2.激勵。由於人們往往願意追隨那些能夠有助於他們實現個人目標的人，所以，領導者越有能力去了解其部屬在不同時間、不同情況下的需求因素和強烈程序，並設計出滿足這些需求的方法，就越有可能成為有效的領導者。為此，領導者要懂得激勵理論，善於運用各種激勵方式調動下屬的積極性。
3.感召。感召能力就是激發和鼓舞追隨者全力以赴進行工作的能力。激勵因素的使用主要是圍繞下屬及其需求，而感召力量則來自領導者。領導者以他們的人格魅力引發下屬的忠誠、熱忱和獻身精神。下屬接受領導者的鼓舞並不是為了滿足自己的需求，而是對自己所中意的領導者所表現出來的一種無私的支持。
4.造勢。組織環境很大程度上影響著組織的工作熱情和工作效率。領導者首要任務，就是要設計和維持一個良好的工作環境和文化環境，即造勢。要營造一個積極向上、團結進取的工作氛圍，培養優良的組織文化。而要做到這一點，就要靠領導者崇高的價值觀，良好的領導作風以及營造環境的能力。
四、控製職能
（一）控製職能的概念及重要性
1.控製職能的概念
管理的控製職能是指對組織內部的管理活動及其績效進行衡量和校正，確保計劃與實際執行情況保持動態適應，達到各項活動預期效果的職能。其本質是按照預定標準調整組織的活動。
2.控製職能的重要性
（1）任何組織，任何活動都需要控製。即便是在組織製定計劃時，進行了全麵的細致的預測，考慮了各種實現目標的有利條件和影響因素，但由於環境條件的變化，計劃製定者受其本身的素質、知識、經驗和技巧的限製，預測不可能完全正確，製定的計劃在執行中可能出現偏差，這時控製職能就起了執行和完成計劃的保障作用。
（2）控製職能的重要性還表現在它在企業管理的基本職能中所處的地位及相互關係。
控製職能使企業管理過程形成一個相對封閉的係統。在這個係統中，計劃職能選擇和確定組織的目標、戰略、政策和方案以及實施它的程序，然後通過組織領導等職能去實現這些計劃目標。在這過程中，控製活動始終穿插其中進行，它不僅可以維持其他企業管理職能的正常活動，而且在必需的時候還可以爭取糾正偏差的行動來改變其他企業管理職能的活動。
（二）控製的內容和類型
1.控製的內容
（1）對人員的控製
組織目標的實現是通過人來完成的。管理者需要通過下屬的工作實現目標，因此管理者要使下屬按照期望的方式工作是非常重要的。為做到這一點，就必須對人員進行控製。
常用的人員控製方法有直接巡視和評估員工的表現等。直接巡視就是在日常工作中，管理者通過觀察員工的工作，並糾正出現的問題。評估員工的表現就是對員工的工作偏差進行鑒定。對績效好的予以獎勵，使其維持或加強良好表現；對績效達不到標準的，管理者應采取措施糾正出現的偏差，並根據偏差的程度予以不同的處分。
（2）對財務的控製
為了保證企業獲得利潤，維持企業的正常運營，必須進行財務控製。其主要包括審核各期的財務報表，以保證合理的現金流通，保證債務負擔恰當，保證各項資產都得到有效利用等。財務控製最常見的方法是預算。它能為管理者提供一個衡量支出的定量標準，並據此指出標準與實際開支之間的偏差。