企業信息化建設相關問題探討
管理信息化
作者：徐霞
摘要：對製造型企業來講，如何確立企業的信息化戰略，有效推進信息化建設，是一個非常重要的課題。本文以中材科技股份有限公司為例，對企業信息化項目實施中存在的問題進行分析，並提出相應的解決方案。
關鍵詞：企業信息化 需求分析 軟件
一、企業信息化建設的實施現狀
我國的信息化建設目前仍處於培育階段，市場不成熟，企業信息化缺乏統一規範和標準，在應用中所表現出的直接效能與價值有很大的差異。
（一）軟件產品與企業需求不協同。進入20世紀90年代，有不少國外ERP軟件湧入，如Oracle，SAP等。後來國產軟件開始興起，如用友、金蝶等。如何在名目繁多的軟件產品中選擇適合企業的管理軟件尤其重要。
（二）信息化效用沒有得到充分發揮。信息化主要以財務為中心，信息化建設基本先上財務係統，逐步增加部分核心業務管理流程，主要包括銷售、製造、采購等供應鏈管理係統。核心業務中研發、質量、人力資源等其他管理流程基本沒得到充分應用。
（三）項目實施成功率偏低。目前國內的信息化係統應用中，能夠按期、按預算成功實現係統集成的占少數，大部分以失敗告終。
二、目前企業信息化建設存在的問題
（一）對信息化的理解不準確，人員素質不高。有些企業把信息化當作提高企業管理水平的工具，沒有真正了解和掌握信息化的實質，對實施信息化是企業解決資源最優配置，提高競爭優勢的一個過程沒有足夠的認識。信息化實施的過程，要求人員既要熟悉係統，也要熟悉流程，這對企業人員的素質是一個很大的挑戰。這種知識和信息的融會貫通，需要有針對性的培訓，也需要人員有一個熟悉和適應的過程。
（二）管理基礎準備不足。企業在實施信息化時應做好業務流程、管理模式等變革的準備，隻有內部管理流程與信息化的管理特點相適應，才能實施成功。信息化係統運行需要準確和完整的基礎數據，然而，90%以上的企業存在基礎數據不能滿足要求的問題。基本上是在實施的過程中進行補課，帶動或彌補信息資源的基礎建設。
（三）需求分析不到位。企業信息化的內容非常廣泛，各類信息化係統隻能解決某方麵的問題。有些企業事前未能充分了解信息化係統的功能和作用，盲目引進，在實際應用過程中才發現產品功能與實際需求相差甚遠，要想改動程序設計又是一筆不小的投資，於是企業隻能被信息化牽著鼻子走，使用少部分模塊，以維持企業的正常運轉。
（四）軟件本身的不足。各類軟件開發商，出於自身開發成本和收益的考慮，通常安全性、穩定性、通用性強，而針對性和靈活性不足，在與其他係統的集成方麵往往還有很多限製。所以軟件不能滿足某些企業個性化的需求。如果單獨進行後期開發，這往往又要加大投資。
三、中材科技股份有限公司信息化建設項目相關情況介紹
中材科技股份有限公司1998年以來一直使用用友財務軟件，2003年啟用了供需鏈的ERP係統。為了使企業在管理模式、業務流程等方麵有明顯改進和創新，十二五規劃中提出了信息化建設的戰略。經過多次摸底研討，2012年初項目開始啟動，2012年末正式上線，實現了財務、供需鏈、產品研發設計、質量控製、人力資源和OA的集成。整個信息化建設具有以下幾個特點：
（一）信息集成度高。形成了一個以經營為龍頭，以財務管理為中心，以生產製造為主線，將產品研發、工藝、人、財、物、供、產、銷等企業全部資源納入係統，覆蓋企業全部經營活動，實現物流、信息流、資金流及業務流“四流合一”的管理信息係統，完成了集成化管理，突出過程管理和風險控製。