（3）企業創新能力的提高還在於組織和流程的保障。聯想認為，隻有當一個企業能夠持續不斷地產生新技術、新產品，並保證其達到理想的銷售規模時才能算較好地擁有了創新能力。
聯想還注意到，科技創新能力的提高最終反映的是企業產品競爭力的提高。科技領先的產品並不僅僅意味著最先進的技術，更重要的是這些最先進的技術能夠為消費者所消化，能夠通過優秀的設計轉化為用戶易用、適用的產品。
聯想在總結自己的成功經驗時歸結為一點：不斷地學習和創新。一個企業要想獲得發展，隻有不斷地學習，在學習的基礎上去創新。創新是一個高科技企業的靈魂。這裏所指的創新，不僅包含技術的創新，也包含市場的創新、管理的創新、生產的創新、體製的創新。而創新的基礎是學習。聯想的市場新舉措不斷，產品不斷創新，管理也不斷推陳出新，很多都是借鑒了國外企業的成功經驗。聯想常說，90%是學習別人的經驗，10%是自己的創新。從某種意義上講，倘若沒有國外那些具有先進管理水平、技術水平的一流大企業來到中國，我們自己的 IT企業也許要花幾倍的時間才能達到今天這樣的水平。
企業要創新，不僅要有一套行之有效的創新步驟，還需要一個平台，或者說一個環境。這個所謂的平台或環境就是指創新基地。微軟的創新基地是分別位於美國、歐洲和中國的微軟研究院，聯想的創新基地則是與中科院毗鄰的聯想研究院。
企業研究院，簡單地說，就是企業的技術創新基地，包括企業的技術實驗室和研發中心等。微軟在北京設立微軟研究院是在1998年，曾一度掀起了個企、國企，甚至民營企業創建企業研究院的熱潮，希望憑借高科技向國際製高點衝擊。企業研究院，逐漸成為企業創新的發源地和人才的聚集地。
聯想研究院的創新理念，包含的意義有：
——Customer-Oriented（用戶至上）。源於市場，服務於市場，逐步培養核心競爭力。真正好的產品一定是從市場需求出發的，隻有以用戶需求為導向，致力於不斷解決用戶的深層問題才能使產品和技術具有強大和持續的生命力。
——Chain of Success（成功鏈接）。研究院的研發戰略一定是公司整體戰略的體現，研究院的研發是公司整個產品鏈的其中一個環節。一個產品的成功，是公司全體人員共同努力的結果，是研發、市場、管理成功鏈接的結果，有了市場和管理的緊密協作，才有研發成果的順利轉換。
——Continuous Effort（堅持不懈）。對研發項目經過自上到下、由內到外的嚴密論證之後，認準方向、堅持不懈地在某一領域研究直到成功，要有持續的人力、資金的投入和一支能耐得住“寂寞”的有持久作戰力的隊伍。
——Basic+Innovation（尊重規律+勇於創新）。要清晰地認識行業規律和研發規律，並分析清楚自身的競爭優勢。在此基礎上，用敏銳的眼光抓住機會，敢於做技術上的突破和創新，從而打造研究院的核心競爭力。
——Leader+Team（學術帶頭人+團隊合作）。創造良好的創新氛圍，為一流的人才自由地發揮才能創造廣闊的空間。研究院注重鼓勵團隊合作精神，並在實踐中培養學術帶頭人。這裏所講的學術帶頭人，不但要在學術領域有較高的造詣，還要能起到優秀的指導和管理作用。
——Internal+External（內部資源+外部資源）。在充分利用聯想集團深厚的管理和品牌資源的同時，堅持國際化、積極利用外部資源。通過整合內外資源，展開多方麵的學術和技術方麵的交流合作，發揮人才和技術上的優勢，高效快速地推出新技術、新產品。
經濟科學出版社
工商管理類圖書
G係列
《百年品牌營銷》
《寶潔營銷——品牌帝國的成功法則》
《沃爾瑪營銷———零售王的經營管理理念》
《寶馬營銷———高端市場定位策略》
《戴爾營銷——直銷模式典範》
《中國企業核心競爭力經典》
《企業文化》
《技術創新》
《特色管理》
《人力資源》
M 係列
《經理人必備管理書係》
《最經典的管理思想》
《最卓越的管理理念》
《最有效的管理方法》
《最實用的管理工具》
《最成功的管理模式》
《最頂尖的管理大師》
經濟科學出版社第十一編輯中心
（010）88191302
zh@esp。com。c n