當他們將這些名字拿到工商局注冊的時候,發現隻有“騰訊”沒有重名而獲得了通過,“騰訊”因此誕生了。
騰訊創立初期,業務分成4塊,由馬化騰、張誌東、曾李青、陳一丹和許晨曄5人共同決策。5個決策者中,馬化騰總籌,張誌東負責研發,曾李青負責市場和運營,陳一丹負責行政財務,許晨曄負責對外的職能部門。從表麵上看,騰訊的業務分工很明確,但是在處理具體事務的時候卻經常出現問題——負責行政、財務的陳一丹和負責市場、運營的曾李青在組織結構中經常針鋒相對。通常情況下,張誌東會作為旁觀者發表意見。也就是說,每當發生爭論,張誌東會支持其中一方。許晨曄是決策者裏的“好好先生”,在團隊體係中起平衡作用,多數情況下站在多數派一方。最後的決策者是馬化騰,他彙總意見、分析整理,完成最後定奪。
騰訊發展過程中的很多事例都證明了5人創業團隊的優越性,如果隻是馬化騰、張誌東和曾李青三人創業,一旦遇到分歧,三人將直接交鋒,失去了緩衝地帶。考慮到三個人的個性,這是非常危險的。
2001年,騰訊業務發展迅猛,公司做了第二次決策組織結構調整,變成了M線和R線並舉、統領其他職能部門的形式。M線是市場線,由曾李青負責;R線是研發線,由張誌東擔任統帥。這個調整凸顯了張誌東和曾李青的重要性,並且在兩人之間形成了製衡。但製衡是短暫的,哪些產品屬於研發範疇、哪些產品屬於市場範疇並不清晰,很多產品並不是一開發出來就能賺錢,如何平衡新產品的短暫業營收入和長期回報之間的矛盾是一個複雜的問題。
在所有的項目中,隻有基於QQ會員業務的增值服務最容易得到支持。最典型的是QQ秀,這個項目對張誌東和曾李青都有觸動,正是在他們的支持下,第一輪就被馬化騰斃掉的QQ秀,最終得到通過。從目前看,QQ秀普遍受到歡迎,張誌東和曾李青的決策權在項目發展的過程中發揮了重要作用。
2006年,騰訊調整了薪酬體係,隨之又做了一次組織結構調整,變成了“四橫四縱”的格局。“四橫”指的是4個支持體係:創新研發體係、行政職能部門體係、運營維護支持體係和員工成長體係。“四縱”指的是4個產生正現金流,並且和資本市場相關的業務單元:移動互聯網、互聯網增值業務、網絡廣告和互動娛樂。
公司員工成長體係屬於陳一丹的管理範疇,4個業務單元則由新提拔上來的骨幹以執行副總裁的身份管理。
騰訊調整完公司管理結構以後,曾李青和許晨曄的權限變得模糊,不久之後,曾李青便去投資做生意,許晨曄則多次提出要到澳洲養老。張誌東得到了更多的業務主導權,而陳一丹的權利也得到了放大。
2006年騰訊做了組織結構調整以後,劉熾平和張誌東的權限也大了許多。劉熾平在2007年3月被任命為執行董事,張誌東也成為執行董事。同為執行董事,兩人分管一攤。劉熾平主要抓網絡廣告業務,同時管互動娛樂業務;張誌東主要抓互聯網增值業務,同時管移動互聯網業務。相對來說,劉熾平傾向於和騰訊即時通訊關係不緊密的、成熟的業務;張誌東傾向於與騰訊即時通訊平台關聯較緊密的業務。
騰訊經曆幾次組織結構的變化,終於使公司具備了完善的管理模式和發展模式,在此基礎上,騰訊開始快速發展。
一波三折的企鵝和QQ
1996年,三個以色列青年維斯格、高德芬格和瓦迪開發了能使人在網絡上直接交流的軟件,取名ICQ,意思是“I seek you”,即“我找你”。ICQ向用戶提供了互聯網即時通訊服務,使用者能夠在網路上發送消息、傳遞文件等。隨後,他們成立了Mirabilis公司。