7.4.1網絡營銷渠道的功能
（1）訂貨功能。用戶通過企業的網站可以很方便地進行貨物查詢，並根據自己的需要訂購貨物。目前，無論是B2C平台還是B2B平台都開設了服務完善的網上訂貨功能。
（2）結算功能。結算功能主要用於為資金流提供服務。用戶訂購商品後，通過網站開辟的結算功能，可以靈活選擇多種結算方式。目前，各種電子商務網站都可以提供此項功能。
（3）配送功能。商品一般可以分為有形商品和無形商品。無形商品可以直接通過互聯網進行配送，有形商品的配送，仍然需要借助傳統的配送方式。這就需要對網上和網下進行整合。
7.4.2網絡營銷渠道的優勢分析
1）網絡營銷渠道功能多樣化
與傳統的營銷渠道相比，網絡營銷渠道的功能則增強了許多，主要表現在以下幾個方麵：
（1）信息發布功能。利用網絡，企業可以非常方便地向全世界展示企業的產品和服務。
（2）訂貨功能。用戶訪問網站並訂購適合的產品。
（3）結算功能。用戶可以通過網絡，選擇多種結算方式支付貨款。
（4）服務功能。企業利用論壇和電子郵件對用戶進行售後服務。
2）網絡營銷渠道層次單一化
營銷渠道層次就是渠道級數。由於網絡營銷簡化了渠道級數，所以網絡營銷渠道呈現出單一化的特點。
3）網絡營銷渠道間接費用大大降低
由於企業可以直接利用網絡來銷售數字化商品，所以企業可以節省許多以前需要支付給中間商的費用。
4）網絡營銷渠道縮短了供需時滯
中間商的存在不可避免地會導致企業與最終消費者之間的信息溝通和交流出現時滯。企業很難根據用戶的需要來生產產品，用戶的意見和想法也很難被企業所得知。網絡營銷的應用則很好地克服了這種情況。互聯網絡把企業和用戶直接聯係起來，最大限度地縮短了交易中的供需時滯。
7.4.3網絡營銷渠道的類型
網絡營銷渠道主要有網絡直接營銷渠道、網絡間接營銷渠道和雙渠道三種類型。
（1）網絡直接營銷渠道。企業通過網絡直接銷售產品的渠道。但是目前在我國，許多企業網站訪問量不多，網絡直銷收效不大。
（2）網絡間接營銷渠道。除了網絡直接營銷渠道外，互聯網上存在著許多網絡交易中間商，由於融合了互聯網技術，網絡交易中間商大大提高了交易效率、專門化程度，取得了更大的規模經濟，從而可以更大程度地提高交易效率。
（3）雙渠道。企業同時使用網絡直接營銷渠道和網絡間接營銷渠道，以達到銷售量最大的目的。
7.4.4電子商務對傳統分銷渠道的衝擊
1）傳統分銷職能向互聯網轉變
電子商務的發展使得許多傳統的分銷職能轉到互聯網上來進行。生產企業通過網絡可以與最終用戶直接進行聯係，以降低中間成本。
2）微笑曲線與分銷渠道的變化
傳統的分銷渠道由生產商、批發商、代理商、零售商共同組成，它以實物轉移為紐帶，將分銷渠道的各主體鏈接起來，形成商品的流通渠道，這種流通渠道是單向的、靜止的、實體的，渠道的每一環節都至關重要。因此，商品在流通過程層層加價，到達消費者手中時，商品價格與商品製造成本相差較大，而消費者又別無選擇。
但是網絡營銷的出現改變了這種狀況。網絡營銷對分銷渠道的組織結構的改變主要體現在：業務人員與直銷人員減少、組織層次減少、分銷商與分店的數量減少、渠道縮短、虛擬分銷商、虛擬的營銷部門等企業內外部的虛擬組織盛行，分銷係統中開始有了更開放的結構。製造商可以跨越批發商，直接與地區級的零售商簽定代理協議。這種現象被稱為“陰魂不散”的“微笑曲線”，可以看到，製造商和中小分銷商占據了“微笑曲線”的兩端，而批發商則沉重地墜下去了。
網絡營銷的出現使得中間層次不斷減少，在線銷售、網上拍賣、網上采購、網上配送等新的分銷形式使分銷渠道呈多元化發展，分銷渠道由寬變窄，由實變虛，由單向變成互動，消費者的主動性大大增加。這就是微笑曲線的本質。
3）物流的發展
電子商務的出現為傳統物流帶來了巨大的變革。
（1）物流觀念不斷更新。電子商務在物流企業的應用可以非常容易地將分散在各地的庫存信息彙集起來，企業可以高效率地對庫存資源進行合理的配置。企業的整個物流觀念在電子商務環境下得以不斷地發展和更新。
（2）物流速度加快。電子商務使物流企業的信息流速度加快，從而導致物流速度加快。電子商務的優勢也得以充分發揮。
（3）第三方物流迅速發展。第三方物流是指企業將物流服務外包給第三方，即專門的物流公司去完成。可以說，第三方物流將是電子商務物流發展的趨勢和方向。
4）商流與物流分離程序加深
電子商務的發展使交易雙方可以通過互聯網來進行貿易洽談，完成結算。而將貨物的派送通過專業的物流公司來進行。因此，傳統的一手交錢一手交貨的方式發生了變化，商流與物流逐漸分離開來。
5）營銷渠道短平化發展
電子商務的發展使營銷渠道呈現短平化發展趨勢。主要表現在：中間商不斷減少，分銷渠道向零渠道演化。
7.4.5電子商務對分銷渠道的改進
網絡營銷所引起的渠道衝突歸根結底是由網絡營銷對分銷渠道的改進所引起的。網絡營銷對分銷渠道的改進體現在以下幾個方麵：
1）疏通分銷渠道