為了有效地實施企業營銷戰略，企業的行動方案、組織結構、決策和報酬製度、人力資源、企業文化和管理風格這五大要素必須協調一致，相互配合。
（三）營銷控製
1.營銷控製的含義
所謂營銷控製，是指營銷經理經常檢查營銷計劃的執行情況，看看計劃與實績是否一致，如果不一致或沒有完成計劃，就要找出原因所在，並采取適當措施和正確行動，以保證營銷計劃的完成。
2.營銷控製的一般過程
營銷控製過程一般包括四個步驟，即：（1）管理部門設定具體的營銷目標；（2）衡量企業在市場營銷中的實際業績；（3）分析營銷目標和實際業績之間的差異大小，並尋找存在差異的原因；（4）最後管理部門采取正確的行動，以此彌補目標與業績之間的差距。
3.營銷控製的主要類型
營銷控製有四種主要類型，即年度計劃控製、贏利能力控製、效率控製和戰略控製。
（1）年度計劃控製。所謂年度計劃控製，是指企業在本年度內采取控製步驟，檢查實際績效與計劃之間是否有偏差，並采取改進措施，以確保市場營銷計劃的實現與完成。企業營銷管理者一般可運用五種績效工具以核對年度計劃目標的實現程度，即銷售額分析、市場占有率分析、市場營銷費用與銷售額比率分析、財務分析、顧客態度追蹤等。
（2）贏利能力控製。除了年度計劃控製之外，企業還需要運用贏利能力控製來測定不同產品、不同銷售區域、不同顧客群體、不同渠道以及不同訂貨規模的贏利能力。由贏利能力控製所獲取的信息，有助於管理人員決定各種產品或營銷活動是擴展、減少還是取消。
贏利能力控製一般通過營銷成本和贏利能力的考察指標等進行分析。
（3）效率控製。效率控製主要是分析企業在營銷管理中，有沒有高效率的方式來管理銷售人員、廣告、銷售促進及分銷等活動。其分析方法一般采用定性分析和定量分析相結合。
（4）營銷審計。營銷審計是對一個企業營銷環境、目標、戰略、組織、方法、程序和業務等作綜合的、係統的、獨立的和定期性的核查，以便確定困難所在和各項機會，並提出行動計劃的建議，改進營銷管理效果。營銷審計實際上是在一定時期對企業全部營銷業務進行總的效果評價，其主要特點是不限於評價某一些問題，而是對全部活動進行評價。
營銷審計的基本內容包括營銷環境審計、營銷戰略審計、營銷組織審計、營銷係統審計、營銷贏利能力審計和營銷功能審計等。
【複習題】
1.企業營銷管理的含義是什麼？它的實質是什麼？
2.市場營銷理念的演變經曆了哪幾個階段？
3.企業營銷管理的一般過程包括哪幾個環節？
4.企業的微觀營銷環境包括哪幾個方麵？宏觀營銷環境包括哪幾個方麵？
5.什麼是市場機會？如何評估市場機會？
6.什麼是市場細分？市場細分的基本依據有哪些？
7.營銷部門的組織形式有哪些，它們各有什麼優缺點？