網絡營銷是隨著計算機通信技術的發展，尤其是互聯網絡的發展而發展起來的。技術的發展對企業和社會帶來了變革性的影響。一方麵，互聯網把分處在各地的人們連接起來，虛擬空間上的網絡社會開始出現，許多新的社區和消費群體開始形成並逐步發展和擴大。另一方麵，麵對新的市場空間、新的消費習慣和消費行為，企業的經營方式也發生了巨大的變化。營銷作為企業戰略中的一個重要環節，自然需要根據市場的變化進行相應的變化和調整，網絡營銷也就應運而生。由此可見，互聯網技術的發展、虛擬市場的形成以及企業個性化營銷的需要是網絡營銷產生的重要原因。
1.1.1網絡營銷產生的技術背景
計算機通信技術的應用以及作為新興媒體的互聯網的發展是網絡營銷產生的技術基礎。INTERNET誕生於20世紀60年代，隨著網絡協議和相關硬件軟件產品的發展，互聯網開始逐漸從軍用向商用和民用轉變。從20世紀90年代開始，互聯網逐漸進入到社會的日常生活當中。目前，隨著寬帶技術和無線互聯技術的蓬勃發展，技術產品價格的下降，網絡在日常社會生活中的地位越來越重要。事實上，作為新興媒體的互聯網的發展速度超過了以往其他所有的技術。廣播在出現38年後才擁有5000萬聽眾，電視用了13年，而互聯網隻用了3～4年。因此，互聯網被認為是近一百多年來對世界經濟影響最大的技術變革。
在這一技術背景下，虛擬市場、虛擬社會開始出現並逐步發展，這為眾多的企業開展網上經營、進行網絡營銷開辟了廣闊的前景。對於營銷者來說，互聯網意味著新的發展機遇和新的銷售方式。企業界已經就此達成的一個共識是：如果開展網絡營銷，你不一定成功，但是如果你不開展網絡營銷，你一定會失敗。
1.1.2虛擬市場的形成
互聯網引致了一個新的市場的出現，這個市場就是基於網絡空間的虛擬市場。互聯網為消費者提供了大量的交流和溝通場所，比如BBS、新聞組以及各種形式的論壇等。這些不同主題的交流場所把具有共同或相似興趣的人們結合在一起。盡管這些人身處不同的地方、不同的社會階層，但是在某一個主題下，它們構成了一個比較穩定的網絡社區。這個社區對於企業來說，就是一個很好的目標市場。
1.1.3企業個性化營銷的需要
企業是經濟社會中最敏感的細胞。社會經濟發生了如此巨大的變化，企業是不會無動於衷的。互聯網絡的發展和虛擬社區的形成給企業帶來的最大的機遇和挑戰就是如何滿足消費者的個性化需求。企業從以產品為核心，到以服務為核心，現在必須轉變為以客戶為核心。在互聯網出現之前，企業要做到了解客戶的信息並以客戶為核心生產和銷售產品幾乎是不可能的。因為信息嚴重不對稱，企業無法了解客戶的信息。比如，企業要發送調查表，然後回收調查表，對調查表進行統計，對客戶進行反饋，這些行為如果采用傳統的電話或者郵件的方式來進行的話，成本將是很高的。現在，隨著計算機人工智能技術、數據庫技術的發展，企業可以便利地搜集顧客的信息。此外，隨著計算機技術的發展，企業的生產技術和管理技術也得到了很大的發展。比如遙感和遙控技術的進步，比如看板管理（JUSTINTIME）在企業生產中的應用，現代企業將具備以較低成本進行多品種小批量生產的能力，這一能力的增強為個性化營銷奠定了基礎。