聯想做網站也不是一時衝動之舉，而是經過了相當長一段時間的醞釀和思考的過程的。在互聯網大潮衝擊下，一個個網絡神話的誕生不能不對聯想產生刺激作用，這其中比較直接的影響來自於香港小超人——李澤楷。李澤楷，斯坦福畢業，30來歲。他最令世人矚目之舉發生在2000年3月，李澤楷在二板市場上籌集了10億美元，並且動用才10個月大的盈科動力的高價股票從大東電信手中購買香港最主要的電信運營商香港電信。這筆交易估價為380億美元，是除日本之外亞洲最大的並購案之一。這筆令人咋舌的交易，使盈動的股票市值從300億美元飆升到700億美元。
2000年3月2日，柳傳誌與李澤楷在香港握手，並向媒體宣布兩家公司將在共同發展寬帶互聯網方麵進行合作，具體說，就是合作推廣李澤楷的互聯網寬帶電腦NOW。NOW是基於衛星技術的無線寬帶電腦，由基站從衛星上接收寬頻內容，然後提供給用戶，而聯想答應將利用其服務、製造、銷售方麵的優勢，推廣NOW的普及。消息一經傳出，聯想股價登時翻了一番，一度摸高至每股70港元，市值衝到800億港元，躋身香港十大市值公司之列，超過中國電信和中信泰富，成為內地在港上市第一大股。這一事件應該說對聯想是個直接的刺激，聯想也因此事直接嚐到了互聯網的甜頭，進而一貫保守穩重的聯想開始大舉向互聯網進軍了。
其實聯想在做FM365網站之前，已有一個網站。那是軟件事業部在1999年初就建立的“幸福調頻”網站，由軟件事業部副總經理方禮勇博士領導。聯想軟件事業部是1998年成立的，在此之前，是台式電腦事業部下麵的一個部門。它的最核心的產品是“幸福之家”軟件，這是一個殼軟件，建立在操作係統之上，用戶開機後，可以直接進入。它提供一個虛擬的場景，用戶可以直觀地根據虛擬場景，進入各種應用程序。比如進入客廳中，用鼠標點電視旁的DVD機，就可以播放DVD影片等等。這樣一套軟件應該說在當時中國用戶對電腦知識還很膚淺之時，起到了很好的引導作用。同時也為聯想電腦有別於其他品牌，打到中國PC第一位立下了汗馬功勞。
在互聯網大潮來臨時，軟件事業部的人立刻想到：既然能通過“幸福之家”向用戶提供各種應用，用網站的形式不是能更好地向用戶提供更豐富的應用嗎？基於這點，軟件事業部在1999年專門成立了一個調頻處，專門從事網站建設。結果沒費太多力，就把“幸福調頻”網站建成了，這大大增強了聯想高層建立大型門戶網站的信心。
至於網站為何起名為FM365，其實很好理解。它的標準表述就是“調頻生活每一天”。“調頻”英文表示就是FM，“每一天”就是365.這樣名字就出來了，聯想電腦那時的設計理念就是希望上網能夠像聽收音機一樣，旋轉一下旋鈕就成了。
FM365網站的掌門人是劉曉林。曉林也算是老聯想了，最早就在電腦公司任總經理助理，後被調回到集團任企管辦常務副主任，1999年初，又調回到電腦公司，任公司副總經理，主管發展規劃部和人力資源部等。當時應該是我的隔級上司。關於曉林，柳傳誌有過一些評價，但在我與他的接觸中，感覺他人很聰明，對問題反應很快，為人也比較熱情直率。我認為他負責企劃這一攤是很適合他的。其實當時他的位置很有利，企劃某種意義上是公司的中樞，控製著各塊業務，形象地說是站在高處往下看，有種一切盡在眼底的感覺。當時做公司互聯網戰略規劃就是在他的直接指揮下進行的。我記得他曾要求我，要把IT業所有技術的全圖畫出來，然後看我們已進入哪些領域，哪些是我們沒有進入的領域，從而確定我們的發展方向。這些方法論的東西給我的工作以較強的實際指導。
到了1999年下半年，明顯感到曉林對網站顯示出異乎尋常的熱情，很快其他事情就不太管了，全力撲到了網站的籌備工作中。可能他覺得終於看準了一個可以大展宏圖的機會，可以跳下去奮力一搏了。
在當時那種形勢下，被Internet大潮衝昏頭的何止劉曉林一個。那時在整個大聯想範圍內，無數人在打聽，在削尖了腦袋想往網站裏鑽。我所認識的一些同事就有不少人擠了進去，有市場係統的，也有事業部係統的；電腦公司外的集團其他公司的人也在拚命往裏鑽。記得一位從LAS一塊與我進電腦公司的同仁也要湊熱鬧，來征求我意見，我說你最好冷靜一點，這事不見得適合你。可惜他沒聽進，去了FN365（後來叫贏時通），兩年後關門時後悔莫及。那時正好趕上LAS被整合到LTL（後來的神州數碼）中，本來有些人就想往電腦公司跳，當然FM365網站是首選。逼得集團不得不下了死命令：原則上不許調動，個別非要調的，要得到郭為的親手簽字。
那時的感覺真像一場全民運動，FM365成了聯想內外人員心中的聖地。如果說維納斯電腦並沒有使聯想熱起來，FM365可是真的使聯想熱起來了。這件事讓聯想真正有了Internet大潮來臨的感覺。
在近半年緊鑼密鼓地準備之後，FM365網站於2000年4月18日正式發布了。為了提高全社會的關注度，發布前向全國人民賣了一個大關子。4月12日一天之內，全國十幾個重點城市鋪天蓋地地掛滿了讓人看不懂的廣告：偶像派歌星謝霆鋒的巨幅側麵像，旁邊一行小字“4月18日誰令我心動？”，很多不明真相的人以為他要到內地開巡回演唱會了，略為懂行的圈內人都知道，一定是一家大公司將以大手筆宣傳了。4月18日當天一大早，全國主要城市的主要路牌廣告赫然變成了真情互動——聯想FM365.com，謝霆鋒圖像也由側身變成正麵。這樣大手筆，斥資上億的廣告宣傳活動，也就是聯想做得出來。從效果上應該說把廣告宣傳的作用發揮到了極致。
自365網站發布後，網站所在地成了聯想最亮麗的風景線。正巧當時我們技術發展部與信息服務事業部（365網站的行政載體）同在上地商服大廈辦公，吃飯都在一個食堂。吃飯時，那些衣著怪異、穿汗衫、趿拖鞋、男士披長發、女士穿著薄露的，肯定就是365的。
FM365發布後，業務進步還是相當快的，在當年7月份CNNIC評比中，就取得了第13名的佳績，截至2000年11月27日，Page-View高達1300多萬，用戶超過100萬。用戶數的統計可能有些牽強，它是根據聯想電腦國內占有率估算出來的。後來網站最好的時候，據說Page-View曾達到4000萬，國內排名能在五六名。但是不管怎樣，當初信息服務事業部自定的主要業績目標——國內網站前三名卻始終沒能達到。
365網站沒能有更好的突破，可能受幾方麵影響：
●美國AOL準備與365合資
AOL與FM365正式成立合資公司是在2001年6月，但開始談判是在2000年下半年。也就是說當FM365開張不到半年，AOL就開始打主意了。當這個消息剛傳出來的時候，著實讓中國網絡界大吃一驚，也讓搜狐、新浪、網易等三大網站有好一陣子沒睡好覺。事情是明擺著的：AOL是美國第一大網站，擁有幾千萬用戶，以它的資金、技術、品牌實力，再加上聯想在國內的影響力，真的打進國內市場的話，奪取中國第一應該是易如反掌的事。在那時中國網絡界激烈競爭的節骨眼上，大有“螳螂捕蟬，黃雀在後”的陣勢。很可惜的是，這場談判時間拉得太長了，錯失了合作的最佳時機，讓這場原本板上釘釘的好戲沒能演好。而此事鬧得人心浮動，阻礙了FM365的正常發展倒是事實。
●橫向擴展過快，資源分散
按照聯想信息服務業務掌門人劉曉林的設想，信息服務要迅速形成規模，光有一個FM365肯定是不行的。除了常規的內容服務，在垂直方向上，還要開拓出各種專業服務項目來，這就是後來出現的FN365（贏時通）、北大網校、新東方網站等一係列專業網站。希望在財經、網上教育方麵也能做到前幾位。理想是美好的，殊不知暗中犯下了兵家大忌：在整體實力還很弱時，沒有集中兵力打殲滅戰，反而分散有限的兵力，結果哪場仗都沒打好。我們從後來存活下來的網站也得到印證，那些專攻一門的網站都活得不錯。
●一些技術瓶頸的困擾
FM365發布後一段時期，係統長期無法穩定，大量的動態程序設計，每次都要讀取數據庫，給係統造成嚴重壓力，經常宕機。這事著實困擾了365網站相當一段時間。後來他們找到了聯想研究院，以研究院技術人員為主，365技術人員為輔，組成了攻關小組，用不長的時間，設計開發了靜態發布係統，把所有動態的程序作了靜態處理，解決了當時困擾網站的最大難題。應該說，這是聯想研究院解決聯想業務中實際問題的不多案例中的經典範例。
如果要把三個因素排出個比重，應該是60%、30%、10%。就是說前兩個因素對聯想信息服務業務的影響起了主要作用。其他更深層次的原因將在後麵加以分析。
Linux戰略
要說聯想的Linux，就不能不提到熊銳。他是清華的博士後，是研究CIMS方向的。聯想的高層有好幾個是清華畢業的，中層和基層也有大量清華畢業生。公司似乎對來自清華的人有種特殊的感情。1999年初，江衛星在拉我進技術發展部之前，就先把熊銳請進了聯想。他是希望熊銳能在技術發展部裏發揮他的技術特長，為公司探索技術發展方向做出貢獻。到了1999年夏天，熊銳突然對Linux產生了強烈的興趣，並與軟件事業部的韓振江一拍即合，力主讓公司馬上進入Linux領域。8月份，在很小的範圍內，韓振江和熊銳請了元慶等幾位高層開了個小型論證會，好歹是說服了元慶，就急匆匆地將Linux在軟件事業部內上馬了。但是此舉應該是有很大的實驗性質的，並未納入公司計劃，自然也還沒有列入公司互聯網戰略中。
在將Linux納入公司戰略的過程中，兩次由技術發展部組織的會議十分重要。此時已到了2000財年，公司正式成立了技術發展部，任命我為該部主任經理，成為了公司一級部的第一負責人。