衝破授權的迷霧
我們生活的時代是授權的時代。關於授權的書,隨便都可以在書店裏找到一大箱。我們受到的“授權”的熏陶比我們孩童時代受到的諄諄教導還要多。但問題的關鍵之處在於,我們總是能看到這樣的現象:企業的領導者表麵上說著信任員工,卻在企業裏掛打卡鍾,要求員工上下班打卡。
不能充分授權,怎麼辦?領導者需要衝破以下幾團授權迷霧:迷霧一:授權會使我失去對任務的控製。
很多領導者之所以對授權特別敏感,是因為害怕失去對任務的控製。一旦失控,後果很可能就無法預料了。
其實,領導者內心真正害怕的不是任務失去控製,而是有些事突然不在領導者的掌控範圍之內,這會使領導者感到恐慌。如果領導者真的是害怕任務由於失去控製而無法完成,也依然有辦法。但領導者不能把它作為不授權的借口。隻要領導者能夠保持溝通與協調的順暢、強化信息流通的效率與效果,任務在完成的過程中,失控的可能性其實是很小的。同時,在安排任務的時候,領導者應該盡可能地把問題、目標、資源等向部屬交代清楚,也有助於避免任務失控。
迷霧二:以為自己可以做得比別人好。
有些領導者寧可自己辛苦,也不願意把工作安排給部下。為什麼呢?他們認為,教會部下怎麼做,得花上好幾個小時;而自己做的話,不到半小時就做好了——有那個閑工夫教他們,還不如自己做更爽快些。
問題是,就這樣一直把所有的事情都拿來自己做嗎?盡管現在領導者自己親自動手可以做得比別人好,但是如果領導者能夠教會下麵的員工,你會驚訝地發現,其實別人也可以做得和你一樣好,甚至更好。
迷霧三:授權會削弱自己在組織中的地位。
這是許多領導者非常害怕的事。事實上,授權往往會帶來成功的機會。作為一名領導者,他的成功有很大一部分得益於有效的分工。在某些方麵放任不管,會給部下很大的餘地去自己作決策。
迷霧四:授權會降低靈活性。
對於一件事而言,事必躬親確實有利於掌握處理問題的靈活性。可是,對於日理萬機的領導者而言,畢竟不可能在同一時間做好幾件事情。如果強迫自己麵麵俱到,就很有些勉為其難了。然而,通過授權把具體的工作分派出去,讓自己從一個更高的層麵來統轄全局,思路往往會更加靈活,同時也有更多的時間和精力來處理那些棘手的問題和突發性的事件。
迷霧五:授權會影響員工的正常工作。
也許領導者會認為,員工們連現有的工作都做不好,怎麼可能承擔更大的責任呢?乍一聽起來,你似乎是位體恤下情的好領導,但不會有人感激你。俗話說:“強將手下無弱兵。”如果你的員工在工作能力上乏善可陳,問題很可能就出在你的身上。在自然界,老鷹會把自己的孩子逼向懸崖,以迫使膽怯的雛鷹學會飛行。你也應該問問自己,是不是由於自己的這種“體恤”,讓公司養了一群永遠也張不開翅膀的雛鷹?
授權有下麵幾點訣竅:
1.實行例外原則。製度規定的事和各級負責之事,由各級去辦,按規定去辦。
2.下放權力,搞活基層。
3.抓大事、抓決策。領導的主要責任是掌握政策,用好人才。作為企業領導要集中力量抓好大事,抓好決策,抓好開發。
4.實行管理幅度原理,分工負責。領導的人員不宜過多,要適當減少橫向協調工作量,縮小管理跨度,集中精力抓重大問題。
此外,實行領導負責製也是為了集中指揮,加強個人決策權力,防止推諉責任,有利於抓總目標。