店鋪中工作的是一群人，而不是一個人，作為一店之主，你必須清楚自己將把員工帶向何處，因為他們需要知道自己走向哪裏，而這一點是他們自己無法決定的。
作為店主，你的工作任務之一就是將店鋪的長期目標轉化為讓自己的員工可以實現的具體目標，讓他們有努力的方向。另外，還得向員工表明，除完成店鋪確定的目標之外，還期望員工另外做些什麼。員工對目標明確了，才能朝著目標的方向努力，齊心協力，共同幫你把店鋪經營好。
因此，每隔一段時間，你就應當與員工坐下來，共同描述一下整個店鋪以及每個人將來的工作前景和任務，這是十分重要的。這幅藍圖就是整個工作的重心，也是你給員工提供的一個明確的方向。
當你確定了一個明確的方向，並且為達到這一方向製定出計劃之後，你的工作應該是計每一個員工弄清自己應該處的位置。換句話說，你應該為這一集體中的每一個人指明方向。對每一個員工來講，當你為他們確定具體的方向之後，也許他們自己最清楚如何以最好的方式達到你所確定的目標。如果出現問題，你必須適度地作一下調整。
中國人受傳統觀念的影響，習慣於搞集權製，但它有很多不利的方麵：其一是個人權力過大，不受約束，容易形成獨斷專行的惡習；其二就是壓製人才，影響下屬發揮能力和智慧。因此，身為店主的你，在擁有店鋪最高權力後，在為每個員工確定目標時，要賦予他們相應的權力，以使他們能更好地工作，為你的店鋪帶來更大的利潤。
在賦予員工權力之前，要先了解他們，爭取做到人盡其能，合適的人在合適的位置上。明確每個員工的責任，讓每個人都知道自己該幹什麼；毫無秩序，界限不清，店鋪就會陷入一片混亂之中。
作為店主，你需要向員工不斷提示和警告，讓他們明白事情的重要性，讓他們知道應該如何去做，讓他們明白自己的工作與其生存和成功是緊密相連的，承認他們在店鋪中所處的地位，讓他們對未來充滿了希望。
試想如果你不將店鋪的長期及短期目標指引給員工，不讓他們感受到自己的努力與店鋪成功之間的內在關係，他們的工作動力從何而來？如果你不講明問題，員工怎麼會認可其同事對他的幫助？如果你不幫助員工做出重點選擇，教給他們一些解決問題的辦法，他們怎麼能夠去麵對那些十分棘手的問題？如果想讓自己的店鋪有更大的發展，首先你該先為他們提供努力的方向和前行的動力。
△作為店主，應把目標告訴員工。