一次，在他送郵件的途中，下起了大雨。為了不讓郵件被雨水淋濕，為了準時送到客戶那裏，他特意用自己的雨衣將郵件緊緊地包裹好，而自己卻被雨水淋透了。當他完好無損地將郵件及時轉交給客戶時，他抑製不住自己滿心的歡喜：“在工作中，我經常會遇到一些很頭疼的事情，但是這比起我出色地完成工作，實在算不了什麼。”
納爾遜講的故事很有啟發意義：每個人所做的每一件事情在別人看來似乎都是無足輕重的，所以，有些人會特別反感在小事情上斤斤計較的人。尤其是一些企業老板、管理者，總是認為自己應該幹大事業，沒有必要為一些蠅頭小事而煞費苦心。其實，這是錯誤的。
不積小流，無以成江河；不積跬步，無以至千裏。一個人獲得的榮譽，贏得的聲望，取得的成績，有哪一點不是一滴一點積累的結果？隻見森林不見樹木的人，在自命不凡的同時，往往會使自己產生一種失落感，因為這樣的人似乎永遠都在尋找成功的捷徑，卻又永遠都沒有辦法知道實現目標應該從哪裏著手。
所以，凡事不要嫌小，不要孤立地麵對眼前的問題。如果你無法將一件小事做得完美，又怎麼會做好與它相關的工作，又怎麼能出色地完成一件大事情呢？馬丁·路德·金說過：“如果一個人是清潔工，那麼他就應該像米開朗基羅繪畫、貝多芬譜曲、莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情來清掃街道。他的工作如此出色，以至於天空與大地的居民都會對他注目讚美：瞧，這兒有一位偉大的清潔工，他的活兒幹得真是無與倫比。”
作為管理者，當你要實現一個目標，要完成一件事情時，一定要有清潔工這種精益求精的精神，慎重對待自己做過的每一件事情，也許它們真的微不足道，一聲囑咐、一次判斷……但是，你對它們的態度往往決定事情的走向——要麼成功，要麼失敗。
創建於1793年的巴林銀行曾在國際金融界獲得過巨大的成功，它的創始人弗朗西斯·巴林非常善於經營，並且富有創意。20世紀初，巴林銀行很榮幸地獲得了一個特殊的客戶——英國王室。由於巴林銀行的巨大貢獻，它先後獲得過五個世襲爵位。
一次，由於新加坡巴林公司期貨經理尼克·裏森錯誤地判斷了法國股市的走勢，致使巴林銀行遭受巨大的損失，並最終宣布破產。巴林銀行的破產在金融界引起了一場軒然大波，各地股市都受到了不同程度的影響。
一次判斷上的失誤，致使金融界的巨頭為之付出了慘痛的代價。如果裏森能夠對法國股市進行全盤分析，在股市走勢現象背後能敏銳地預見並把握住潛在的商機，那麼他就不會將這種判斷隻視為一種簡單的小事。
隻有不嫌事小的人，才情願用更多的精力去潛心鑽研、攻克每一個小的“路障”。當然，我們從這些故事中學到的遠不止這些，我們還要從一件件小事中獲得第一手的資料，預見事物的走勢，這樣才能把握住成功的契機。
積極進取：不斷向困難挑戰
人生能有幾回搏？一個人隻有具備積極進取的精神，才能克服困難，勇往直前，直至成功。大家都知道，沒有本錢很難做生意，正因為如此，那些白手起家、敢拚敢幹的人才更值得我們學習。
美國路易斯安那州有一個黑人農民家庭，該家庭共有7個孩子，其中一個孩子叫福勒。由於家庭生活十分貧困，福勒5歲時就不得不開始勞動，8歲開始趕騾子，幫助家庭維持生計。也許讀者會感到驚奇，這麼幼小的孩子怎麼能做這些勞動呢？事實上，在幾十年前的美國，大多數佃農的孩子都是很早就參加勞動的。
福勒為了走上致富路，他選擇了經商為自己的奮鬥途徑。他先從當小夥計入手，在零售百貨店當推銷員。3年後，他懂得了哪些商品最暢銷，哪些用戶習慣買哪種商品，並與眾多的顧客相識了。在這樣的基礎上，他決定自己經營創業，並把肥皂作為經營產品。於是，他靠自己的點滴資本，從肥皂廠購進一兩箱肥皂，然後自己挨家挨戶地上門推銷。
在積極進取的心態的支持下，福勒不畏勞累和困難，一塊一塊地推銷肥皂，一分錢一分錢地積累資金。一年365天堅持不懈地奔跑，就這樣一晃12年過去了。此時他家裏的生活一天天在改善，但並不因此而泯滅了繼續進取的積極心態，相反，他伺機獲取更大的成功。後來，他獲悉供應肥皂給他的那家公司由於內部原因，擬拍賣出售，售價是15萬美元。福勒在12年的推銷生涯中，共積蓄了25000美元，他很想收購這家公司，無奈自己的資本太少。