正文 第45章 做大場麵,鑄就品牌(3)(1 / 2)

如何把場麵做大,做熱鬧,不同的人當然有不同的招術。平常人做,不過也就是裝修剪彩、送花籃、放鞭炮、擺宴席、送禮品、請名人題字作畫之類,敲鑼打鼓地熱鬧一場。胡雪岩的阜康錢莊開業之時,他對這些場麵上的事也是著實費了一番心思。他要劉慶生去選錢莊鋪麵時便要求房子寬敞氣派,裝修也要富麗堂皇,不能小家子氣。甚至連堂上懸掛的字畫,他都想到了第一不能是贗品,讓行家看了笑話;第二名氣不能太小,名氣太小配不上“阜康”的招牌,撐不起場麵。錢莊開業當天,阜康張燈結彩,櫃台裏四個小夥計一律簇新藍布長衫,笑臉迎客,請來了杭州城裏官商兩界幾乎所有的名人。胡雪岩親自待客,擺酒款客,直吃到午後三點多鍾,著實熱鬧了一把。

做場麵,首先是場上麵上的事情要做好。生意場上,這些場麵上的事情常常是必不可少的。堂皇的門麵,不凡的氣派,往往是贏得客戶信賴的一個很重要的外部條件。一眼看去就給人一種小家子氣的商號,一開始就不會被客戶重視。從這一角度看,這些場麵上的事,其實並不就是打腫臉充胖子的一味擺闊,它實際上也是在樹立自我形象,在向公眾顯示自己的實力、優勢,以吸引客戶的注意,喚起客戶的信任。因此,這些尋常做法,常常是必要的,也是要做好的。按胡雪岩的說法,即使內裏是個空架子,也要想辦法把場麵“撐起來”。他的阜康錢莊開辦之初,事實上就隻是一個空架子。

中國人好麵子,在生意場上一時的氣派大小,往往會影響生意的成敗。有一個法國商人到中國來談生意,他下榻五星級酒店,出入乘坐勞斯萊斯轎車,談吐傲慢,不時說起他家族的輝煌曆史,結果他在生意中占了很大便宜。在回國的路上,他卻隻訂了一個經濟艙的座位,原來他在法國隻是一個普通商人,家族曆史上也沒有什麼重大曆史功績。但他卻懂得利用外力使自己被對手重視,從而在談判中占了優勢。

在生意場上,大筆的投資,場麵上的氣派,不僅會贏得客戶的信賴,還會在競爭對手麵前占據氣勢上的優勢。

當有線新聞電視網之父特德·特納準備建立有線新聞電視網的時候,美國各大電視網都采取嘲弄的態度,等著看他的笑話。在當時,搞電視新聞根本無錢可賺。新聞節目一向是各大電視網及其屬下的電視台勉強進行的公共服務,為的是遵守聯邦通訊委員會的規定。因此創辦有線電視新聞網的阻力不僅來自外部,而且也來自內部。

1980年春天,特納已投入他自己的3500萬美元財產,就在有線新聞電視網開播之前,他賣掉了夏洛特市的36頻道電視台,這時他已瀕臨破產。除了現金投入和借債,他還把自己收藏的南非古金幣兌換成現金,以發放員工薪金。

1980年6月1日,有線新聞電視台正式開始24小時連續播送實況新聞,並在美國和世界各地的主要城市建立了新聞辦事處。播送直接的和未經編輯的新聞,能使觀眾立即看到發生在世界各地的形形色色事件,這是一種有別於以往的電視新聞的嶄新形式。

但是,任何創新事業在開始階段都是困難的。最初的3年對CNN來說是可怕的。第一年每月虧損200萬美元。在1980年和1981年,特納的資金流通一再瀕臨絕境。在特納得以說服漢華實業銀行和花旗銀行同意在3年內向特納廣播係統公司貸款5000萬美元之前,CNN的經營赤字已高達2400萬美元。為了獲得這筆貸款,特納必須支付比最低利率高3個百分點的貸款利息(每年300萬美元),並且以特納廣播係統公司的3年廣告收入作擔保。這是一項巨大的冒險,但這也表明了特納對CNN的執著的奉獻精神。

到1983年,烏雲終於開始消散。這一年,CNN的家庭訂戶達到2600萬戶,占美國全部有線電視用戶的71%和電視用戶的30%。1981年12月,特納創辦了第二個24小時連續播送新聞節目的電視台——新聞摘要台。

新聞摘要台可以說是CNN的第二頻道,將CNN的新聞加以濃縮,每30分鍾更新一次內容。用特納的話來說,如果CNN是“一份你能觀看的報紙”。那麼新聞摘要台使觀眾在任何時候都能瀏覽最重要的新聞報道。1982年4月,有線新聞電視網的廣播電台開始運作,一天24小時直播新聞節目。