正文 第26章 企業信息管理(3)(2 / 3)

【思辨策劃DIY 8-3】

請你再列舉出一些你所知或使用的基於DSS技術的軟件或係統。

四、管理信息係統的特點

(一)麵向管理,為管理者服務

管理信息係統的最終目的是為管理者服務的,因此,必須根據管理的需要,及時提供所需要的信息,以幫助管理者作出各種相應的決策,它是管理者提高管理效率的一種手段。

(二)綜合性係統

從廣義上講,管理信息係統是一個對企業進行全麵管理的綜合係統。按管理職能可以分為以下幾個子係統:市場銷售子係統、生產管理子係統、財務管理子係統、人事管理子係統、庫存管理子係統、信息管理子係統、高層管理子係統。一個企業在建設管理信息係統時,可根據逐步開發應用個別領域的子係統,然後逐步擴散到其他領域,最終達到應用管理信息係統進行全麵綜合的管理。管理信息係統綜合的意義在於產生更高層次的管理信息,為管理決策服務。

如企業某一種類的產品的主生產計劃是根據訂貨服務、市場預測的結果製定的;通過庫存管理,決定需要多少原材料、半成品、外購件及資金,而且確定物料的到達時間和庫存水平,要產生這些信息用到的產品數據是由工程技術與生產數據管理係統得到的;根據庫存管理係統的安排,采購及進貨係統決定何時進行采購和訂貨手續;庫房安排係統決定何時何地接收貨物;製造活動係統決定何時何車間何工位進行何種生產工作;製造活動計劃係統所安排的仍然隻是一個計劃,隻有通過開發工作令係統發出命令,一切工作才見諸行動;庫房安排係統在整個工作開始後,不斷監視各種工作的完成情況,並進行調整和安排應急計劃;最後進行包裝運出,還有工廠維護係統,安排大修等事宜;還有成本計劃與控製係統進行相關工作。這裏隻是從信息流程、工廠物理流程角度描述了管理信息係統的綜合性。

(三)人機係統

管理信息係統的目的在於輔助管理人員進行決策,而決策隻能由人來做,計算機隻是一個工具而已,因而管理信息係統必然是一個人機結合的係統。在管理信息係統中,各級管理人員既是係統的使用者,又是係統的組成部分,因此在管理信息係統的開發過程中,應正確地界定人和計算機在係統中的地位和作用,充分發揮人和計算機各自的長處,使係統的整體性能達到最優。

(四)現代管理方法和手段結合的係統

人們在管理信息係統應用的實踐中發現,隻簡單地采用計算機技術提高處理速度,而不采用先進的管理方法,管理信息係統的應用僅僅是用計算機係統仿真手工管理係統,充其量隻是減輕了管理人員的勞動,其作用的發揮十分有限。管理信息係統要發揮其在管理中的作用,就必須與先進的管理手段和方法結合起來。在開發管理信息係統時,要融入現代化的管理思想和方法。

(五)不斷完善的動態係統

企業作為一個組織,自身也在不斷地發展變化之中,如部門的增加與合並,人員的流動等。同時為了適應市場的變化,在生產經營的過程中,又要不斷地調整經營策略,如產品的更新換代、新產品的開發等。作為反映企業全麵綜合管理的係統,也必須不斷地進行更新與維護,才能有效地為管理決策服務,因此,管理信息係統是個不斷完善的動態係統。