青春在平凡的崗位上閃光
時尚·休閑
作者：張晶
1980年出生的他，個頭不高，體態結實，不論什麼時候，臉上總會洋溢著喜悅的微笑，給人一種憨厚樸實之感。他所在的線路路況較差，駕駛的車輛也是全隊“年齡”最老的，每天十幾個小時的工作強度，這些都沒有改變他開朗樂觀的性格。他就是石家莊市公共交通總公司四公司36路車隊347路線的黨員班長——王立誌。
全隊最舊的車成為衛生免檢車
347路屬於城鄉結合線路，以鄉村街道為主。山村道路狹窄，兩邊都是農田，路麵積土較多，經常是“晴天一車土，雨天一車泥”。受路況的限製，車隊隻能使用小型車輛，且都是其他線路淘汰下來的舊車。王立誌駕駛的揚子客車，到9月份就要報廢了。
為使車輛衛生達到“五淨一亮”的標準，王立誌每天出車前都會把駕駛室打掃得幹淨，把儀表板、擋風玻璃擦幹淨。每趟出車回來，他都要抽出時間搞衛生，刷門台、擦邊裙、擦內頂……。就是這樣，一輛老舊的車居然成為路隊衛生免檢車。有一次，他的車進廠做保養，一個修理工一時疏忽將刹車油散到了車內地板上，到處都沾滿了油汙。車接回來，正在休班的王立誌得知後趕到公司，用洗衣粉、拖把、抹布擦洗，把車廂裏裏外外打掃了一遍，就連地板夾縫裏的油膩也不放過。經過一個下午的忙碌，車廂內煥然一新。
村民乘客從不理解到好朋友的過程，他真的付出了很多很多
作為一名公交車長，總會遇到各種各樣的乘客。“善待每一位乘客”是王立誌的工作座右銘，無人售票車，駕駛員的工作範圍擴大了，除了安全行車外，還擔當起乘務員的職責。坐過王立誌車的乘客有一個共同的印象：陽光。
每天迎來送往不同的乘客，作為班長的他常常和同事們說：“對乘客要有愛心，公交企業的產品就是服務，為乘客提供溫馨的服務，是我們義不容辭的責任。一個笑臉、一句話語、一個眼神，都有可能影響咱們公交的服務質量。所以，咱們得盡心盡力做好服務工作。”這些話說著容易做著難。
347路剛開線時，一些村民經常在車廂裏抽煙；有的村民沒帶零錢，還理直氣壯地說“不找錢就不投幣”；有的村民的孩子身高超過購票線了，卻拒不給孩子買票；有的村民攜帶大件行李，也不補票……。每遇到這種情況，他都耐心向乘客解釋，做到以理服人。
遇到下雨天，鄉村道路泥濘，路麵積水，當每次看到抱小孩的乘客或老年乘客下車不方便時，他總是抱著小孩或背著老人下車，然後趟水從路邊找來磚頭墊在水中，為乘客提供方便。在一個雨天，王立誌駕車行駛到寺家莊村口時，在站牌前麵約200米處站著一位中年婦女，懷裏抱著一個孩子，手裏還牽著一個孩子，也沒有打傘，不停地向他招手。王立誌把車停下，打開車門讓他們上了車。他對那名婦女說：“雨天出門也不打傘，小心把孩子淋病了。一會下車時把我的傘拿上吧。”中年婦女感動地說：“小夥子，你心眼真好，你是個好人。”就這樣，王立誌和乘客結下了深厚的友誼。