正文 第36章 沒有規矩,不成方圓——用製度管人(2)(1 / 3)

有這樣一個實驗:一副撲克牌(牌麵上有各種漂亮的圖案),把在場的許多人分成兩組,請A組每人從中選取自以為最好看的兩張;請B組每人選取兩張紅桃,並對點數作了明確的要求。最後,請兩組人員把牌亮出來。於是,出現了下麵的結果:

A組:黑桃2,方塊A,黑桃8,梅花Q,紅桃3……

B組:紅桃A,紅桃K,紅桃Q,紅桃J,紅桃10……

兩組的結果是完全不同的,A組是一副雜牌,B組卻是一手紅桃同花順。為什麼會這樣呢這是因為,對於A組沒有明確的指令,所以A組的人都是按照各自不同的審美觀念來選牌。我們不必評判他們的選擇孰優孰劣,但很顯然,他們每個人的做法都是一種個人行為。個人行為與個人行為混合在一起叫什麼叫“烏合之眾”。再看看B組,清一色的同花順,這才是組織行為。

領導不可能拿一副雜牌去打敗對手的同花順。所謂“世有三亡,以邪攻正者亡,以逆攻順者亡,以亂攻治者亡”。公司處於A組狀態,不是員工的過錯,而是決策層有問題。如果想要得到一副同花順,必須達到兩個條件:第一,決策層一定要思路清晰;第二,要給員工發出明確的指令。否則,員工們要麼茫然失措,要麼自行其是,就像剛才的遊戲一樣,形成一手雜牌。

★簡單的是最好的

在古希臘,有這樣一個“戈迪阿斯之結”的故事。

外地人來到朱庇特神廟,都被引導去看戈迪阿斯王的牛車,每個人都驚歎戈迪阿斯王把牛軛係在車轅上的技巧。

“隻有了不起的人才能打出這樣的結來。”有人這樣說。

“你說得對,”廟裏的神使說,“但是要解開這結的人,必須是更了不起的人。”

“那是因為什麼呢”參拜的人問。

“因為能解開這個奇妙結子的人,將把全世界變成自己的王國。”神使回答說。

自此以後,每年都有很多人來解這個結,可是總是看不到繩頭,他們甚至不知從何下手。

幾百年之後,來了一位年輕國王,名叫亞曆山大。他征服了整個希臘,曾率兵打敗了波斯國王。亞曆山大仔細察看了這個結,他也找不到繩頭,於是,他舉起劍來一砍,把繩子砍成了很多段,牛軛就落到地上了。“整個世界將屬於我。”他說。

中國有一句俗語,叫做:“快刀斬亂麻。”用最簡單的方法去解決最複雜的問題,有時候也是最有效的方法。

★獨具特色的鬆下“七精神”

著名的鬆下電器公司八萬員工,每天早上上班第一件事,就是全體起立,齊聲朗誦公司的“七精神”,很多年過去了,鬆下的這個儀式一隻還都延續著,有些年輕人不了解公司為什麼要這樣做,但是隨著這個儀式每天的進行,鬆下的精神還是潛移默化不知不覺的影響了他們行事的方式。

這個著名的鬆下電器七精神具體就是以下的七條:

1.產業報國的精神

產業報國是鬆下公司的經營宗旨。從事產業工作的員工,必須十分重視此種精神。

2.光明正大的精神

光明正大是為人處世的基本準則,即使學識才能如何優異,但如缺乏此種精神,則不足為法。

3.親愛精誠的精神

親愛精誠為鬆下公司的信條之一,即使各部門內都有優秀人才,但如缺乏此種精神,即等於烏合之眾,不可能產生任何力量。

4.奮鬥向上的精神

徹底奮鬥才是達成使命的惟一要訣,如果缺乏此種精神,即無法獲得真正的和平與進步。

5.遵守禮節的精神

如果不重禮節、缺乏謙讓,就無法維護社會的秩序。唯有擁有禮讓和謙虛的美德,才能美化社會,形成人情味的人生。

6.順應同化的精神

除非順應自然法理,與其融成一片,否則就不易發達、進步。如果不能適應社會的大趨勢,固執自己的偏見,則絕不可能成功。

7.感恩圖報的精神

感恩圖報的心意,能為人們帶來快樂和活力。隻有秉持著這種觀念,才能克服困難,創造真正的幸福。

這樣一個價值觀體係是由創始人鬆下幸之助提出後,以理念的形式,注入到每個成員的精神中,使大家願為企業的共同目標而努力奮鬥。當這家企業還是一個街道弄堂小廠的時候,創始人鬆下幸之助就製定了公司的綱領:“努力為社會生活之改善提高以及世界文化之進步作出貢獻”,“生產廣泛需要的貴重生活物資,要像管理中心流水線一樣,源源供應於世,以消除貧困,帶來繁榮”。正是這一綱領的延伸和發展,逐步形成上述的“七精神”。