二、企業文化的內涵
企業文化包含豐富的內涵，有三個層次，即核心層、中間層、表層。
（一）核心層
企業文化核心層指企業信奉的價值觀念，還表現為企業使命、企業精神、經營理念等。
之所以稱之為核心層，是因為價值觀念決定了企業文化中間層、表層的取向，是企業文化乃至於整個企業發展的根基。價值觀念從表麵觀察好像是看不見摸不著，它是滲透在全體員工心靈之中的意識形態，是企業的靈魂。它主要解決企業是為了什麼、追求怎樣的目標，提倡什麼、反對什麼，以怎樣的指導思想進行經營管理等方麵的問題。例如企業是以獲得最大限度的利潤為目標，還是在謀求盈利的同時，也講造福社會、富國強民和員工的全麵發展；怎樣處理企業內部門之間的衝突，是部門本位主義，以獲得比其他部門更高的利益和地位為最大快樂，還是站在企業立場上，強調整體利益高於一切，既講部門分工、各盡其責，又注意部門協作、相互配合，等等。以價值觀念為核心的深層企業文化，決定著企業朝什麼方向運行。
【相關鏈接4-2】
中國明朝有一位文人洪應明寫了一本關於為人處世、修身養性的書《菜根譚》，書中涉及的基本都是價值觀念、思想範疇的內容。關於書名，有多種解釋，其中之一是，“根植於無，則萬流可以歸宗，沒有根，菜不能青翠；不悟道，人不能清醒。”“菜之為物，日用所不能少，以其有味也。但味由根發，故凡種菜者，必要厚培其根，其味乃厚。”所謂萬味由根而發，萬事由心所致。企業要表現出強大的競爭力、良好的氛圍，根源在於內在的、無形的企業價值觀念，也是同一個道理。
舉世聞名的黃山鬆姿態堅韌傲然，美麗奇特，其生長的環境十分艱苦。為了穩固生長，黃山鬆根係的長度與範圍甚至超過樹高與樹冠的2-3倍。據測定，一棵大鬆樹的根能穿透岩石覆蓋100多平方米的麵積。由於根部很深，黃山鬆能堅強地立於岩石之上，雖曆雨霜卻依然永葆青春。老子在《道德經》中說：“人法地，地法天，天法道，道法自然。”我們要向奇妙仁愛的大自然學習，所謂根深才能葉茂。比如人要有外在良好的行為舉止、較強的處世辦事能力，除了一些技能和方法的直接學習，最根本的還在於修心，即價值觀念的塑造。
（二）中間層
中層企業文化不像深層企業文化那樣隱蔽在人的頭腦中，但也不是十分直接、外露，主要體現為企業的規章製度、組織結構方式、員工行為方式等等。不同的規章製度、組織方式、行為方式都體現了企業不同的價值取向。
（三）表層
表層企業文化又稱物化層，是企業文化的外顯部分，指的是那些視之有形、聞之有聲、觸之有覺的文化形象。例如，外顯於廠容廠貌、廠旗廠標、廠歌廠服等可使人直觀的企業形象，外顯於產品造型設計、包裝裝潢等可使消費者感覺到的產品形象。
【實例4-1】
微軟中國公司的交流文化
在微軟，有一個平等交流、知識共享的文化。
有一次，微軟研究院拍紀錄片，公關經理請了幾位研究員來做“臨時演員”，演出一個討論的場麵。幾位研究員被拉去做戲時相當不情願。導演開始導戲，“你們就像平常一樣，該怎麼討論就怎麼討論，不要看我們。”這時，一位研究員在白板上寫了個問題，其他研究員很快聚在白板周圍爭論不休，完全忘記了旁邊的鏡頭。
片子拍完，攝製組都扛著攝像機離開了，他們還在那裏激烈地爭論。
在微軟中國公司，到處都可以看見可以隨手寫字的白板，甚至連休息室的茶幾都是白板。這是為了方便員工交流溝通而設的。白板文化代表著一種開放的精神。它意味著每個人都是平等的，每個人的想法都可以大膽地說出來、寫出來，而且允許犯錯誤，因為白板上的字是很容易抹去的。它更意味著一種團隊精神，每個人都不是封閉的，你的思想可以建立在別人的靈感上。