中山大學金融保險專業教授、博士生導師 申曙光
錦城從事保險業長達25年，他的目標堅定不移：走保險銷售管理道路，建設一支專業化的精英銷售團隊。《贏·響——保險營銷其實很簡單》很好地體現了他對這一目標的追求。
幾乎全世界的營銷人員都吃過“閉門羹”，從客戶心理學角度看，是因為人們不覺得需要才會拒絕我們。保險也一樣，客戶是因為不懂才拒絕。這表明，對業務員進行教育與培訓是何等重要。從這個意義上來講，《贏·響——保險營銷其實很簡單》或許可以幫助您進行最初的職業生涯規劃，開展營銷目標管理、工作計劃管理，進行專業化的營銷，最終把您的團隊打造成出類拔萃的市場營銷精英。
保險行業是人的事業，更是先利他後利己的事業，遇到困難在所難免。所以我們應具有積極、樂觀、熱誠的特質，熱愛自己的工作，要求自己任何時候都保持良好的精神麵貌，用熱情感染客戶，讓別人也充滿活力。錦城將自己的故事、理念與見解，通過輕鬆易讀的方式與我們分享，相信可以給大家以引導和啟迪。
保險銷售的過程注重客戶的感覺，拉近與客戶的心裏距離，最後提供客戶解決問題的策略。保險營銷人員凡事須善於溝通，具備良好的表達能力，而且樂於傾聽，了解客戶的內心想法。書中提出的這些觀點不乏獨到的見解，若能細讀並貫徹於行動，當能有所斬獲。在團隊管理方麵，錦城的思路和規劃都非常到位。在培養人才及輔導能力方麵，他也有自己的辦法。他的辦法既體現了他的專業能力，也體現了他的行動能力。可以說，無論是在保險還是在其他的銷售方麵，很容易陷入“話術化”和“功利化”的迷途，其實我們更應該去追求一種利益之外的價值。這是一種更高的追求。因此，我希望閱讀此書的您，除了學習錦城的專業技巧與方法，也能仔細思考他所提倡的價值觀，這才能幫助您開創事業，而不隻是忙碌而盲目地“工作”。