四、數字化城市管理模式的建議
(一)完善城管管理係統
數字化城市管理業務範圍廣、涉及部門多、工程投入大、技術要求高,是一項係統工程。各相關責任單位應把推進數字化城市管理擺上重要議事日程,進一步提高認識,加強對數字化城市管理工作的組織領導,切實製定具有針對性、有效性和可操作性的工作措施,將組織機構、製度建設和人員、設施等各類保障措施落實到位。一方麵建議數字化城市管理工作重要文件要以政府名義發文,這樣就更能體現文件的權威,以便更好推進數字化城市管理工作。另一方便建議進一步加大數字化城管中心指揮的權威性,這個機構指揮派遣的事項,各級部門必須按照要求和規定及時處置。
(二)加強資源整合利用功能
數字化城管模式不是一個純技術、純工程的概念,而是一個集技術、管理、人文、經濟於一體的範疇,是信息發展模式在城市運轉中全方位的滲透與融合,它更重要的是體製創新和機製創新,是對現有的政府組織結構、運行方式、行政流程進行重組和再造,使其在信息技術的支持下,更加高效地運作。數字化城市管理要融合城市管理的各個方麵,就需要整合這些信息平台,需要各個部門、單位的積極配合和大力支持。對信息資源和管理資源的有效整合,不僅會節約巡查成本、問題處理成本、管理對象成本,減少了城市部件丟失和損壞事件,更能提高數字化城管的運行效率。
(三)調動群眾力量
目前數字化城管模式雖然得到了群眾的認可,但群眾的參與度還不夠。沒有溝通和互動,導致數字化城管的一些功能被製約,從而影響到其功能的發揮和效率的提高。應加大宣傳,普及數字化城管知識,廣泛動員市民、非政府組織、社會團體等非體製內力量參與城市管理,實現城市監督渠道多元化,才能更好發揮城市管理的作用,更好為社會發展服好務。
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