②加強訓練
如朗誦、自言自語、多同親近熟悉的人交談、多聽別人交談等。
③做好準備
這在單向交流時容易做到，就是雙向交流，同誰談，涉及什麼內容，也可作大體的言辭預測。隻要在大方向上有所準備，到時也不致不敢說或說不下去。
④視而不見
就是自己在發言前，心中有聽眾，但在發言時，眼中不能有聽眾，隻顧按自己的意圖去表達。一位教師第一次登台講課效果就不錯，有人向他請教經驗，他說：“備課時我心中一直想著學生，可一上講台，我眼中所見，隻有桌椅而已。這樣，我就放鬆自如了。”
（2）怎樣控製震怒
震怒是指在遭受某種刺激時，不能抑製而勃然大怒。震怒不僅破壞溝通交流的氣氛，影響交際效果，而且使自己頭腦膨脹、思維紊亂、言辭失誤，從而導致交際失敗。一個人在講話時應努力克服激憤情緒，控製震怒的發生。在雙向交流中，對方有時為達其目的，會故意刺激於你，以引起你的震怒，從而從中漁利。在這種情況下，講話的人更要有自製力，激而不怒，避免上當。
德國詩人歌德一次在公園裏散步，正好與一位經常抨擊他的批評家狹路相逢。批評家昂首闊步，傲慢地說：“我是從來不給蠢貨讓路的。”歌德卻主動讓到路旁，笑著說：“我剛好相反。請吧！”
抑製震怒的辦法是：
①充耳不聞
一位記者問電影演員劉曉慶：“社會上有不少關於你的流言，你怎麼辦？”劉曉慶淡然一笑說：“我工作緊張，管不了那麼多，權當耳邊風吧。”
②聞而移怒
某市長和夫人去視察一建築工地。一個幹粗活的工人在樓頂向他們喊道：“嗨，市長夫人，還記得我嗎？在中學時咱倆不是常常約會嗎？”市長輕聲奚落妻子道：“聽見了吧，幸虧你嫁了我，成了市長夫人，要不，你就是那幹粗活的工人的老婆了！”妻子反口道：“聽見了吧，幸虧你娶了我，成了市長，要不市長就是他當了！”
（3）怎樣控製驚喜
驚喜是指一個人突然獲得某個意想不到的好消息或某種利益，掩藏不住內心的興奮而予以外露的情緒。一個人獲得好消息或利益本是好事，喜悅、興奮是應當的。但作為中層領導，在講話時（尤其是與自己和對方有利害關係的雙向交流），就應當加以抑製。因為驚喜會造成情緒的巨大波動。它既會導致自己言辭不當，又會暴露自己內心的意圖；有時，甚至還會傷害自己的身心。《說嶽全傳》一書中的牛皋，《儒林外史》中範進的老母，都是因為驚喜不能自製而送掉了性命。因此，一個人要使交談活動順利進行，實現交際目的，就應具備對驚喜的自製能力。不管內心多麼興奮，都要保持冷靜的頭腦，淡然處之。
“9·13”事件中林彪強行登機出逃，周恩來雖從容處置，但仍為事態的發展擔憂。林彪身為中央副主席、全軍副統帥、國家第二號人物，本身就掌握著國家重大機密，出逃時又攜帶許多機要文件，投敵後果不堪設想。當外交部在當天下午2時向他報告林彪的飛機墜毀在蒙古，機上9人全部死亡時，他兩眉一聳，平靜地笑著說了三個字：“摔死了。”抑製驚喜的措施就是學會見怪不怪，天大的喜事，也看作小事一樁。