迪斯尼曾經緊靠一隻米老鼠起家。然而到1995年時，通過70年的不懈努力，迪斯尼公司的總資產已經達到了153億美元。在1995年全球最有影響力的品牌評估中，迪斯尼的品牌價值躍居第三位，高達470億美元。1928年11月，華德·迪斯尼親自配音的米老鼠卡通影片《威利蒸汽船》在美國紐約上映，這部僅僅7分鍾長的片子是世界上第一部有聲動畫片，可想而知取得了出人意料的轟動，此後短短一個月的時間裏，這隻可愛的米老鼠便搖身一變成了全美國的“超級明星”。1952年，華德·迪斯尼公司正式成立。公司的招牌式標誌便是可愛的米老鼠形象。
可愛的米老鼠喚起了人們心中童稚的樂趣，人見人愛。迪尼斯由此入手，開創出一片人人憧憬的童話世界。聰明、可愛的米老鼠，整日喋喋不休的唐老鴨，聰明、善良的“七個小矮人”，美麗的“白雪公主”等等，這些栩栩如生、惟妙惟肖的卡通人物，讓觀眾在純潔有趣的童話世界裏得到了切切實實的歡樂。在歡聲笑語中迪斯尼的品牌自然就日日深入人心。然而公司並未僅僅滿足於影片製作，迪斯尼樂園的建造是公司在發展的道路上邁出的第二步。使自己的品牌知名度大為提高。1955年，迪斯尼在洛杉磯建造了第一家迪斯尼樂園，人們在樂園裏隨時都可以遇到人扮的米老鼠和唐老鴨，可以和他們聊天、合影，充分享受這夢境般的愉快。短短7個星期中，將近百萬的遊客光顧了迪斯尼樂園。這裏包容了過去、現在和未來，充滿了浪漫和神奇，顧客們不停地喜出望外，樂在其中。迪斯尼樂園自然是獲得了空前的成功，迪斯尼品牌的知名度自然也是大大提高。
愉快的心境更加有利於人的身心健康，快樂是每個人基本的精神追求。迪斯尼通過大眾喜愛的形式為他們送去更多的歡聲笑語。“製造歡樂”，一直都是迪斯尼不斷強化與堅持的個性。
何謂品牌的個性呢？具體說來，品牌個性就是一種品牌識別標誌。然而可以稱作“個性”的品牌識別標誌在繁多的信息傳遞過程中，不隨時間推移而改變，具有相對恒定的識別特性。品牌個性作為核心競爭力不僅表現在獨一無二的識別特性、具有極強的市場穿透力等方麵。品牌個性還可以通過改變商品的價值構成，使一種表現為物質價值的共性價值轉變成為物質與精神並存的個性價值，進而提升商品的整體價值。
◎行動指南
品牌個性是在一個品牌長期探索並不斷強化之中慢慢形成的，然而一旦形成對消費者的影響力是無窮的。品牌個性的核心競爭力主要體現在兩方麵：一方麵，品牌個性價值是長期積累的結果，因此競爭對手無法在短期內獲得。另一方麵，即使是按照行業平均成本去生產產品，企業仍然可以通過品牌人為地提高產品附加值，進而在競爭過程中占據成本優勢與價格優勢。
17.服務也能成就品牌
◎一語道破
獨辟蹊徑往往通向另一片更加廣闊的風景。將品牌的打造從僅僅依靠產品到專注於服務的轉換，是當下經濟發展的歸趨所在。
◎故事溯源
好比看到IBM就讓人自然而然地想到電腦一樣，“施樂”品牌就是複印機的代名詞。其市場占有率更是高達50%以上。可見，施樂公司被稱為“複印機之王”是實至名歸的。
“逆向反常”的獨特經營策略，是施樂公司在競爭激烈的複印機市場中獨占鼇頭的秘訣所在。何謂“逆向反常”呢？就是施樂公司隻賣服務不賣產品，換句話說就是隻租不售。
1864年南美國人威爾遜創立了施樂公司，然而直到1960年“施樂914”幹式複印機問世之後，施樂公司才得以異軍突起。
傳統的濕式複印機除了要在複印時使用化學液體外，它使用的複印紙還必須在表麵塗有感光藥物。“施樂914”幹式複印機與傳統的濕式複印機相比沒有以上缺陷，所以大受歡迎。