正文 第52章 千裏之行,始於足下——徹底的執行力(2)(2 / 2)

堅決不是指粗暴或仗勢欺人,不是指濫施壓力和保住自己的地位,而是對員工和公司都要公道。對員工要公道是指有充分的根據。它包括解釋清楚公司為什麼要製定這條規章,為什麼要采取這樣一個紀律處分,以及你希望這個處分產生什麼效果。

7.消除怨恨

記住,處分的目的在於教育,而不是懲罰。因此,領導應該向自己的員工表示你相信他會改正錯誤。在執行紀律處分後以積極的調子跟員工談話,將有助於消除員工的苦惱和怨恨的情感。

★律己才能律人

一個普通的人要想獲得別人的尊重,就必須具有他人所沒有的優秀品質,作為一個企業經理更是如此。如果你不具有獨特的風格,你很難獲得下屬的尊敬;而在此特質中,最重要的就是經理本人的自我要求,這一點其實是很自然的。有一句話叫做“律己才能律人”。

要求自己的原則與方法不是一朝可成的。你必須有“三軍可以奪帥,匹夫不可奪誌”的決心和毅力,在不斷地嚐試與努力中鍛煉自己,促使自己一步一步地走向優秀領導的境界。

那麼請問,你對自己的要求遠甚於下屬嗎?偶爾你也會站在客觀的立場上為自己的下屬設身處地地想一番嗎?要知道這種態度和涵養是自己身為領導所必須具備的。一天到晚為自己打算的人,絕非一個優秀的領導,要知道在你做這些努力的過程中,一舉一動都逃不過下屬的觀察。

令人遺憾的是,有些領導總是忽視或沒有能力做到這個“自我要求”,遇事總是喜歡歸咎於他人。對一些荒謬透頂的事,他們做起來卻感到特別安心。

譬如一家公司應該開發新產品了,趕緊召開員工大會,而無能的領導常為自己大腦空空而坦然,卻總在抱怨別人:“這些家夥盡是窩囊廢,竟然拿不出一個新構想!”其實,新構想不能全靠下屬去構思,身為管理者應該先動動腦筋,先製定個框架,或先指明個方向,然後再要求下屬全力籌劃,這樣靠著雙方的努力便可把目標順利達成。如果隻是把責任全部推給下屬,即使事情成功了,領導也失去了一個在下屬心中贏得信任的絕好機會。要知道,如果你的下屬在心裏對你沒有個好感覺,你就別想讓他們很好地服從你。公司裏有能力的下屬可能表麵在為你拚搏,暗地裏卻在想方設法取代你的位置呢。在一家企業裏,下屬之所以服從你,其理由往往不外乎以下兩種:

因為領導地位既高,權力又大,不服從則會遭到製裁。

因為領導對事情的想法、看法、知識和經驗均高自己一籌。跟著他做事,不必擔心出錯。

在這兩個條件中任缺一項,下屬都可能離你而去,或者與你分庭抗禮,勢不兩立。

有一句話叫做“善為人者能自為,善治人者能自治”。一家公司的業務能否在激烈競爭的潮流中得到發展,關鍵之處還在於管理者是否有正確的自律意識。管理者隻有身體力行,以身作則,才能建立起人人遵守的工作製度。比如要求公司的職員遵守時間,領導首先要做出榜樣;要求下屬對自己的行為負責,領導也必須明白自己的職責,並對自己的行為負責。隻有以身作則的領導,才能調動下屬的自覺性,並影響他們朝著良性的方向發展。屬於領導自己做不到的事,就不要要求下屬去做;要求下屬改掉壞毛病,領導就要首先自己改掉壞習慣。

培養良好的自律性、成為下屬的表率,最好能參照以下幾點建議去身體力行:

首先樂於接受監督。據說,日本“最佳”電器株式會社社長北田先生,為了培養自己下屬的自我約束能力,創立了一套“金魚缸”式的管理方法。他解釋說,員工的眼睛是雪亮的,領導的一舉一動,員工們都看在眼裏,如果誰以權謀私,員工們知道了就會瞧不起你。“金魚缸”式管理就是明確提出要提高管理工作的透明度,管理的透明度一大,把每個下屬置於眾人監督之下,人們自然就會加強自我約束。麥當勞公司曾一度出現嚴重虧損,公司總裁親自到各公司、各部門檢查工作,發現了各公司部門的領導都習慣於坐在高靠背椅上指手畫腳。於是他向麥當勞快餐店發出指示,必須把所有領導坐的椅背鋸掉,以此促使領導深入現場發現問題,這一招竟使麥當勞公司經營狀況獲得了極大的轉機。因為領導和員工們同乘著公司這一條船,隻有平時同甘共苦,情況緊急時才會同舟共濟。