正文 第114章 熱情打開銷路(3 / 3)

“謝謝您!我已經用過了。”他雖然肚子裏咕咕地叫,但還是很大度地回答。

“哦,那就改天吧。請問你在哪上班呢?”

“我是保險公司的推銷員。”

“是嗎?既然你沒空吃早餐,那我就投自己的保險好啦!”

聽了這句話,這位推銷員一下子愣住了,有人向自己買保險了!整整7個月的時間,他沒有拉到過一分錢的保險。那一刹那,他深深地感受到了“喜從天降”這句話的滋味。

原來,這位體麵的紳士是附近一家大酒樓的老板,還是一家大公司的理事長。經過他的介紹,這位推銷員很快地就與許多大公司搭上了線,獲得了許多的潛在客戶。於是,否極泰來,經曆了最窮困潦倒、落魄到睡公園的生活後,這位推銷員從這一天起徹底“轉運”了。

我們看出,使這位推銷員轉運的不是別的原因,正是他自己的熱情。同樣一件事,有熱情和沒有熱情,效果是截然不同的。前者會使你變得有活力,事情辦得有聲有色;而後者,則使你變得懶散,對事情冷漠處之,辦事當然就不會順利了。你不關心別人,別人也不會關心你;你自己垂頭喪氣,別人自然對你喪失信心。

推銷員如何保持自己的熱情?

銷售人員在業務順利的時候,對自己的產品和服務充滿激情不足為奇,但在遇到挫折時,仍能保持激情就很難了。怎樣成為一個真正充滿激情的人,保持並向客戶有效傳遞對產品的濃厚興趣呢?推銷人員不妨從以下幾點做起:

首先是好奇心。做任何一件事情,當你失去了好奇心的時候,也同時會失去激情。所以遇到難解的事情或者攻關不下的客戶時,要不斷地問自己為什麼?用你對“為什麼”而千方百計獲得答案的途徑來培養和強迫自己保持好奇心。

二是興趣。即指你對你所從事行業的興趣。這一點我們都深有感受,無論做任何一個工作,如果你對它本身沒有什麼興趣,隻是為了那份微薄的可以糊口的薪水,那麼你就不會投入太多的精力和熱情,所以也就很難在這個行業有所作為。

三是知識。如果沒有知識,激情和能力不可能持久,如果不盡快更新和擴充你大腦的“內存”,麵對越來越多的競爭對手和科技的日新月異,你會變得不知所措,所以千萬不要放棄學習。

四是調整好自己的心態。有些推銷員在與客戶溝通之前就開始為一係列問題憂心忡忡——如果客戶百般拒絕怎麼辦?如果銷售不成功問題將會多麼嚴重?結果越是這樣憂慮,在溝通過程中就越是容易出現問題,因為你在憂慮的同時,實際上也將自己的消極情緒傳遞到了客戶那裏,客戶是不會對一個悲觀消極的推銷員所推銷的產品產生興趣的。

五是在挫折麵前堅定信念。很多推銷員都有這樣的抱怨:“現實情況遠非人們最初想象的那樣美好,原本我對推銷工作、對企業以及對自己所推銷的產品都具有十分濃厚的興趣,而且在很長一段時間之內我都對產品保持著十分高漲的熱情。可是現實常常給我的熱情潑冷水,種種挫折已經把我對產品的興趣漸漸磨沒了。我想,在諸多艱難險阻麵前,除非意誌有如鋼鐵般堅硬,否則是無法一直保持對產品的濃厚興趣的。”

熱情是世界上最有價值的也是最具有感染力的一種情感,隻有你自己充滿了熱情,你的客戶在無形之中也會被你感染,從而願意和你交談;相反,如果你表現得不夠熱情,那麼你推銷時所講的話如同在喜慶節日的餐桌上吃到了發餿的飯菜一樣,讓人討厭。

銷售金言

熱情富有傳染性,當你對待別人熱情時,別人也將對你熱情。熱情也不僅僅是一種外在表現,因為一旦你獲得了熱情,它會占據你的內心。因此,要想快樂推銷,有效推銷,請記住這條原則:充滿熱情地投入推銷。