加強對公共服務設備的管理。公安民警的公共服務設備有警用車輛、警用網絡平台、警用電話等等，相關部門一定要做好設施的管理工作。嚴格監督警務車輛的用途，禁止公車私用，做好警用網絡平台和警用電話管理工作，嚴禁工作期間使用警用網絡平台上網遊戲，嚴禁警用電話長時間占線，延遲出警速度。
建設陽光警務。在實際的公共服務工作當中，要增加警務工作的透明度，保證公開、公正、誠信，一方麵是增進人民群眾對公安民警工作的了解，另一方麵也是加大群眾監督力度和媒體監督力度，對與人民關係密切的公共性事件，在保護國家機密，維護社會秩序的基礎上公開事件細節和處理方法，真實反映社會情況。廣泛的聽取人民群眾的意見和建議，傾聽人民群眾的心聲，嚴格警風建設，加大工作監督力度，采取領導班子不定期進基層明查暗訪的形式監督基層工作，嚴禁搞形式主義，堅決不允許有“吃飯、視察、唱歌”的形式主義監督，建立警務谘詢平台與投訴建議平台，逐層實施對公安民警的監督管理，建設陽光警務。
公安民警的職責及職責需求
我們民警公安人員需要履行的職責主要有：通過各種技術手段和暴力手段預知防治和處置違法犯罪活動；參與維護社會治安、社會和諧，幫助構建社會主義和諧社會；做好社會消防工作，參與監督和處置社會消防安全時間；做好各類危險、違法物品的管理、銷毀工作，包括非法武器、毒品、管製刀具等；監督管理社會中的法定義務和責任行為落實；警衛國家規定的特定人員，守衛重要的場所和設施；管理集會、遊行、示威活動；管理社會人員流動，包括：出境、入境、戶口人員遷移、旅遊等等；維護國土安全和完整；依法監督、管理、限製違法人員，防止二次違法，屢教不改；依法保護國家信息安全；監督黨政機關、企業、社會自然人的法律責任落實，依法抓捕、嚴懲違法人員。這些職責都要求我們的公安民警要強化公共服務意識，提高公共服務的質量，要不斷的進行自我提高，加強自身的思想素質和業務素質。
開展廉政建設
針對以上公安民警的職能，以及現在公安部門的腐敗貪汙現象的嚴重性，為了增強公安民警的公共服務意識，強化清廉作風，建設良好的公眾形象，重塑公安部門威信，筆者認為一定要加強廉政作風建設。
立足現在，放眼未來。開展公安民警的廉政建設不是一朝一夕的，而是要長期的堅持下去，不間斷的開展廉政教育工作，以典型的腐敗案例給公安民警以事實教訓，通過愛國主義教育，提高公安民警的集體主義精神、職業精神和道德精神，踐行“三個代表”重要思想，恪守“三嚴三實”，堅持科學發展觀，從點點滴滴做起，從自己做起，加強廉政建設。
結合實際，針對教育。公安民警的廉政建設是多樣性的，因為各崗位的公安民警職責不同，工作環境不同、工作內容不同，每一個公安民警都具有自己的思想特點，因此，在開展廉政建設時，一定要結合當地的實際情況，以及公安民警的工作性質進行，不能違背他們的工作製度，針對各崗位人員的思想特征和工作難題展開廉政思想教育，製定實施廉政建設製度。
思想引導，加強監督。加強公安民警隊伍的廉政監督，首先要從內部做起，建立內部防控部門和防控措施，從基礎做起；其次要加強外界的廉政監督，包括：紀律檢查委員會監督、群眾監督、輿論監督等等。廉政監督工作要以引導教育為主，法律懲罰為輔，不要等到公安民警都犯錯誤了才實施監督教育，采取法律製裁，一定要起到警示引導作用，在貪汙腐敗欲望的萌芽期就徹底掐掉這樣的念頭，積極的歡迎人民群眾和社會輿論監督視察公安民警工作，全方位增強監督力量，強化內部的法製建設，避免執法犯法，以法亂權。
公安民警公共服務意識關係社會秩序和社會和諧，公安部門是一個擁有執法權的特殊武裝部門。因此，做好公安民警的服務意識建設工作才可以為經濟建設和國家發展營造一個良好的環境，促進公安民警的職能轉型。
（作者單位：湖南警察學院管理係）
責編/張蕾