(4)帶責授權原則
領導授權並非卸責。權力下授,並未減輕領導者的責任。領導者授權給下屬,還要把責任留給自己,這也是授權的一項基本原則。
領導在向下授權的同時,也必須明確被授權者的責任,將權力與責任一並賦予對方。這種授權方式不僅可以有力地保證被授權者積極去完成所承擔的任務,而且可以堵住上下推卸責任的漏洞,使被授權者不至於爭功諉過,而會忠於職守,努力工作,發揮自己的主動性和創造性。而且,這種帶責授權的方法,體現了責權一致的精神。
帶責授權中的責任,包括兩個方麵:一個是被授權者在行使權力的過程中應遵守什麼,這是一種責任;另一個是對活動的結果又應負有什麼責任。對於這兩個方麵,領導在授權時都要做出明確的規定,要講得清清楚楚。這既是責任範圍,也是權力範圍。隻有規定清楚,才能便於執行。
(5)授中有控原則領導授權,不是把權力放下去以後就撒手不管了,授權之後必有的一步便是控製。授權要有某種可控程度,不具可控性的授權,就不是授權,而是領導棄權。
所謂可控授權原則就是授權者應該而且能夠有效地對被授權者實施指導、檢查和監督。領導不能把所有的權力都下放,應該掌握一部分權力,例如重要部門的人事任免權以及需要直接處理的下屬之間的發生問題的協調權、事關前途命運的一些大事、要事的決定權等等,這些權力自然要領導者親自掌握,領導者要真正做到權力能放、能控、也能收。
授權之後,領導者的具體事務減少了,但領導者指導、監督、檢查的職能卻相對增加了。領導者的這種指導、監督和檢查並不是幹預,而是一種把握方向的行為。
鬆下幸之助講,真正的“將在外,君不禦”也是一種控製,因為“君不禦”是有條件的,即“堅持經營方針,有使命感”。“堅持經營方針”實際上等於領導者牢牢地掌握總目標,被授權者在行動上並沒有出現偏差、矛盾和問題。“有使命感”說明被授權者能夠自覺地以高負責的精神把工作做好。
(6)寬容失敗原則真正的授權是以領導者寬容下屬的失敗為前提的。國內外成功的領導者,總是這樣教導下屬:“別怕什麼失敗,充分行使你的職權吧?全部責任由我來負?”在他們看來,辦什麼事情,失敗的可能性都是經常存在的。怕失敗,就不能堅持,這就注定要失敗,所以必須寬容失敗。
在這裏領導者還應分清寬容和遷就這兩個不同的概念,領導要求有寬容的態度,絕不是無理的遷就。寬容是領導的氣度,是不計較的意思;而遷就則屬於不講原則、降低標準,這兩者是不能混為一談的。
當然,以上是領導授權過程中要遵循的基本原則,這並不是要求領導者必須按以上原則辦事,具體情況具體分析,領導者要靈活地把握情況,確定該如何授權,這是一門可以讓領導者受益一生的藝術。
★領導要掌握的七種授權法
(1)目標授權法
這是領導者根據下屬所要達到的目標而授予下屬權力的一種方法。領導授權的目的,是通過授權激勵下級去實現組織的目標。任何組織都有自己的發展目標,這些目標的實現絕不是領導者個人所能完成的。領導者隻有將組織的總目標進行必要的分解,由組織內部的各個管理層次及部門的所屬成員,各分擔一部分,並相應地賦予他們一定的責任和權力,才能使下屬齊心協力,共同奮鬥,努力實現組織的總目標。領導者如果按照組織目標進行授權,那就可以避免授權的盲目性和授權失當的現象發生。
(2)充分授權法
領導者在充分授權時,應允許下級決定行動的方案,並將完成任務所必需的人、財、物等權力完全交給下屬,並且準許他們自己創造條件,克服困難,完成任務。充分授權能極大地發揮下屬的積極性、主動性和創造性,並能減輕主管不必要的工作負擔。因此,凡能充分授權的領導者應盡量采用這種方法。
這種授權法,既適用於工作重要性比較低,而且工作完成與否不會導致全盤工作失敗的單位,也適用於係統管理水平較高,各子係統協調配合等諸種情況較好的單位。
代爾科·雷米工廠是通用汽車公司設在佐治亞州菲茨傑拉德的分廠。這家分廠運作得十分成功,這裏的員工享有充分的自主權來完成工作任務,這些自主權具體包括:負責安全生產和質量管理,保養機器、並對小故障進行維修,對自己的工作時間進行記錄,負責車間內的一切清理工作,參加有償培訓課程等。
(3)不充分授權法
凡是在具體工作不符合充分授權的條件下,領導者應采用不充分授權的方法。在實行不充分授權時,領導者應當要求下屬就重要性程度較高的工作,在進行深入細致的調查研究的基礎上,提出解決問題的全部可能的方案,或提出一整套完整的行動計劃,經過上級領導的選擇審核後,批準執行這種方案,並將執行中的部分權力授予下屬。
采用不充分授權時,上級領導和下屬雙方應當在方案執行之前,就有關事項達成明確的規定,以此統一認識,保證授權的有效性。