8. 以全身說出內心的話
光用嘴說話是難以造成氣勢的，所以必須以嘴、以手、以眼、以心靈去說話，隻有這樣，才能融化對方，並說服對方。
9. 談判語調要低沉明朗
明朗、低沉、愉快的語調最吸引人，語調偏高的人，應設法練習變為低調，說出迷人的聲音。
10. 咬字清楚，段落分明
說話最怕咬字不清、段落不明，這麼一來，非但對方無法了解你的意思，而且還會給別人帶來壓迫感。
11. 談判時說話的快慢運用得宜
開車時有低速、中速和高速，必須依實際路況的需要，作適當的調整。同理，在說話時，也要依照實際狀況的需要，調整快慢。
12. 談判時運用“停頓”的奧妙
“停頓”在談判中非常重要，但要運用得恰到好處。“停頓”有整理自己的思維，引起對方好奇，觀察對方的反應，促使對方回話，強迫對方速下決定等等功能，不能不加以妥善地動用。
13. 談判時音量的大小要適中
在兩人交談時，對方能夠清楚自然地聽清你的談話，這種音量就比較合適了。
14. 談判時語句須與表情互相配合
每個字、每一個詞句都有它的意義，單用詞句表達你的意思是不夠的，還必須加上你對每一個詞句的感受，以及你的神情與姿態，這樣你的談話才會生動感人。
15. 談判時措辭要高雅，發音要正確
一個人在交談時的措辭，猶如他的儀表和服飾，深深影響他談話的效果。對於若幹較澀的字眼，發音要力求準確，因為這無形中會表現出你的博學和教養。
總之，要注意細節，這對談判者而言，是為了捕捉對方信息的需要。因此，除了問與聽之外，仔細觀察、收集對方發出的無聲的信息，也是十分重要的。正如一首古老的歌曲所唱的那樣：“細小的一舉一動，自有意義無窮。”
人們往往容易產生這樣的誤解，認為傳播主要是依靠語言。然而，傳播學的研究告訴我們，當人們交談時，他們之間所交換的信息僅有一小部分是由語言傳播的。世界著名談判大師荷伯·科恩指出：兩個人之間一次普通的交談，語言傳播部分還不到35％，而非語言成分則傳遞了65％以上的信息。作為一名談判者，應該具有豐富的非語言傳播知識。掌握這些知識，對於洞察對方的心理狀態將有很大幫助。
通過察言觀色來揣摩對方。你可以仔細觀察對方的舉止言談，捕捉其內心活動的蛛絲馬跡；也可以揣摩對方的姿態神情，探索引發這類行為的心理因素。
運用這種方法，不僅可以判斷對方思想、決定己方政策，同時可以有意識地運用行為語言傳達信息，促使談判朝著有利於己方的方向發展。
★避免常見的談判技巧失誤
在業務談判中，在技巧上很容易出現誤區。
1. 透露情況過多
有些談判者，特別是新手，與對手一坐下來，就顯得十分熱情，不等對方設圈套，三言兩語就把自己的一點“底子”和盤托給了人家，使談判一開始就處於很被動的局麵。因此，談判者要記住，不能透露過多的情況。比如說，要推銷庫存商品，在價格、交貨期、支付方式等重要條款沒有談成之前，絕對不能抖出數量、原價多少等敏感的數據，也不能流露出“資金占用多少多少”、“將影響後麵的業務”、“倉庫緊張”等等有關的真相。否則就等於把繩圈交給對方，讓他往自己的脖子上套。對方一旦掌握你急於脫手成交的心理，勢必要殺價，這就會使你虧得很慘。