20.2.1采用順思法分析問題
所謂順思法就是領導者在創新思維活動中,沿襲著某些常規去分析問題,按思維客體順序“順推”。一般說來,這種順序是從已知到未知,通過已知來揭開思維客體之跡。這種方法一般隻限於對一種事物的思考。
20.2.2采用逆思法分析問題
逆思法,是指中層領導者改變思維主體在思維中的空間排列順序,跳出常規,去反向看問題,從A事物與B事物的聯係中,反推出B事物與A事物的另一種聯係。
20.2.3采用遷移法分析問題
這裏講的遷移法,是指中層領導者在尋找創新思維客體答案的過程中,由於思維受到其他事物某種已知特征的啟發,便聯想到自己尋找的思維客體答案的相似和相關的東西,從而使自己的思路迅速遷移到自己原來探尋的創新思維客體上,以達到和實現以此解彼的目的,這種方法取決於中層領導者較強的聯想能力。
20.2.4采用放鬆法分析問題
放鬆法要求中層領導者在經過冥思苦想之後,仍然找不到創新的答案,尤其在注意力高度集中、眼睛過分緊張、大腦非常疲勞的情況下,應該讓大腦鬆弛一下,比如散步、閑聊、觀賞自然風光,這些都能夠使腦神經得以調節,使大腦得到休息。在這種心情舒暢、身體輕鬆的條件下,也可能獲得意想不到的發現和啟示,從而導致中層領導工作的重大突破。
20.2.5采用假設法分析問題
破壞性是指中層領導者在思維活動中,假定運轉正常的思維客體已完全失去功能,從而去刻意創造出一種思維客體新效用的思維方法。這種思維方法意味著領導者為開啟新思路,從而在思維中徹底否定思維對象的作用,假設思維對象沒有這種作用,將通過其他途徑達到正常運動。在領導活動中,許多有作為的中層領導者,就是通過這種破壞性假設來迫使自己進行新的思考和探索,從而開拓出工作的新局麵。
20.2.6采用轉向法分析問題
轉向法就是中層領導者的思路在一個方向上受阻時,便馬上轉向另一方向,經過這種多次換向,直到獲得成功。在改革開放中許多領導者設計的出色方案,推出奇計異策,往往都要經過這種的一個迂回過程。善於轉向思維的領導者,就可以在這種變換中使其思路接近於成功,在機智轉向中獲得發明創造。
認識問題僅僅是個開端,隻有分析問題的實質,才可以拿出一個既治標又治本的方案來。僅僅依據問題的表麵現象,就去尋求解決問題的辦法,往往犯頭痛醫頭、腳痛醫腳的毛病。
問題是客觀存在的事實,是一個事件的結果。要解決好問題,關鍵就是消除或避免產生問題的原因,原因不消除,問題即使暫時解決了,也還會重新產生出來。因此,尋求解決問題的辦法,就是尋求消除發生問題的辦法,它必須以探索產生問題的原因為前提條件。
問題與產生它的原因的關係很多,有一因多果,一果多因等等。領導者要全麵把握產生問題的原因,就必須運用多種多樣的探索原因的方法,這些方法包括分析實驗法、縱橫比較法、概率統計因果法、再認識等等。在這裏,關鍵在於對問題的原因要有一種窮追不舍的探索精神,不但要探索問題的多方麵的原因,還要追索原因的原因,才能從根本上解決問題。
20.3中層領導應創造性地解決問題
解決問題的過程,就是在提出問題和分析問題之後探索方法和對策的過程。解決問題是提出和分析問題的最終目的,沒有解決問題,前麵的工作也就變得毫無意義了。用什麼樣的方法或對策解決問題呢?解決問題的方法與問題本身之間有四種關係:
20.3.1采用舊方法解決舊問題