意大利的討債公司則雇用相貌體型醜陋的人去上門討債，這些人不吵不鬧，寸步不離地跟著債務人，使其窘態百出。
一般人的忍耐力是有限的，經不起輪番轟炸，使用這種方法，可以使債務人盡快歸還貨款。但它的缺點是容易讓人反感，很難再有下一次的合作。
4.摸清底細，迎頭痛擊
很多時候，討債人都會聽到這樣的回答：“不是我們不給你錢，最近實在是資金緊張，沒錢可給。給了你們錢，省了咱們兩家的事兒，我們真是心有餘力不足啊！”
這種話聽起來似乎合情合理，人情、事實擺在這兒了，要是再催似乎有些說不過去了。然而很多時候，對方的話純粹是拖延債務的借口。因此，判斷其話是否屬實是關鍵，“知己知彼”，方能百戰百勝。
餘某是一蔬菜小販，某日為某工廠送了價值1000元的蔬菜，工廠當時沒有現款，給餘某打了一張欠條，答應三天內還清。三天過去了，工廠沒有絲毫動靜，餘某前去催款，對方隻是回答：現在沒錢，過幾天再來吧。又過了幾天，還是不見動靜。餘某親自去與工廠的負責人拉攏關係，並派人跟蹤該廠的財務科長。經過調查了解到，該廠並非沒錢，隻是喜歡拖賬。餘某立即去見負責購貨的人，把調查得到的證據一一給他看，工廠自知理虧，當時就付了款。
討債人在追討貨款時，債務人常常“耍無賴”，不認賬，利用各種表麵上看似“理直氣壯”的借口否定自己的債務事實，對付這類債務人相對於對付其他類債務人反而容易得多。因為債務的的確確是債務人欠的，債務人的“耍無賴”的借口禁不起仔細推敲，這也正是債務人的要害。抓住要害進行進攻，問題也就解決了。
5.托第三者幫忙
生意場上在沒有必要的時候不可輕易樹敵，因為在很多時候，債務人正好是你的重要客戶。輕易地得罪，不僅失去客戶，也可能在其他的客戶中間形成不好的影響，從而影響店鋪的聲譽和形象。
催討貨款，在必要時可以請第三者幫忙。具體該找誰呢？
（1）找有一定威信的第三者幫忙。
有威信的第三者，就是指由債權人與債務人雙方認可的，對雙方有權威的，且能一碗水端平的第三者。
在調解人的協調下，雙方能達成一致意見，也不易產生敵對情緒，雙方能相互尊重，甚至能增進彼此問的友誼，從而亦能使債務雙方成為業務上的合作夥伴。
（2）找“管家”幫忙
現在做生意的人雖然奸，但對家庭比較重視，在外邊被人捧著，但在家裏還得聽老婆的。討債可以先做好夫人的工作。
“枕頭風”的力量有時是巨大的，在你為催債發愁的時候，別忘了用一下。
（3）找親朋好友幫忙
人的感情是社會交往的紐帶，再奸猾的人都有幾個好朋友。我們常常會遇到這樣一個怪現象，有的人性情古怪，唯我獨尊，可他就聽命於某一個很不起眼的人。
走親朋路線的關鍵是要通過公關給債務人形成心理上的攻勢，叫他抹不開麵子，從而盡快還清欠款。
常言道：“一個好漢三個幫”，討債人善用各種關係達到討債的目的，就需要在平時多結交朋友，在困難的時候才可能得到朋友的幫助。
6.訴諸法律
對債務人來說，債權人最強硬的正當措施莫過於通過法律的力量，記住，法律永遠是正當的討債行為，是可以有效利用的重要工具。但同時也要注意，借助法律容易使債務人有壓力，甚至產生抵抗情緒。訴諸法律是正確的討債方式，但卻不是最好的，它能徹底傷害債權人與債務人之間的關係。所以，不在萬不得已的情況下，切不可用此法。
△追討拖欠貨款，最忌居高臨下，擺出一副“強要”的姿態。而應和對方站在同一高度，憑智取勝。
第八章 製勝的競爭經驗