人力資源基於人口的再生產和勞動力的再生產而具有再生性。而且,人力資源的再生性不同於森林等一般生物資源的再生性,它除了遵循一般生物規律之外,還受到人類意識的支配和活動的影響。人力資源在使用過程中也會出現有形磨損(疲勞、衰老)和無形磨損(人的知識技能和科學技術發展相對的老化、滯後),同時人力資源在使用過程中有獨特的可持續開發、豐富再生的過程,包括學習、積累經驗、自我更新、自我豐富、自我開發等等。
人力資源開發與管理應注重終生教育,加強後期培訓與開發,提高德才水平。
【相關鏈接6-3】
美國著名管理學家彼得·德魯克認為,“領導人花在人的管理與進行人事決策上的時間,應當遠超過花在其他工作上的時間。因為,沒有任何別的決策所造成的後果及影響,會像人事決策與管理上出現的錯誤那樣持久而難以彌補。”然而,實際上領導人所做的決策還是不盡如人意,他們的平均成功率不超過33.3%,最多有1/3的決策是正確的,1/3的決策勉強過得去,而另有1/3的決策則是完全失敗的。德魯克遺憾地說,我們對人的管理了解,其實要遠比對其他管理領域的了解更多更廣,但對人的管理成就卻比其他方麵管理落後。
——摘自[美]彼得·杜拉克原著,蘇偉倫編譯,《杜拉克管理思想全書》
第二節 企業人力資源管理實務
人力資源管理是企業經營管理的重要職能。在企業明確目標,建立有效的、靈活的組織機構之後,就必須將工作落實給一些具體的員工,實現人員與崗位的配合,並由他們來達成企業的目標。企業人力資源管理工作概括起來主要圍繞四個大的方麵展開:選人、育人、用人、留人。本節內容將按照這一思路進行介紹。
一、選人
(一)人力資源規劃
1.人力資源規劃的含義
所謂人力資源規劃,就是根據自身生產經營和發展的需要,結合人力資源現狀及其發展趨勢的分析,製定全麵規劃與安排,以確保在適當的時候為適當的職位選配到合適數量和類型的人員,並促進員工的不斷成長和發展。
【思辨策劃DIY 6-6】
通過上麵對人力資源規劃含義的介紹,你認為人力資源規劃到底是為了解決哪些問題呢?
2.人力資源規劃的內容
人力資源規劃包括兩個層次,即總體規劃與各項具體規劃。人力資源總體規劃是有關計劃期內人力資源開發利用的總目標、總政策、實施步驟及總預算的安排。人力資源規劃所屬業務計劃包括人員補充計劃、人員使用計劃、人員接替計劃、教育培訓計劃、薪資計劃、退休解聘計劃、勞動關係計劃等。這些業務計劃是總體規劃的展開和具體化。
3.人力資源規劃的程序
製定企業人力資源規劃的程序一般分為以下幾個步驟:分析企業內外部環境和人力資源現狀、預測企業人力資源的需求和供給、製定人力資源規劃在以上兩個步驟的基礎上製定企業人力資源規劃、企業人力資源規劃的評估和控製。
【思辨策劃DIY 6-7】
請同學們調查了解一個企業,然後根據企業的具體情況對其人力資源的需求進行預測。
(二)工作分析
企業要實現自己的總體戰略規劃,就要製定與之配套的科學合理的人力資源規劃,就必須對未來一段時間內的人力資源供求情況做出較為準確的判斷。而這種判斷是以明確企業各個崗位的工作職責、工作方式及任職資格為前提條件的。這一任務是通過工作分析來完成的。工作分析不僅是企業進行人力資源規劃的基礎,同時也是企業人力資源管理職能的基礎,是企業實現人與事合理匹配的有效保障。
1.工作分析的含義和內容
工作分析(Job Analysis)是指對企業中某特定工作的相關信息進行收集,以對該工作做出明確規定,並確定勝任這一工作所需行為的過程。
工作分析包括工作描述和工作規範兩部分內容,工作分析的結果形成工作描述書和工作規範書兩份書麵文件。工作描述是對某個崗位的任務、職責及責任的說明。工作規範具體說明從事某項工作的任職者所必須具備的教育背景、工作經驗、生理要求和心理要求等。
在企業的實際工作中,常常把這兩份文件的主要內容編寫在一起,稱為工作說明書。
【思辨策劃DIY 6-8】
請同學們思考工作分析在企業人力資源管理工作中起到什麼作用呢?