可是考文垂似乎並不買賬，情急之下，巴頓將軍突然拿起車間裏的一個跳傘包，抓住考文垂，說道：“既然這是你製造的完美產品，那現在你就抱著這個和我上飛機吧！”聽到這裏，剛才還在強辯的考文垂已經嚇得臉色蒼白，因為將軍拿著的傘包，還沒經過檢驗呢！
幸運的是，考文垂盡管嚇得差點尿褲子，他還是安全落地了，看著他的狼狽相，巴頓笑著說：“你記住，我會不時來抽查，讓你背著自己做的新傘包來跳傘！”說罷，將軍揚長而去。此後不久，盟軍的跳傘事故大大減少，最後甚至絕跡，而將軍此後卻並沒有再去過兵工廠！（張小平）
故事的哲理：
每個人都有惰性，隻要是不涉及切身利益，很多人往往理所當然而為之。質量事件頻發的背後，正是這種漠然的心態。其實隻要從自身的角度出發，感受使用者的苦辣酸甜，不用把客戶當作什麼上帝，隻要把客戶當作自己，就會明白：產品質量沒有打折的空間。
不可能的萬裏探親——潛力開發：無限的力來自堅定的心
哲理的故事：
一個廣告裏的真實故事最近感染了很多網民。熙熙攘攘的委內瑞拉機場，一個台灣老婦人被機場保安人員扣押在海關問詢室。安檢員從她的行李中查出一袋“違禁品”，大聲質問她。異國安檢員聽不懂她撕心裂肺哭喊的閩南語。
直到一個中國人的出現，那些詫異的安檢員才知道這包奇奇怪怪的樹枝不過是一包中藥材。這個瘦弱而不停哭泣的老太太是來委內瑞拉燉雞湯給女兒補身體的。她女兒剛剛生完孩子，她們有好幾年沒有見麵了。雖然知道過程曲折，但她還是毅然踏上旅途。
她叫蔡鶯妹，65歲，第一次出國，不會英文，沒有人陪伴，一個人第一次獨自搭飛機，途經5個國家，飛躍3.2萬公裏。為了省錢，轉機時她都在機場的椅子上將就一晚，早上就在機場的廁所裏梳洗，她聽不懂英文，常常在機場迷路，隻能不停比劃著問路，她哭過，她害怕過，她也很緊張，但她知道，這一切都值得，因為她要見到自己最心疼的女兒和外孫了！
故事的哲理：
看似不可能完成的任務，往往會由一些看起來更加沒有可能性的普通人來完成，人類最深層次的潛力的激發，往往有賴情感和信仰以及對於目標的執著堅持。我們每個人都可以締造奇跡，因為超越自己就是不平常。
點評編輯：鄧純雅