作為一名中層領導，如何對待上級的批評，又如何運用批評或開展自我批評，體現著一個人的水平和能力，也包括領導經驗和領導智慧。
批評是中層領導實施管理的一種必不可少的手段，但如果批評這個武器掌握得不好，則有可能引起不良反應，造成不應有的結果。因此，中層領導無論是接受批評還是批評下屬，應該認真研究批評的藝術，把批評這門藝術掌握到爐火純青的地步，大約離升職的機會就不遠了。
16.1端正接受上級批評的態度
受到上級領導批評時，最需要表現誠懇的態度，以便改進工作方法。最使上級領導惱火的，就是你的眼裏沒有上級領導，太瞧不起他，上級領導說過的話被你當成了“耳邊風”。若你對批評置若罔聞，而且還我行我素，這種效果比當麵頂撞上級領導更糟糕。
16.1.1有則改之，無則加勉
接受批評能體現對上級領導的尊重，表示你能理解上級領導。錯誤的批評可能也有你可接受的出發點，你若能處理得當，反而能變成對你有利的因素。
產生了與之伴隨的印象，認為你“用不起”、“提拔不得”。這種做法產生的負效應，能使你和上級領導之間的感情距離拉遠，甚至關係惡化。
在公開場合受到不公正的批評、錯誤的指責，心理上是難以接受的，思想上也會造成波動。最好的方法是，你可以一方麵耐心做些解釋；另一方麵，用行動證明自己。若是當麵頂撞上級領導，則是最不明智的做法。
實際上，你若能大方地接受批評，上級領導會琢磨，這次批評到底是對還是錯？
當上級領導批評你時，並不是要和你探討什麼，因此此時決不宜發生爭執；反複糾纏，爭辯，非得弄個一清二楚才罷休，這是很沒必要的。若確有冤情、有誤解，即使上級領導沒有為你“平反昭雪”，也沒有必要糾纏不休。可以找一兩次機會表白一下，點到為止。
正確對待上級領導的批評，首先要明白上級領導為什麼要批評你。可以這樣認為：上級領導批評或訓斥你，有時是發現了問題，必須糾正；有的時候是出於調整關係的需要；有時是告訴下屬不要太自以為是，或把情況看得太簡單；有時是為了顯示威信和尊嚴，與員工有意保持一定的距離；有時是“殺一儆百”、“殺雞給猴看”。
不該受批評的人卻受到了批評，其多是“替人受過”……明白了上級領導是為什麼批評，你就會把握情況，應對自如。
“有則改之，無則加勉”。雖然挨批評在情感上、自尊心上受到一定影響，可你不要情緒低落，要用一種反思維態度對待自己，過於追求真理，非要弄清是非曲直，隻會使人們感到你經不起任何的考驗。
16.1.2怎樣把握解釋的分寸
在與上級領導相處的過程中，有時難免會受到上級領導的批評，在的批評。在這種情況下，你采取什麼樣的態度，將會直接影響你與上級領導的關係。機關裏常有這種情況，本來有的上級領導對他的看法不錯，但由於他對上級領導的提醒、勸告乃至批評，不是認真地聽下去，表示誠懇接受，而是急於給上級領導“頂回去”，有時甚至喋喋不休地表白，久而久之，必然會引起上級領導的反感。因此，與上級領導相處，須要慎用“解釋”。
當麵辯解不如事後解釋
上級領導的批評是在一定的時間、地點、條件下作出的，上級領導之所以會作出錯誤批評，往往也有他的主客觀原因。比如說，不了解事情的全過程，聽信了別人的誤傳，等等。而且，上級領導的批評，一般不是輕易作出的，一旦進行批評，往往也自認為是有道理的。同時，上級領導的批評，也會伴隨著嚴肅的麵孔，嚴厲的言詞，甚至大聲怒斥。碰到這種情況，確實也不是每一個部屬都能承受的。但是，為了保持良好的上下級關係，有利於團結和今後工作，部屬應該忍耐和克製，不要一觸即發，給領導“火上燒油”。即使受了很大的委屈，也不要當麵頂撞，可以在事後一個適當的時機心平氣和地向上級領導說明原委，這種事後解釋的好處很多，它既維護了上級領導的威信，又表現了你良好的修養；既維護了上下級之間的正常關係，又會增加上級領導者對你的信賴。一般來說，如果上級領導事後知道自己批評錯了，也會主動作自我批評。如果被你當麵“頂回去”，就不可能收到這樣好的效果。
直接解釋不如間接解釋
一般來講，間接解釋比直接解釋好。這種間接的解釋，可以是通過第三者，也可以是通過電話、文字材料等中間媒介。無論采用哪種方式，便說，就采取用間接解釋的方式，效果更好。如果上級領導正在氣頭上，你急著給予解釋，急於一吐委屈，那不但不能受到上級領導的表揚，反而會適得其反，增加上級領導對你的反感。