第三、雖然競爭公司間有點像戰場上的“敵手”。但就其本質來說是不一樣的。這是因為:公司經營的根本目標是為社會做貢獻,公司的產品是滿足社會需要的,公司賺的錢也被國家、公司和員工三者所用,公司間的競爭手段必須是正當合法的,在這種意義上講,公司之間完全可以相互幫助、支持和諒解,應該是朋友。
第四、市場競爭是激烈的,同行業的公司之間的競爭更為激烈。競爭對手在市場上是相通的,不應有冤家路窄之感,而應友善相處,豁然大度。這好比兩位武德很高的拳師比武,一方麵要分出高低勝負,另一方麵又要互相學習和關心,勝者不傲,敗者不餒,相互間切磋技藝,共同提高。
第五、在市場競爭中。對手之間為了自己的生存發展,竭盡全力與對手競爭是正常的現象。但是,在競爭中一定要運用正當手段,也就是說,隻能通過質量、價格、促銷等方式進行正大光明的“擂台比武”,一決雄雌。切不可用魚目混珠、造謠中傷、暗箭傷人等不正當手段損傷對手。
第六、天高任鳥飛,海闊憑魚躍。市場的廣闊與多元性,使得一個有靈敏頭腦的老板,不必為自己受擠而妒火中燒,而應果斷地避開眾人。不畏踏上冷僻的羊腸小道,一樣能夠到達光輝的頂點。
現代社會,市場形勢瞬息萬變,市場形勢此時可能對甲企業有利,眨眼間就可能變得對乙企業有利。所以,老板應“風物長宜放眼量”,不應當以一時勝負來論英雄,更不可以一時失利而遷怒競爭對手。
同吃一塊蛋糕的贏錢術是猶太人睿智的表現,操作性非常強。隻有守信用,生意才能做長久
在猶太商人看來,生意是一種激烈的競爭,而且競爭中方式方法很多很多,使人防不勝防。但是,不管怎樣談生意都要以誠相待。談生意這一過程絕不是脅迫的代詞。談生意的協議是靠生意者的雙方信守來保證的,談生意者要同時兼顧自己與對方的利益。
美國前國務卿、著名談判家基辛格就說過:“在外行人眼裏,外交家是狡詐的。而明智的外交家相當清楚,決不能愚弄對方。從長遠的觀點看,可靠和公平是一筆重要的資產。”
的確,單從實用主義角度來看,坦誠對於經商人來說是絕對重要。如果你的談生意對手從心底不信任你,那麼你不會從他那裏得到任何重要的信息。相反,當對方認為你可信時,不僅在談生意桌上,甚至在一些私下的時間裏,他也會告訴你一些無從得到的東西。例如:
甲:瞧,我知道我們的出價是低了點,不過,我們確實對貴公司的產品很感興趣。
乙:可是,你們在價格上的態度讓人感到一點餘地也沒有。
甲:我知道這個。可是,如果貴公司稍微讓步,我們的價碼還會變化。
這段看似平常的對話可能會成為你走向成功的台階。這並不是因為你用陰謀詭計控製了對方,而是因為你得到了信賴。隻是當人品正直無可質疑時,秘密的關鍵材料才會透露給你。如果你被對方認為值得信賴的話,你要盡力維護這一形象,這至少對你與對方下次談生意有用處。要知道,在談生意過程中經過接觸和了解,相互尊敬和體諒,會形成一種良好的工作關係,從而使每次談生意變得順利而有效。要把對手看成解決問題的夥伴,想方設法用坦誠的態度和誠懇的語言感化對方。把對手拉向共同解決問題的軌道。
猶太商人在與外國人的談生意中,總是彬彬有禮,殷勤謙恭,但他們內心卻隱藏著一定要贏的戰略。猶太商人經常說說笑笑地討價還價。為了與對方建立信賴關係,猶太商人首先會向對方表示好感,然後進行一些人情味的閑談,以便建立起相互之間的親密關係。他們或是聊各自的家庭關係,或是雙方的共同感興趣的話題,以及“坦誠”地表示對將來合作的渴望。對方的戒備逐漸放鬆了,卻為其討價還價奠定了基礎。這樣在不知不覺中,你可能已進入圈套。失去了利益。當然坦誠也不是天真地對對方毫無保留。
對於談生意,首先要澄清幾個觀念上的誤區:①並不是所有的談生意者都跟你看法一致,你不能根據你的道德標準衡量對方;②你的對手很可能會利用你無條件的坦誠擊倒你;③隱瞞信息,吞吞吐吐。也不是辦法。
為此,你在談生意中的坦誠需要能伸能縮:①訂個談生意計劃,一步一步向合乎你的要求邁進;②對你的談生意對手做好充分的心理準備;③表現坦誠並不意味著天真地毫不遮掩;④談生意對方不一定是你想象中的利他主義者。
在談生意中表現坦誠應該說是一件不很難的事,下麵一些事情是不勞開口就可做到的:①微笑、真誠地微笑如同高聲宣布“我很高興與您合作”;②身體前傾。在幾乎所有的文化中,它都表示興趣和專注;③利用每一次機會點頭。通過這個簡單的動作可以讓對方知道你是在傾聽;④使用開放的手勢。將兩臂交叉於胸前可能被認為缺乏興趣或表示抵製。開放的姿勢將表示出你對對方的看法持接納態度。