其次，MIUI積累了幾十萬種子用戶，這很關鍵，我們一宣布要做手機的時候，第一次預訂的那天是32萬，那個時候沒有黃牛這個說法，肯定是真實的用戶。那時候沒想過有這麼多，估計會有5萬、10萬預訂，結果遠超了好幾倍的預期，無法想象。小米剛開始宣布要做手機的時候，當時圈內的猜測是一年賣個三五萬部就很了不起了。
那個時候我就第一個帶頭，傻乎乎地抱著顯示器照了張照片，因為我覺得預約數量是個很關鍵的事，後來每個人都抱著顯示器照了一張照片，很傻。
7月12日小米在北京後海做了一個小型的發布會，宣布要做手機。7月19日的時候，我們摩托羅拉的人、三星的人、HTC、手機中國的人，大家坐一塊兒聊，說猜小米手機賣多少啊？有人說吹破牛皮反正不用交稅，說小米能賣12萬部。大多數人認為一兩萬部不錯了。他們說你們要做發燒友，假如20%買你，一個月買幾千部，那麼一年就賣幾萬部，怎麼搞？事實上發燒友的力量比大家想象的大。
所以我覺得MIUI一年的運營形成的種子用戶，對於小米手機邁出第一步是很關鍵的。
劉芹也特別強調了MIUI發燒友的作用：
“我特別能理解我們2011年一上線就賣掉那麼多手機，根本原因在於，這部手機對於這些種子用戶而言，其實已經發布了，他們其實已經翹首以盼了一年時間了，絕不是一場新聞發布會能創造的這麼強的效果。其實這是一個很聰明的營銷方法，50萬的MIUI用戶是什麼意思呢？這些用戶其實都是拿著自己買的HTC、摩托羅拉、三星手機，是競爭對手的用戶，是競爭對手的份額。其實在沒有賣一部手機的情況下我已經轉換了50萬的市場份額。
“那個時候稍有不慎刷MIUI係統就變成磚頭了，搞IT的都知道，刷操作係統刷不好就恢複不了，是不可逆的，風險很高。那為什麼那些人那麼熱愛MIUI呢？他其實不是熱愛MIUI，那個時候還沒有小米這個公司，他其實熱愛自己的參與感，這個是阿黎（黎萬強）所說的參與感的核心秘密。其實營銷在還沒有賣手機的時候已經打響一年了，而且我們的營銷不是傳統營銷。
“MIUI的粉絲真的對這個東西有熱情，那是他們自己參與進來的。所以當你告訴他說我們還出了手機，又是這種低價格，那些發燒友對於手機配置是耳熟能詳的，他知道這些東西是什麼樣的檔次，什麼樣的感覺，然後他又有對小米的情感投入，一擁而入來搶購，一下就把我們的小米手機銷售網站搞掛掉了，不得不停止預售。”
劉芹的最後一段分析，已經涉及了黎萬強著重闡述的第三個因素，那就是產品和價格的超預期帶來的強大營銷勢能：
小米每一次營銷的成功，產品是另外一條很重要的腿。當初我們在定義產品的時候，第一個是做爆品，隻做一款，第二是在做爆品的時候切入點很準，就是主打性能，就是要快。這個點很精準地打進去以後，真正的用戶就會很興奮，覺得這個手機這麼快，這麼好。發燒友那時候最關注的就是性能，我們硬件的配置，和MIUI的優化，都給了他們很大的信心，很大的興趣，說這個手機很適合我用。然後1999的價格一宣布，那個時候他們的心理價位肯定都是3000以上的，一下就把心理預期給擊穿了。
我們真的踏踏實實為發燒友而生，真的是在滿足發燒友想要的性能，比如用了中國首款雙核的CPU，在當時那些參數都是最高的配置。
我們那時候也有短板，我們的工藝和設計真的是有很大的差距，但那個時候做產品，單點突破很重要，你真的挑準那個點，真的打透就夠了。其他東西你都可以慢慢來，大家都可以忽略的。
單點突破是做產品很重要的一個思路。單點突破超出了大家的期望值，在營銷上麵就取了一個很高的勢。這種俯衝而下就要選擇傳播速度最快的新媒體，不必選擇原來投錢發廣告的媒體。因為你的東西足夠好，你不用編故事了，大家願意在社交網絡上傳播開來，這就很省錢。如果產品沒有足夠的話題性，你就要鋪廣告，要用明星砸，來取得曝光度，這是很痛苦的。