“不，目前尚無此打算。”
“那什麼時候你才會想購買呢？”（對方或許隻想盡量早一點擺脫我，但與其考慮如何說謊話，還不如說出真心話較輕鬆）
“大概半年後就必須換新車了。”（於是，我開始做結論）
“我知道了，屆時我再跟你聯絡。我很冒昧地請問，你現在所開的是什麼牌子的汽車呢？”
對方回答後我向他道謝，並掛斷電話。隨即將他的名字、住址、電話號碼及通過談話所了解的有關他工作的地方、子女人數等一切資料，全部記載於卡片上，做成卷宗和郵票廣告名冊，且在日記簿上不是他所說的六個月後，而是在五個月後某一天的六點那一欄寫下來，到了那一天，我再打電話給他，並將盡他所能的讓他產生想買他所說車子的欲望。
這就是我向克瓦爾斯基先生推銷汽車的全部過程，從二分鍾的電話裏所得到的寶貴資訊而開始的推銷，就是一種資訊收集競賽。
假使你有意把某種物品賣給某人，便有必要將有關那個人與你的生意有關的一切事情，盡可能調查清楚。例如，你預計向某家公司推銷打字機的話，就必須盡量從那一家公司的服務處小姐那裏問出公司目前有幾部打字機？他們需要何種程度的修理？打字機的種類為何？是公司所有呢？還是租賃而來？公司業績是否有所成長？是否采用新的秘書？采購的決定權在於何人等等。
不管你所推銷的是何種物品，如果你能每天撥出若幹時間坐上摩天輪，不久之後，在你麵前便會有成堆的顧客。
剛開始，我把那些資訊寫在紙片上，隨後即丟入抽屜裏，事後發現，某些資訊已不知去向，最後想到文具店購買小小的卡片夾及日記簿，這就是我資訊記錄的起始。我將寫在紙片上的所有資訊，重新抄寫於記錄係統上，並開始利用名簿和電話係統。
要是你至今尚無名簿及日記簿這類東西，建議你一定要去準備，因為無論你為了獲得潛在性顧客的資訊而進行何種調查活動，都不可能把得到的所有線索記在腦海裏，而且這種資料也不是單單寫在口袋裏的一些信封背麵就可以的。
現在你已經了解，通過隨便打的電話獲得寶貴線索，從而推銷成功的可能性並非沒有。實際上，我確曾賣汽車給克瓦爾斯基先生，因此各位不用懷疑上麵那個故事的真實性。
而如果有一位推銷員每天隻待在展示間等待顧客上門，一個星期能賣掉五輛車，那就表示此人已相當懂得銷售方法了。但假如他能使多於此數五倍的顧客找上自己的話，情況又會變得如何呢？相信其商談成功的百分比依舊沒變，然而他的收入卻會大幅度增加。
當你完成一件買賣之後，你該做的是如何讓找你的顧客人數增加，使摩天輪的每一個座位都坐滿了人。而達成這個目標的方法有許多，隨便打電話即是其中之一，至於其他效果更佳、更能利用時間的方法，將能使你感受到推銷的喜悅，並體會賺錢的刺激。