有一天，在幹部會議上，有人提議要和美空雲雀簽約出唱片，但野村先生卻問：“美空雲雀是誰?”美空雲雀可說是當時家喻戶曉的人物，她不僅是日本排行第一的紅歌星，也擁有眾多的歌迷。像這樣的有名藝人，身為唱片音響連鎖公司的主持人居然不知道，真是趣聞。後來，這段故事傳到外麵，往往被人拿來當作諷刺的資料，甚至有人說：“一個唱片公司的領導居然不認識美空雲雀——那他一生中能認識幾個人呢?”
可是這些批評並沒有影響野村先生的地位。誠然，他不認識美空雲雀，可是，他知道身為一個領導者所應該知道的事。他博學多聞，品格高尚，美克德能有這樣的一位領導者，使得具有專業技能的人，都有機會充分發揮自己的長處，這的確是件幸運的事。
不可否認，美克德公司是在一個不知道美空雲雀的領導領導下，很快地從戰後的廢墟中建立起來。這個業績，你能說它隻是一樁奇跡嗎?這並不是奇跡，而是憑著野村先生的人格修養、經營知識和磨練創造出來的。盡管他不知道紅歌星的名字，但卻無損於他的成就。可見在商場上，不僅知識和技術重要，同時更應以正義的立場、公正無私的生活方式，來表現高尚的人格，這也是用人的一個要訣。在運用人才上，隻要不存私心，經常考慮何者當為，何者不當為，進而發揮潛在力量，是不難邁向理想境界的。
一直以來，德才兼備的人最為人們所喜愛、尊敬、推崇，這樣的人對下既能辦事又能處理好關係；對上是忠心耿耿、不謀私利，叫人放心。下屬服你，上級信你，非德才兼備是很難做到的。而能識到這樣的人才確實是萬幸，能用到這樣的人才也是領導者之福。古今中外，許多領導者都選用那些德才兼備的人才，並予以重用，而這些人也不負所托，盡職盡責，做出了極大的貢獻。可見，任用德才兼備人才是事業成功的保證，也是領導者事業有成的法寶。縱觀古今中外，大都以用賢德之人而興，不用賢德之人而亡。在識才中，衡才量德是體現領導者領導用人藝術的一個重要方麵。
★不可忽視心理素質和工作態度
現代經濟社會的競爭是激烈與殘酷的，而這勢必給每一個單位每一個員工造成強大的壓力。單位是否能頂著壓力前行，是否能在競爭中脫穎而出，不僅看員工的技術水平和工作能力，還要看其是否具備良好的心理素質。在我們招聘新員工時，我們是否考慮過這些問題：新招進來的員工是否具有創造才能和創造精神?是否能領導和訓練他人?他是否能在團隊中工作?他是否能隨機應變並善於學習?他是否具有工作熱情和緊迫感?他在重壓之下能否履行職責……在一些發達國家或地區，如美國、日本、英國等越來越重視對員工心理素質的考察，並通過一係列心理素質測定來判定招聘對象心理素質的高低。他們認為，這是一個可以減少冒險，促進做出完美決定的過程。其實，目的隻有一個：就是要找到心理素質較好的人才。
一個真正意義上的人才應是德才兼備的。才，無可置疑，就是反映在工作能力和心理素質上；而德，一般來說就是從工作態度中體現出來。良好的工作態度，往往能為本人帶來工作激情和動力，從而提高工作效率。當然我們不能將工作態度簡單地和工作績效聯係在一起，還必須考慮到單位環境的各種具體條件的影響，這是單位在日常經營管理時所應該考慮和處理好的客觀因素，而在進行人員招聘時，應聘者所持有的工作態度，卻是我們不得不考慮的主觀因素。由此為本單位選拔到具有良好工作態度的人才，必將能使以後的經營管理工作事半功倍。
★通過詢問謀略選擇人才
要知騾馬的腳力如何，牽出去蹓幾圈便知；要知人的能力如何，問問就知。為了識別某人是否有才，領導者可以把他叫到自己的辦公室，先閑聊幾句，等對方靜下心來以後，把自己事先準備好的問題拿出來問問對方，如果他能對答如流，並能提出自己的建議和對某些重點問題的個人看法，就可以判斷這至少是一個才。如果對方一問三不知，誰還能對之予以重任。或者對方能說出一點零星的看法，但不成體，條理紊亂、語無倫次，一聽便知這種人隻可小用不可大用。
謀略識人在於一問一答之間，對方的思維和做事能力、應對能力都一覽無遺。領導者可以很快地判斷眼前的人是大才還是小才或是不才，從中領導者還可大略地預見對方的發展。有時，領導者還可以從對答之間知道對方的抱負和人品。因為對某些大事做出全麵的評述，再客觀地講一些事實之外，不可避免地要插入自己對人對事的評價，這評價之中有主觀的也有客觀的。很顯然，人總是對自己感興趣的並堅信的東西給予很高的評價，而對那些不感興趣的則頗有微詞。