客戶：“哪裏，你這樣說過獎了。”
銷售員：“王姐，我給您解釋一下保障範圍及一些細節問題吧……剛才我所講的這些，您還有什麼需要我再詳細解釋的嗎？”（直視客戶、等待回答）
客戶：“沒有了。”
銷售員：“好的，如果您沒什麼問題，我就正式將這份保障交給您，非常感謝您一直以來對我的信任，請您在這兒簽收（拿出保單送達書回執及發票給客戶）。將來對保單有任何不清楚的地方，您隨時聯係我；如果公司有什麼新的資料，我一定會及時通知您的。”
客戶：“好的，謝謝。”
保單，是保險契約的憑證。就人們的購買心理而言，隻有拿到保單並確認準確無誤後，其心裏才會變得踏實，因此，保險銷售員一定要及時遞送保單並向客戶認真解釋有關條款及客戶的保障範圍等。案例中的保險銷售員在保單製作完成後及時拜訪客戶、遞送保單。見麵後，先通過讚美客戶讓其獲得一定的心理滿足，然後再為客戶詳細講解保單中的內容，直到客戶沒有疑問為止，這樣更能給客戶留下良好的印象，也在客戶的心中建立了良好的信譽。最後，保險銷售員向客戶保證：有問題可隨叫隨到以及會及時給客戶傳遞公司最新產品信息等，從而為下一次溝通及實現再次銷售奠定良好基礎。
在保險銷售工作中，完美的售後服務很重要，這也是保險銷售員本職工作的重要內容。具體來說，有如下兩個技巧需要好好把握：
1.重視並及時遞送保單
保險銷售員一定要重視遞送保單工作，要及時地將保單送到客戶的手中，並進行相應的講解。絕不能產生“反正他已經交了錢，什麼時候送都沒關係”、“我忙自己的，有時間再去送，反正他已經知道保單出來了”等不負責任的想法。
2.做好遞送保單每一環節的工作
成功遞送保單，保險銷售員要按照以下步驟進行：
（1）檢查保單：檢查保單有無錯誤，內容包括名字、身份證號碼、保險金額及投保險種等。
（2）客戶資料記錄：將客戶的資料直接輸入計算機或寫入檔案卡，以便做好售後服務等工作。
（3）準備工作：準備封套，並將名牌貼於保單封套醒目的位置，準備好包括現有保單在內的全盤保障計劃，製定綜合需求計劃表，以便在交付保單時能順便說明已實現的保障部分，提示日後需追加的保障部分；同時，保險銷售員還可以在封套內放一張繳費提示卡及帶有公司特色的小禮品等。
（4）約拜訪：電話約定遞送保單的時間。
（5）遞交保單：遞送保單時，保險銷售員可以先向客戶表示祝賀，然後對保障範圍和條款進行解釋。在解釋時，既要呈現保單的功能，又要注意提及除外責任和保全知識等。
（6）要求轉介紹：在給客戶遞送保單時，保險銷售員也可以向客戶索取轉介紹名單，這樣成功的概率會非常高。這時，客戶的心情會很放鬆，對你也開始信任，所以客戶一般不會拒絕你的要求。
此外，在銷售過程中，保險銷售員切勿犯如下錯誤：
（1）不給客戶解釋保單內容。
保險銷售員：“陳姐，您好！恭喜您為自己和家人購買了這份保險。這是保單，給您，這是第一次繳費發票。”
客戶：“好的。”（客戶接過保單和發票，開始仔細地翻看保單內容）
保險銷售員：“陳姐，您先在這個“保單送達書回執”上給我簽個字吧。保單您回頭慢慢看，有什麼問題可以給我打電話。”
客戶：“怎麼這麼著急啊？”（一邊簽字一邊嘟囔）
保險銷售員：“好的，謝謝您，陳姐，再見！”（說完，轉身就走）
在保單送達後，如果保險銷售員隻顧忙著完成自己的工作，一點兒都不考慮客戶的感受，沒有提供相應的解釋說明服務，也沒有遵循應有的禮儀，客戶雖已簽單，但其心裏肯定不太舒服，那麼再次合作或給保險銷售員提供幫助的可能性就很小了。
（2）遞送不及時引起客戶反感。
客戶：“小鄭，我的保單什麼時候能下來？你上次不是說過幾天就可以了嗎？”
保險銷售員：“哦，是江女士啊，我現在不在公司，等下午我回去給您查一下吧，然後打電話給您！”
……
保險銷售員：“江女士，我剛才給您看過了，您的保單已經出來了，恭喜您又多了一份保障。改天有時間我給您送過去。”