正文 第16章 晉升激勵——為員工提供寬廣的舞台(3 / 3)

晉升激勵的具體步驟

要做好晉升激勵,需要按照步驟逐步來完成。

1. 規範晉升的途徑

也就是說,為每一個員工指明他所在的崗位應該朝哪個方麵晉升。這個晉升不是指個人的晉升,而是指這個崗位未來的晉升方向。比如,你現在是文員,那麼這個崗位的下一步晉升方向是高級文員;你是一般工程師,這個崗位的晉升方向是主任工程師。規範晉升途徑,就是將所有的崗位分為幾個崗位群,每一個崗位都能在自己所在的崗位群中,從下到上,一步一步地上升。很多企業晉升激勵存在的問題是沒有晉升途徑,一個員工在一個崗位幹了十幾年,除了工資稍有上升外,其他的都沒有變。

2. 建立晉升的階梯

在規範了晉升的途徑,即指明什麼崗位從哪個路徑上升之後,接下來就需要建立晉升的階梯,也就是說,要指明這條路徑上有多少崗位,分布如何。指明管理人員走行政類、營銷人員走銷售類、工程師走技術類、文員走行政事務類,即是規範了晉升的途徑。以銷售類為例,具體規定出銷售人員的崗位分為客戶主任、高級客戶主任、客戶經理和高級客戶經理,並對每個崗位進行分級,則是建立了晉升的階梯。作為銷售人員,就可以在這個途徑上,一個崗位一個崗位地、一級一級地通過考核不斷地得到晉升。

規範了類別途徑,建立了晉升的階梯,就為員工的職業生涯打通了道路。這樣,員工就可以目標明確地通過努力不斷地得到晉升。就像一池水一樣,水還是這麼多水,如果你讓它不斷地在旋轉,在流動,哪怕在內部流動,這個水就是活水。同樣,通過績效考核、能力考核和不斷的晉升,員工就可以被激活,他們就能夠不斷地提高自己的業績,提升自己的能力,企業也因此而得到持續發展的機會。

3. 製定晉升標準

規範了晉升途徑、建立了晉升階梯,並不意味著員工隻靠工作年限就可以自然地晉升。也就是說崗位並不是輪著坐的,它是有一定的標準的。具體而言,這一標準應該包括3個部分:

(1)崗位的任職資格要求,具體包括:學曆、專業、專業年限、同行年限、同等職務年限等;

(2)崗位的能力要求,即適應這一崗位所需要具備的能力;

(3)績效要求,即晉升這一崗位所需達到的績效標準。

在實施晉升激勵的過程中,應該嚴格按照標準進行。此外,晉升不應該僅僅是正向流動的,也應該有負向的流動。也就是說,晉升標準應有兩個,一個是向上晉升,一個是向下流動,從而做到員工有升有降。對於符合晉升標準的要給予晉升,對於符合降級標準的要向下降級。

麥當勞的快速晉升製度

麥當勞是如何把一個普通畢業生培養成為成熟管理者的呢?原來,麥當勞實行了一種快速晉升的製度:一個剛參加工作的出色的年輕人,可以在18個月內當上餐館經理,可以在24個月內當上監督管理員。而且,晉升對每個人是公平合理的,既不作特殊規定,也不設典型的職業模式。每個人主宰自己的命運,適應快、能力強的人能迅速掌握各個階段的技術,從而更快地得到晉升。