斯沃琪的設計和生產都是在瑞士完成的，但價格相對其他瑞士手表而言卻是不能同日而語。它還是第一個敢於采取瑞士製造低端價位的手表品牌。相對於其他瑞士手表動輒上千、上萬美元的價格來說，斯沃琪的價格定位僅在30～100美元，而且創造出別具一格的時尚外觀。
正是這樣的定位才讓更多人喜歡並擁有了斯沃琪手表。斯沃琪憑借這樣的設計與定位獲得了巨大成功。
◎行動指南
斯沃琪手表正是憑借其獨特而又時尚的產品定位，獲得了巨大的成功。斯沃琪的產品自推出之後，憑借其經典時尚的設計理念，相對低廉的價位，獨特的造型風格，迅速地風靡了全世界。
155.有調查才有決策權
◎一語道破
戰略上一旦懶惰，戰術上再勤奮也於事無補，甚至會南轅北轍。產品個性化的市場戰略是產品進軍市場的有力支撐。
◎故事溯源
江蘇南通的鄉鎮企業在20世紀80年代中期蓬勃興起。中央某報的一名記者奉命去寫正麵宣傳報道的文章。
記者來到當地後發現，很多鄉鎮企業都在生產橡膠手套。當記者問其原因的時候，當地企業經營者告訴他聽說西方發達國家剛開始發現艾滋病會通過皮膚的裂口傳染，因而在家務勞動和醫院的護理工作中都需要戴橡膠手套，由此，他們推斷橡膠手套的市場一定很大。
當記者又問到他們是否為此去做過市場調查的時候，他們說沒有做，隻是聽說而已。回北京後，這位記者立即到國家外經貿部了解情況，然後了解到早有台灣和東南亞的一些廠商在做這種生意，而且橡膠手套在國外的市場並不像他們想象中的那麼大。就此記者寫了一篇關於不要盲目發展橡膠手套工業的文章寄到當地。但是結果卻引起當地領導和企業家的不滿，認為記者這是在潑冷水。於是，類似的生產橡膠手套的企業還在不斷並迅速地湧現。
當記者兩年以後再次到當地采訪時看到，橡膠手套大量積壓賣不掉，當地的橡膠廠已紛紛倒閉和轉產。這一事例有力地說明了，在進行市場預測的時候，一定要堅持客觀性原則，盡可能地消除主觀因素的幹擾，否則企業在商戰中很容易失敗。
戰略決策問題包括產品個性化。家電行業近年來的競爭異常激烈，眾多廠家為了爭取更多的市場份額，以價格大戰為標誌的惡性競爭打得一塌糊塗，如彩電業已落入全行業虧損的悲慘境地。海爾在這場混亂中堅持不參與“價格戰”，而是按顧客的“菜單”做文章。海爾這一策略正是產品個性化這一經營理念的具體體現。海爾電冰箱遵循這一理念，為北京市場提供了非常貴的、最高技術水平的高檔新品，為上海家庭生產了外觀漂亮的、瘦長型、占地麵積小的“小小王子”，為廣西顧客開發了有單裝水果用的保鮮室的“果蔬王”。
廠家除了價格戰還有沒有更好的選擇？市場有沒有飽和？海爾的做法是最好的回答。那些動輒就喊商機難覓，市場難找，因而一味地在促銷、價格上苦費心思的廠商們，應能從中得到些有益的啟示。對於“飽和”的市場，企業要生存，長久之計就應從戰略上走“產品個性化”之路。
◎行動指南
市場調研是許多公司決策的依據，估計市場現在和將來的大小是市場調研最主要的一項任務。要依據這個市場的容量和未來的趨勢來判斷公司是否應該進入一個特殊的市場。然後，要根據不同的地理環境和市場的不同部分進行資源的合理分配。
156.堅定信念
◎一語道破
隻有相信自己的人，才能贏得別人的信任。飽滿的自信心是營銷成功的必備心理素質。
◎故事溯源
在公司裏，約翰的銷售業績一直名列前茅，他是個很出色的推銷員。然而他在最近的幾個月裏，卻一直走下坡路。銷售經理教給他一些新的方法，甚至將一些很有潛力的客戶關係交給他。試圖盡一切努力讓他振作起來，但這些都不奏效。銷售經理對他下了最後通牒：在接下來的10個客戶中，約翰要至少做成3筆交易，否則走人。
銷售經理對他說：約翰，你可以回家了，今天下午我給你放假。我想讓你在回家的路上不斷地對自己說：‘我明天就能做成一筆買賣。’回到家裏以後，不要去做其他事情，放鬆一下自己，到花園裏去，並且一遍遍對自己說：‘我明天就能做成一筆買賣。我明天……’吃晚飯和衝澡的時候，一遍遍對自己說，‘我明天就能做成一筆買賣。’不要看電視，多散一會兒步，不斷地重複這句話，直到腦子裏一片空白。