優秀的、具有強大凝聚力的企業團隊,才具備戰無不勝的競爭力,這樣的企業才會具備打勝仗的戰鬥力。
日本“經營之神”鬆下幸之助在1945年就提出“公司要發揮全體員工的勤奮精神”,並不斷向員工宣傳“全員經營”、“群智經營”的發展思想。為了打造堅強的團隊,鬆下電器公司在每年正月的一天,都會由鬆下幸之助帶領,全體員工頭戴頭巾,身著武士上衣,揮舞著旗幟,把貨物送出。當幾百輛火車壯觀地駛出廠區時,每個員工的內心都會升騰出由衷的自豪感,他們都會為自己是鬆下團隊的一員感到驕傲。
在幫助全體員工樹立團隊意識的同時,鬆下幸之助還花大力氣激發每個員工的智慧和力量。為了達到這一目的,公司建立了提案獎金製度,對於那些提出建設性意見的員工,公司會予以重金獎勵。通過這種辦法,鬆下幸之助希望每個員工都把企業當成自己的家,積極參與到企業管理中來。
正因為鬆下電器公司充分認識到團隊力量的重要性,並在經營過程中,處處體現了對團隊建設的重視,所以,鬆下電器公司的每一位員工都把公司視為自己的家,把自己當成公司的主人。縱使公司沒有公開提倡,員工也會積極地開動腦筋,為公司的發展提出建議,他們在家裏、在火車上、在廁所裏,都在思考建設性的意見。
由於鬆下電器公司與員工之間建立起可靠的信任關係,員工自覺地把自己當成公司的主人,產生了強大的責任感,煥發出高漲的積極性和創造性,才使得鬆下公司的凝聚力無比強大。在這種情況下,鬆下電器公司從當初的小作坊,發展成世界上最大的家用電器公司,而且成為電子信息產業的大型跨國公司,其產品種類之多、發展速度之快和經營效率之高,足以讓世人驚歎。
凝聚力是企業發展的基礎,企業管理者應該像鬆下幸之助那樣,將更多的精力放在企業凝聚力的打造上來,想盡辦法使企業員工精誠團結,上下一心,形成一股強大的合力,去麵對激烈的市場競爭。
凝聚力是企業基業長青的原動力,是企業生存的核心競爭力,是企業發展的第一戰鬥力。企業凝聚力的大小對企業的效率、利益、長遠發展以及員工的成長,都有至關重要的影響。有人曾對企業凝聚力與員工工作效率之間的關係做過大量的研究,結果發現:凝聚力越強大的公司,員工的工作積極性越高、責任心越強、工作效率越高,企業的生命力越強。這就是為什麼著名企業管理培訓專家譚小芳老師說:“凝聚力是企業的生命力。”
不少企業領導者經常高呼:“我們一定要加強團隊合作,要講奉獻,要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝。”口號喊得很響亮,但是凝聚力卻不見增強。如果你要想提高企業的凝聚力,最好的辦法是紮實地從一點一滴做起,在企業目標、管理製度、營造企業環境等方麵下苦功,贏得員工的認可,提高員工的滿意度,這樣才能增強企業的凝聚力。具體怎麼做呢?其實,具體做法無外乎於尊重員工、了解員工、關心員工、激勵員工,最終達到凝聚人心的目的。
2打造凝聚力是一個團結下屬的過程
在一篇關於“五個手指”的文章中,有這樣一段深刻的分析:
大拇指被稱為老大,不是因為它長得粗,也不是因為它在五個手指中排在第一位,而是因為:首先,它能與任何一個手指保持和睦的關係,這是其他手指做不到的;其次,大拇指謙遜、隨和、低調,它從來不會主動表現自己,也不會爭取戒指等飾品;再次,大拇指不幹活的時候,總是低頭沉思,隻有當它表揚別人時,才會挺起胸膛;最後,如果其他手指失去了大拇指,做事的能力和效率就會明顯降低。隻有在大拇指的協調配合下,其他的手指才能密切團結在一起,形成一個強有力的拳頭。