正文 第1章 兔子、駱駝與牧童的啟示(代序)(1 / 2)

剛剛從事谘詢工作之時,筆者曾被某個民營日化企業的發展曆程驚呆——該企業經營十年,品牌家喻戶曉,近年來銷售收入均在十億元之上。然而,該企業中存在的諸多問題又讓人匪夷所思。

諸多產品配方,竟在老板便攜本中;

掌管全國銷售,竟是一位妙齡少女;

化工生產車間,竟然滿地瓶瓶罐罐。

幾乎沒有明確的管理流程,更別提清晰的授權製度;

幾乎沒有成文的薪酬製度,更別提晉升的機製體係;

幾乎沒有書麵的銷售規則,更別提規範的市場條例。

那時筆者曾懷疑該企業的管理技術能否產生價值,尤其是在這個遍地黃金的時代。對照筆者曾經服務過的外企,此等企業,早該遭到市場的淘汰。於是筆者詢問該企業老板“為何引進管理谘詢?”老板答道:“人無遠慮,必有近憂。”後又輔導這個企業明晰了家族成員、核心高管的股份。終於該企業掛牌上市,筆者又問老板:“如今資本運作,一舉超越十年利潤之和,還能靜心經營產品、管理企業嗎?”老板答道“產品、經營、管理,實踐之中其實隻需領先對手半步。隻是必須做好‘庫存’,以便隨時可以拿出。”

這便是中國實用主義思維的例證,即中國傳統思維領域的“有術無學”。注重“術”——實踐運用的特殊性,輕視“學”——係統理論的普遍性。人力資源管理自然也不在這一思維之外,具體概述包括如下四個方麵。

在戰略規劃方麵,身處中國曆史五千年來最為偉大的經濟變革時期,是幸,抑或不幸?就如人在高鐵觀看窗外風景——瞬間變化,難容駐目欣賞。因此,絕大多數中小民企缺乏清晰的戰略規劃,這是不爭的事實。究其原因包括三個方麵。

首先,市場機遇太多、誘惑太大,俯拾白銀,何需抬頭看天?

其次,環境變化太快、周期不長,逮住機會,哪有空閑遙想?

再則,國民積貧已久、奔波勞頓,人窮誌短,豈不活在當下?

兔子靈活隻能蹦跳百米,駱駝穩健可以穿越沙漠。隻是,兔子既然享有青青河邊草,又何必苦行沙漠夢駝鈴?錯不在兔子!然而,民營企業的發展畢竟需要經曆長途跋涉、艱難險阻,命中注定還是要做駱駝!是故,民企因為沒有戰略拘束而得以如脫兔般靈活有餘,同樣因為沒有戰略指引而不能如駱駝般持續前行。

其實,靈活、穩健本身沒有錯對之分,隻是環境不同而已。

你是兔子還是駱駝?

在組織體係方麵,民企既無成熟機製,又非壟斷經營,隻能全靠老板及其少數精英的本領。客觀來講,此亦並無不對,關鍵在於必須明智把握何時依賴能人領導、何時依賴組織行為。

放牛的體驗未必人人都有,隻是其中的道理大家也都明白。

若是隻有一頭牛,牧童必然牽著,人走前邊,牛隨其後,專挑田埂嫩草。牧童眼睛盯著,時時能夠控製著讓牛別吃兩旁莊稼。

若是有了兩頭牛,可能還須牽著,隻是必然兩頭牛一前一後行走,人在中間。前邊那頭肯定算是乖巧,牧童因心裏知道它是不會偷吃莊稼的所以對它放心,隻需牽引、關注後邊那頭。

若是有三頭牛或是更多,必然將其全部脫韁,趕往開闊草地,而且牧童跟在牛群之後。偶爾控製領頭牛朝著心中方位前進,並揮鞭使離群之牛歸隊,或是落後之牛加速。