（二）績效管理實施。績效管理可以簡單地用四個字來涵蓋，即：“目標+溝通”。通過目標的製訂把上級的要求、希望改進提升等方麵清晰地傳遞給下級，並通過溝通達成雙向承諾；通過上下級圍繞目標進行持續有效的溝通過程，輔導員工、解決問題、不斷糾偏、客觀評價、持續提升。績效管理實施也是績效的輔導溝通階段，是管理者輔助員工提升業務能力，實現績效管理目標的階段。在設定績效考核指標時，必須要有足夠的溝通。績效標準應該是考核者與被考核者雙方經過充分交流，共同商定的。考核辦法應當征求意見，保證多方充分參與。這樣做的好處是，在溝通中可以感受到績效管理不是與個人作對，而是為了齊心協力提高工作業績。同時，在溝通中也可以明確其績效目標，並真正認可考核辦法，使得考核過程在融洽、和諧的氣氛中進行。具體操作時注意以下四點：一是全麵開展崗位評估，建立分類分層的崗位體係和薪酬體係；二是加大績效管理理論的培訓力度，增進各層級員工對績效管理的了解；三是注重績效管理的過程管理，科學合理地確定績效管理周期內績效目標、計劃進度及其評價標準，然後將績效計劃層層分解，同時適當簡化績效信息的收集、記錄和考核程序，提高績效溝通的效果；四是注意績效管理與企業文化建設的有機結合。
（三）績效考核評價。績效考核是績效管理一個階段性的總結。通過績效考核可以為企業績效管理的改善提供資料，幫助企業不斷提高績效管理的水平和有效性，使績效管理真正幫助管理者改善管理水平，幫助員工提高績效能力，幫助企業獲得理想的績效水平。績效評價是根據績效考核辦法約定的指標體係，把階段目標與實際完成情況進行核對、評價，客觀、準確地評價某被考核者考核期內所取得的經營業績效。績效評價是績效管理的重要組成部分，它是開展績效管理工作的核心環節。績效評價有效與否直接影響到績效管理工作開展的效果。在目標管理法下，每個員工都確定有若幹具體的指標，這些指標是其工作成功開展的關鍵目標，它們的完成情況可以作為評價員工的依據。在充分調查研究的基礎上確定每一項目等級設定的級差數以及不同維度的權重數，並著重考核具體的、可量化測定的指標，不要流於泛泛的一般性考核。績效考核評價應堅持以下四條原則：一是公正、公平、公開；二是盡量量化管理，減少人為因素和爭議；三是目標製訂由上而下，完成目標的過程由下而上；四是溝通、溝通，再溝通。
（四）績效管理反饋。績效管理反饋包括考核通報和麵談。考核通報主要是對階段績效管理考核評定結果進行總結、通報反饋。麵談主要對本次績效考核評價的結果進行說明：即管理者把本次績效考核評價的結果向員工說明，同時，考核管理者要聽取員工對本次目標自評的結果和相應的依據，並根據實際情況對績效考核結果進行適當的修正。這樣的考核評價結果就會更有說服力。