正文 第17章 硝煙彌漫的互聯網市場(2)(2 / 3)

騰訊抓住淘寶收費的時機主動出擊,對準淘寶的要害痛擊。在“搬家”活動中,賣家隻要導入淘寶C2C交易平台的參考指數,就有機會獲得免費的黃金位推薦。此舉一出,淘寶賣家蜂擁而來。

騰訊拍拍趁對方立足未穩,首先出招的方式引起了馬雲的強烈不滿,他甚至認為,一係列針對“招財進寶”的行為都是騰訊在背後搞鬼。“很明顯,這其中一定有對手在背後做小動作。”馬雲接受采訪的時候說。

馬雲還解釋說,這段時間他一直呆在淘寶論壇中暗中了解賣家意見,雖然在網上罷市的店主數量達到了6000多名,但是很多網址都是重複使用的,而且大多數都來自深圳和上海。

馬雲此話一出,矛頭暗指騰訊和網易,雙方頓時劍撥弩張。

正當馬雲將話峰指向馬化騰的節骨眼上,5月30日,一個名為“雷媚”的ID發了一個題為《原來罵淘寶的聲音是這麼來的》的帖子。帖子是一份完整的合同,內容是騰訊雇傭德盛嘉會公關公司打擊淘寶,策反淘寶用戶將網上店鋪開到騰訊拍拍網。

在這份所謂的“公關代理協議”中,簽約雙方對活動細節策劃相當到位,甚至連公關公司的地址、電話都相當詳細。協議中這樣寫道:甲方授予一方作為甲方論壇公共傳播的代理公司,在淘寶網、天涯論壇以及其他網絡論壇中做文章,主要圍繞淘寶網強行收費、用戶強烈反對、淘寶網不守承諾等方麵展開。

此帖子出現在網上,馬上引起了騰訊和淘寶雙方的論戰。騰訊首先否定了帖子中內容的真實性,隨後在采訪中直指淘寶:是對方在搞鬼。騰訊公關經理劉暢表示,關於騰訊雇傭公關公司攻擊淘寶的事完全是子虛烏有,這件事是競爭對手在背後操作,騰訊司法部已經做了證據保存,將在合適的時間用法律手段解決此事。與此同時,與此事牽連在一起的德盛嘉會公關公司也表示:網上的合同顯然是一種誣陷,我們隻是拍拍網的日常公關代理,不可能做攻擊競爭對手的業務。

就在騰訊極力否定此事的真實性的時候,他們收到了淘寶就此事發來的聲明,聲明如下:

這個事情其實我們早已知道,而且我們相信淘寶網的會員也會做出自己的判斷。我們歡迎任何公司進入電子商務市場,並一起共同培育壯大這一市場,給更多的網上購物者提供更多更好的服務。電子商務最重要的是誠信,我們卻遺憾地看到某些公司以異常惡劣的手段去欺騙、誤導眾多網上購物用戶,攪亂市場秩序。人們難以相信這樣的公司,能夠基於為會員真正服務的心態去從事電子商務,去帶動中國網上購物健康發展。任何事情的發展,都是在不斷地變化中螺旋上升,淘寶網尊重每一個會員對淘寶網的任何意見和建議,但是淘寶網絕不允許害群之馬以“會員”的旗號行無恥之事,以建設的幌子做投機和破壞的陰謀。玩火者必自焚。

懇請同行們一起以健康的心態共同培育中國的電子商務市場,淘寶網同時保留追究其法律責任的權利。

接到此聲明後,騰訊迅速做出回應,發表聲明批評淘寶網炮製匿名文章《原來罵淘寶的聲音是這麼出來的》,騰訊的聲明主要包括以下兩點:一、論壇中文章所指騰訊拍拍網和第三方合作策劃公關攻擊淘寶網的行為純屬造謠,文中所引的商務合同也漏洞百出。匿名攻擊的行為恰恰證明了造謠者心虛,不敢坦然麵對質詢。二、此事件對騰訊的公司形象已經造成了極大損害,騰訊將保留訴諸法律的權利。

經此一戰,兩個惺惺相惜的對手已經形同陌路,在這場戰爭中,沒有絕對的勝者。淘寶和騰訊都遭受了形象損失,這對雙方均是不利影響。隨著中國電子商務市場越做越大,雙方的爭奪必將加劇,至於未來鹿死誰手,到目前為止,還無人能夠看清。

首戰微軟

如今的騰訊即時通訊技術,已經“一覽眾山小”,但是在它成長的過程中,也遭遇過很多對手,其中最重要的一個就是微軟的MSN。

其實,騰訊和微軟在很多方麵比較相像,它們最擅長的都是迅速學習新技術,迅速提高。騰訊在發展過程中,很多互聯網豪強試圖和它一決雌雄。不過,還沒有一家公司對騰訊QQ構成過威脅。但微軟不一樣,它直接用MSN挑戰QQ,試圖打破騰訊QQ對中國即時通訊市場的長期壟斷。

在麵對MSN的挑戰之前,QQ曾經受過三次考驗。前兩次是創業之初的PICQ和網際精靈,第三次是ICQ。

騰訊創業初期的即時通訊軟件叫OICQ,在中國即時通訊市場,OICQ並不是最早的即時通訊軟件,在它之前,PICQ曾經風靡一時。後來王先在2000年初收購了它,但是當時業界人士還沒有摸索出可行的盈利模式,所以PICQ很快便被放棄了。