那麼，每一次的跟蹤電話應怎樣打呢？下麵是一個多次電話跟蹤的實例：
小李是某公司的電話銷售人員，在與客戶打電話之前，他已經通過對方公司的網站，了解到該公司的產品類型及總經理的姓名和電話等基本信息。
下麵是第一次電話聯係：
小李：“陳總，您好，我是李明，××管理谘詢公司的電話銷售員。今天打電話給您是想向您介紹我們公司的電話銷售培訓課程。請問貴公司銷售產品是否采用電話銷售呢？”
客戶：“是的，主要是電話銷售。”
小李：“那您覺得銷售人員電話溝通水平的高低是否對業績有影響呢？”
客戶：“當然有啊。”
小李：“那請問貴公司一共有電話銷售人員多少人啊？”
客戶：“十個。你們對呼叫中心那塊有研究嗎？”
小李：“當然，我們的培訓大部分都是針對呼叫中心的，陳總聽您說話，應該是對呼叫中心很了解，是嗎？”
客戶：“以前聽過這方麵的課程。”
小李：“這樣說，陳總對呼叫中心還是挺有研究的啦。”
客戶：“沒有進行深入的研究，這樣吧，你先把資料發過來讓我看看吧。”
小李：“沒問題，陳總，我馬上發資料給您。另外，告訴您一個好消息，這段時間，我們公司針對網絡客戶有一個送書活動，您可以得到我們公司免費贈送的關於電話銷售技巧方麵的電子書籍一本。我馬上發郵件送給您，請您參考。”
客戶：“好的，謝謝！”
小李：“別客氣！祝您工作順利。”
下麵是第二次電話聯係：
小李：“陳總，您好，我是昨天給您打電話的李明，還記得嗎？請問您收到資料了嗎？”
客戶：“收到了！”
小李：“看了資料後，您覺得怎麼樣？”
客戶：“挺不錯的。”
小李：“謝謝您的認可，您看有什麼需要我幫忙的嗎？”
客戶：“你們這個培訓具體是怎樣的？”
小李：“陳總，是這樣的，我們的培訓有內訓和公開課兩種方式。內訓是我們的講師直接到貴公司內部去上課，公開課是貴公司派員工到廣州參加我們公司組織的課程。從效果和成本方麵考慮，我覺得內訓會比較適合貴公司。”
客戶：“內訓是怎麼收費的呢？”
小李：“內訓是10000元/次。”
客戶：“太貴了，我們的員工比較少，不劃算。”
小李：“是的，陳總，您說得很有道理，不過我覺得如果這個培訓能夠讓您公司的業績提高1～2倍，您一定認為花這個錢是值得的，是嗎？”
客戶：“你們能夠保證培訓之後業績能提升？”
小李：“我不能保證每家企業都能做到，但從過去我們培訓的經驗來看有50%的企業能做到這一點。”
客戶：“我再考慮一下吧，另外，你們公司賣電話錄音係統嗎？”
小李：“不好意思，陳總，我們公司不賣這個產品。但我可以幫您找一找，找到之後我會盡快和您聯係，好嗎？”
客戶：“好的，謝謝你。”
下麵是第三次電話聯係：
小李：“您好，陳總，我是李明。今天上午我特意幫您找了五家賣電話錄音係統的公司。由於考慮到售後服務，我特意幫您找的這些公司都是本地的。”
客戶：“謝謝你。”
小李：“別客氣，這五家公司的情況分別是……”
客戶：“小李，真是感謝你告訴我這些信息。真的很謝謝！另外關於培訓方麵的事，我交代另一個經理和你聯係，好嗎？”
小李：“好的，謝謝您，陳總，那請問那位經理貴姓啊？”
客戶：“姓劉，他的分機號碼是……”
小李：“好的，我到時會跟他聯係的，謝謝陳總。”
從上麵的實例中，我們可以看到，電話銷售人員小李前後經過了三次電話跟蹤，而且是環環相扣，最後贏得了客戶的心。