任何人的成功永遠不是別人決定,也不是環境使然,成功一定源於自我的意願。
1.自信力是金,令你在銷售中堅不可摧
相信自己是一種力量,同時更是一種贏得別人尊重的人格魅力。尤其對於銷售人員來說,隻有充滿信心,才不會輕易被困難嚇倒,才不會放棄自我在銷售領域的追求,也才會對自己的工作、對客戶充滿熱情,對未來充滿期待。擁有自信才會積極地麵對一切,擁有積極主動的態度,就會離成功越來越近。
2.控製力是鋼,壓下憤怒,展現笑容
一個成功人士與一個平庸者的區別,在於對自我的控製能力。對情緒的控製力是一股強大的力量,能夠讓你的銷售生涯更加成功。
我們都知道,在銷售的過程中,銷售員要麵對各式各樣的客戶,也會遇到各種各樣的衝突。有些客戶脾氣暴躁,凡事喜歡與人爭論,即便他們所提出的話題沒有任何意義,他們也希望能夠在氣勢上壓倒對方。如果遇到這種情況,銷售員要微笑麵對,禮貌處理,即使麵對誤解或委屈甚至屈辱,你依然微笑著服務客戶,那你得到的一定是客戶的愧疚感和好感,這樣,你會收獲一個客戶,獲得真正意義上的勝利的是你。
3.幽默力是火,交流需要碰撞出心靈的火花
幽默是一種安全而又不帶威脅的表達方式,能夠有效地化解人們內心的衝突,並增強自身的親和力。銷售過程就是銷售員打開客戶心靈的過程,在這個過程中,幽默的力量雖然不可能使銷售員長高或變瘦,不可能幫助銷售員付清賬單,也不會幫銷售員幹活,但它的確能幫助銷售員解決人際關係問題,協調自己與客戶之間的關係,克服心理障礙,贏得他人的喜歡和信任,對銷售員的銷售工作起到很大的幫助作用。把握住幽默這股神奇的力量,會讓你的銷售更上一層樓。
4.執行力是箭,一箭射落客戶訂單
很多人不能夢想成真,不是因為沒有成功的潛質,而是因為自己的猶豫和拖遝而使自己一再錯過機會,最終與成功失之交臂。光有想法而不付諸行動,那再好的想法也隻能是空想。
可見,果斷而有效的執行力,往往是我們走向成功時應該邁出的第一步。隻要下定決心,就要馬上付諸行動,絕不可優柔寡斷。
5.拓展力是水,渠道挖到哪,水就流到哪
一個銷售人員,一定要具備高度的敏感,尤其在拓展渠道時,隻要用心,渠道無處不在。我們生活圈子的大小,不在於它本身是一個什麼樣的範圍,而在於你如何去經營和拓展它。
銷售是一項內涵豐富的工作,銷售員不能總是受到固有思想和傳統規範的限製,不能局限於一時一地,要善於利用一切機會拓展自己的銷售渠道。不管什麼時候,都要抓緊時間,積極地去贏得客戶,不等待,不拖延,努力為自己創造更多的機會和價值。
總之,隻有具備了如上五種能力,在現實中不斷進行磨礪和修煉,才能在實際的銷售工作中所向披靡,創造輝煌業績,真正成為一名成功的銷售人員。