正文 第22章 中層領導與同僚相處的法則(1)(2 / 3)

7.1.4見賢思齊,寬以待人

每一個中層領導在認識自己時,應多看不足,不要因為取得一點成績,就沾沾自喜。相反,對待同事、同級,則要多看長處,少看短處,揚長避短,給予鼓勵,見賢思齊,不怕別人超過自己。要虛心學習別人的長處,增長才幹,共同進步。隻有這樣嚴於律己,寬以待人,才能在同級之間形成相互信任、友好、寬容的和諧氣氛,贏得同級的稱讚。

7.1.5相互理解,謀求協調

優秀的中層領導要使對方接受自己的立場,一方麵要周密地考慮對方的需求,另一方麵必須認識到由於立場不同,利益對立的原因引起觀念上的差異,這屬正常現象。如果頑固地堅持自己的立場,而不去理解對方,就不可能產生出協調的關係。所以同級中層領導之間必須經過冷靜地商談,求大同存小異,才能達到滿意的效果。

同級中層領導之間彼此要協調工作,在明確協調的內容時,必須具備願意互相交往,互相理解的氣氛。因此,要把本部門的要求向對方坦率地提出來顯得非常重要。對於部門之間的問題,由於存在多種因素或其他利害矛盾,致使協調工作有一定的難度,要主動謀求協調的方法和解決問題的出路。

7.1.6彼此需求,靈活應付

中層領導在與同級的交往中,屬於自己向對方提出的要求,都是主動式的,可控的;屬於對方向自己提出的要求,都是被動式的,不可控的。有些缺乏經驗的中層領導,往往習慣於運用單向思維來考慮和處理同級提出的要求,因此,盡管有時候他們做出的決定是正確的,但卻引起了同級的反感。因為在同級中層領導相處、交往中,並不是單純為了追求誰更“正確”,更多的時候應在追求正確的同時,兼顧相互合作,運用多種思維來應付同級提出的要求,不可死搬教條。所以,中層領導要協調好同級之間的聯係,必須首先學會巧妙、靈活地應付同級中層領導提出的要求。真心誠意地對待別人,友好和善地與他人相處,這是人與人交往的基本規範和總體要求,也是中層領導處理同僚關係的首要原則。

7.1.7遇有分歧,及時溝通

由於同級中層領導之間平等、合作的特殊關係,決定了在日常生活中,應經常保持聯絡,及時溝通情況,進行感情、信息交流,這樣才能互相了解、互相信任,減少一些不必要的誤會和摩擦,形成一股較強的合力,保證共同目標的順利實現。

人與人之間在某些觀點上不一致是很正常的,同級中層領導成員由於認識、思想上的不一致,出現分歧、產生矛盾也是常有的現象。麵對問題、分歧、矛盾,同級中層領導之間應正視客觀現實,要及時通過討論和自我批評,使問題得到溝通解決,自覺維護整體和其他領導成員的威信。

7.1.8推功攬過,顧全大局

由於任何中層領導都不是完人,因此出現失誤是完全難免的。當出現失誤之後,同級中層領導之間應顧全大局,推功攬過,而不應互相埋怨,互相指責,互相推卸責任。對一些零星瑣事,采取委曲求全的態度,不予追究。即使遇到了一些棘手的大事,也應多做自我批評,對同級中層領導講究方式、方法,盡量心平氣和,以理服人,在化解矛盾、糾紛的基礎上,建立更牢固的團結關係。

7.2中層領導同級副職間相處的法則

一個群體組織是由相互關聯的多條戰線組成的,這些戰線分別由各個副職分管。中層副職之間的橫向協調情況如何也會直接影響工作。中層副職與副職的橫向之間相處應做到以下幾點: