【思辨策劃DIY 4-2】
請根據上述信息，總結出微軟溝通文化的三個層次。
學習者可以用以下問題來自測你是否真正理解了企業文化三層次的含義。
企業都知道要講誠信、注重顧客利益，但要做到這些並不容易，因為它常常需要企業以犧牲經濟利益、利潤為代價。如果一個企業並不真正信奉並執行誠信，卻將文字精美、修飾考究的誠信字畫掛在企業顯眼處，這時“誠信”是不是企業文化的表層、物化形式呢？你認為這時真實的企業文化是什麼？
如果一個企業中，誠信、慎終追遠的意念隱藏在領導和員工的心裏，也在實踐中體現了這種信念，但管理層尚未將這種信念用優美的文字明確表達，這時的企業是否存在誠信這種優秀的企業文化呢？
三、企業文化的存在形式
本書所指企業文化的存在形式，是從動態角度對企業文化進行一個比較籠統的分類，這對我們理解企業文化及其作用十分重要。
第一種存在形式稱之為原始狀態的企業文化，或原生態企業文化。這是指未經企業領導有意識管理、幹預的，自然形成的企業文化的存在形式。人是有情感、有意識的社會人，凡是有人群的地方，就會有相對統一集中的文化現象。這時的企業文化一方麵體現為多元性，同時也有明顯的管理者無意識而產生的導向性傾向。由於是未經人的理性反思而自然形成的，此時的企業文化又具有良莠並存的特點，可能是積極麵占主導，也有可能是消極麵占主導。
第二種狀態稱之為經過管理者幹預的企業文化。由於環境或管理者個人特質的影響，企業領導意識到了企業文化的重要性，並對企業文化進行有意識的引導和建設，即在企業內提出明確的價值觀念並進行大力倡導，營造一種積極向上的、有利於企業可持續發展的文化氛圍。從理論上講，經過企業領導、管理者有意識幹預的企業文化是一種理想的、優秀的企業文化，能發揮積極作用。但在實際中，這是一個比較長的、不斷發展和調整的過程，並且要使大部分員工真正接納企業領導所倡導的價值觀念，本身就是一個漸進的過程。這種狀態一方麵客觀存在，另一方麵又有一定的模糊性，缺乏明確的評價標準。
同學們應該有過打工的經曆，或者畢業後你進入企業工作，請分析你所工作企業的企業文化處於哪種狀態。如果是第一種狀態，你可以通過觀察和思考，嚐試對企業文化進行梳理和評價；如果是第二種狀態，你可以觀察這種文化建設的實際進展程度，並體會它對企業產生的影響。這樣能使你變得日益成熟、理性、“有文化”，此處的“有文化”是指你能夠在客觀環境中對群體價值觀念及其影響進行實實在在的理解和思考，這對一個人的素質提升而言十分有益。總之，企業文化不僅重要，而且內涵豐富、微妙細致、充滿人性色彩的事物，並不乏幽默和樂趣。
四、優秀企業文化的功能
企業文化作為一種新的管理方式，不僅強化了傳統管理的一些功能，而且還具備很多傳統管理方式不能實現的功能。主要體現為以下幾方麵：
（一）凝聚功能和協調功能
共同的價值觀念、共識性的企業文化能使員工產生誌同道合的感覺，彼此更加理解、默契，促進員工對企業的歸屬感、忠誠度以及之間的親善、友情，這樣企業文化就能將員工緊緊地聯係起來，同心協力，共同奮鬥，可以培養和激發員工的工作積極性、群體意識、團隊精神，通過他們對企業的歸屬感和認同感，使他們把自己的命運、職業生涯和企業的命運、發展前景聯係起來，形成命運共同體。具體可以通過目標凝聚、價值凝聚、理想凝聚等方麵來實現。企業文化所體現的強烈的共識性、群體意識，改變了原來那種從個人角度建立價值觀念、利益對立的一盤散沙的狀態，體現了當今世界上最流行的管理方式的要求。
同時，管理的實質之一在於協調，即使部門、人員、各項短缺的資源、各項活動之間有機地結合，同步和諧地開展活動，其中最重要的是人際關係的協調。有效的企業文化管理使員工有了共同的價值觀念，即誌同道合，增加了相互間的共同語言和信任，使大家能在相互友善、相互理解的氛圍中充分地交流溝通，減少各種矛盾、摩擦和誤會，使企業上下左右的關係更加和諧，工作時心情也更舒暢。所以企業文化使得企業內部人員之間、各項因素之間的關係既緊密又和諧，達到最佳的合作狀態。