（1）發揮自己的特長，定準自己的位置，為自己成為組織的一員而感到自豪。
（2）正確地行使職權，及時協調解決各種問題。
（3）對每個人的目標進行考核評估。
（4）努力學習，提高素質，總結經驗。
（5）分工明確，資源共享，為組織創造更好的形象。
總之，各級人員都是組織之本，隻有大家都充分參與，組織的事業才有希望。
（四）過程方法
一個過程的輸出將直接成為下一個過程的輸入。係統地識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，可稱之為“過程方法”。
應用“過程方法”的原則是：
（1）識別並確定為達到預期目標所需的過程。
（2）明確職責和權限。
（3）識別並確定過程間相互關聯和相互作用關係。
（4）評估過程風險及對相關方的影響。
（五）管理的係統方法
將相關的過程作為係統加以識別、理解，有助於組織提高實現目標的有效性和效率。
識別、理解過程間的相互關聯和相互作用，按某種方式或規律將這些過程有效地組合成一個係統，管理這一係統，使之能協調運行。那麼，管理組織如何使係統協調運行？應注意四點：（1）建立一個係統的結構以最有效方法實現組織的目標；（2）了解係統過程之間的相互關聯和相互作用關係；（3）通過測量和評估以持續改進；（4）明確必要的資源。
（六）持續改進
持續改進的核心是提高有效性的效率，更好地實現組織的質量方針和目標，不斷地滿足顧客要求，提高組織自身的效率。所在的內部管理上必須使每個成員都將產品、過程和體係的持續改進作為目標，領導要為員工提供有關持續改進的方法和手段的培訓。技術檢查職能部門根據明確的驗收準則，評估、跟蹤過程，及時發現改進機會，大力提倡以預防為主的方針，建立一套指導和跟蹤改進的方法和目標，識別、通報持續改進情況。
【實例10-3】
WPS市場的丟失
WPS曾經是中國人最熟悉的文字處理軟件，金山公司最先推出的基於DOS版本的WPS因為簡單易用，很快取得了較大的市場份額，成為漢字處理方麵的老大。但隨著微軟公司推出Windows視窗操作係統，金山公司卻沒有及時地對WPS進行改進，而微軟公司的辦公軟件卻進行了漢化，並且具有“所見即所得”的特點，很快占領了大部分中國市場。雖然後來金山公司推出了WPS2000，但已無力回天，幾乎已經沒有市場份額。
（七）基於事實的決策
在做出決策前，要認真地對數據和信息進行綜合分析，從而了解組織的現狀和發展趨勢，做出合乎邏輯的判斷和行之有效的決策。
【實例10-4】
阿迪達斯被搶占市場
在耐克公司崛起前，全球運動產品幾乎是阿迪達斯一家的天下。1954年世界杯足球賽，阿迪達斯生產的球鞋能幫助運動員提高運動速度，增加穩定性而一戰成名，當時世界上約有85％以上的運動員穿的是阿迪達斯的運動產品。阿迪達斯公司的三葉標誌成了成功運動員的象征。麵對驕人的戰績，阿迪達斯卻沾沾自喜，沒有麵對現實的變化，根本沒有重視耐克公司的迅速成長，也沒有采取有效的措施，結果造成後來眼睜睜看著競爭對手以18個百分點的優勢超過自己，在運動品牌市場獨領風騷。
（八）互利的供方關係
供方提供的產品將對組織向顧客提供滿意的產品產生重要的影響，因此處理好與供方的關係，影響到組織能否持續穩定地提供顧客滿意的產品。對供方不能隻講控製，不講合作互利，特別對關鍵供方，更要建立互利關係。這對組織和供方都是有利的。
【實例10-5】
奶製品中的三聚氰胺
國內著名的奶製品企業的牛奶產品被查出含有過量的三聚氰胺，其中一大原因是緣於牛奶供應商迫於廠商要求的成本與競爭壓力的“傑作”，如果某些大廠商能給予供應商一定的利潤空間和嚴格的質量控製，也許這種事就會少發生一些。
總之，隻有你的供方有利潤空間，才會有一個平等、互利的合作。組織與其供方是相互依存的，互利的關係可增強雙方創造價值的能力，同時可共同規避風險。