我國最早的一個財務軟件,是1979年財政部撥款500萬元在長春第一汽車製造廠試點開發應用的財務軟件。而最早的商品化財務軟件則是在20世紀80年代末期出現的,經過10多年的發展,財務軟件在企業中的應用如今已經變得十分普遍。隨著企業對軟件要求的不斷提高,傳統的財務軟件已經無法滿足企業信息化增長的需要,正是在此基礎上以財務軟件為主體的企業管理應用軟件出現了。
從財務軟件到管理軟件,質的飛躍表現在服務方麵,因為從根本上說這是兩種不同的軟件產品。
財務軟件和管理軟件的涵蓋麵不同
財務軟件是為了適應會計電算化需要而出現的,主要目的是為了提高企業財務管理工作的效率問題。在保證核算準確的前提下加快核算速度,從而提高企業管理和決策的效率。
財務軟件的應用範圍比較廣泛,可以在企業原有的業務流程基礎上由統一的軟件工具來涵蓋企業所有的財務工作。一般都具有工資管理係統、固定資產係統、材料采購及管理係統、銷售管理係統、應收賬款係統、應付賬款係統、電子報表係統、賬務集成係統、集團(行業)報表彙總和合並係統等等。
而一個完整的管理軟件的涵蓋範圍包括企業從生產計劃安排到最高決策製定的方麵,比財務管理軟件的涵蓋範圍要大得多。其宗旨是幫助企業協調好全部的內外部資源、優化生產計劃、開拓和保持與客戶的良好關係,從而實現盈利的極大值。
管理軟件的功能一般都具有財務係統、人力資源係統、供應鏈係統、生產製造係統、集成數據管理中心、客戶關係管理、電子商務、商業智能、客戶化工具等多個相互獨立的模塊。這些獨立的模塊既可以單獨解決企業某個方麵的問題,又可以解決企業管理整個體係的問題。對於不同的企業來說還可以根據自己的實際情況來選擇不同的模塊,構建自己獨特的管理體係,並且在每一個模塊之中選擇相應的子係統。
從上可以看出,財務軟件和管理軟件的根本不同點,在於它的涵蓋範圍和使用功能不同,財務軟件隻是管理軟件中的一個很小部分。
財務軟件和管理軟件的服務不同
內涵不同 財務軟件一般采用售後服務方式。使用財務軟件的目的是為了保證企業財務工作的正常運轉,隻有在正常運轉發生錯誤的時候財務軟件才需要進行修理和更換。而管理軟件通常采用全程參與的服務方式,它不但要保證財務工作的正常運作,更要保證整個企業工作流程的正常運轉和合理布局,對整個企業負責。
作用不同 財務軟件的作用主要是提高企業財務管理的效率、而管理軟件的主要作用則是提高整個企業的盈利水平。例如,一個在全國各地設有分支機構的大型企業,如果在價格戰中要及時了解各種產品的庫存情況就是一件非常麻煩的事情。要解決這個問題單獨依靠財務軟件隻能是無論為力,而通過管理軟件就可以輕易解決這個問題,非常有利於及時作出決策。
內容不同 財務軟件的服務基本上是圍繞產品而展開的,而且必須與其產品的售後服務相適應。管理軟件的涵蓋麵要大得多,服務內容也要豐富得多。一套管理軟件從安裝到驗收往往要經曆明確目標、製定實施計劃、試點運行、用戶培訓、正式運行、審查驗收等階段,前後需要好幾個月甚至一兩年的時間,有時候還需要進行二次開發。
人員不同 對財務軟件提供服務所需要的專業知識相對有限,基本要求是具有紮實的計算機知識並且比較熟悉這種產品。對管理軟件提供全過程的服務,服務人員必須是這方麵的行家裏手,甚至必須對多個行業、多種產品有深入的研究才能解決出現的複雜問題。
財務軟件和管理軟件的收費不同
企業購買的財務軟件一般都是通用型的,所以軟件公司對於財務軟件的售後服務可以由一般的工作人員進行,對於軟件公司來說這樣的服務並不複雜也不需要付出太多。事實上,企業在購買財務軟件的時候一般也附帶包含了軟件公司所提供的服務。
然而由於管理軟件是針對企業不同的業務特征而設計的,對於優化和提高企業的盈利能力很有幫助,更重要的是軟件公司必須雇用各方麵的專家來對企業實施售後服務,所以管理軟件的售後服務是需要支付費用的。而且在企業購買管理軟件的時候,軟件產品和軟件服務本身就是單獨計價的。隨著時代發展,軟件產品和軟件服務分離的趨勢越來越明顯,軟件服務在整個軟件產業中的收費比重也會越來越高。