在新的十年，蘇寧將實踐線上線下融合、“旗艦店＋互聯網”的新商業模式，積極拓展東南亞、歐美等海外市場，打造一個更加科技化、多元化和國際化的新蘇寧。基於發展規劃，蘇寧近期公布了未來人才培養的三大方向：建設知識型、專業型、開放型人才隊伍。以知識型人才滿足互聯網、物聯網時代企業轉型升級、轉型雲服務模式的需求；以專業性人才滿足全品類經營、電子商務發展的需求；以開放型人才滿足海外市場拓展需求。
未來三年，蘇寧將迎來一係列關鍵發展節點：２０１４年，能夠容納兩萬人辦公的蘇寧易購總部即將落成使用，行業領先地位進一步鞏固；２０１５年，全國６０個物流基地將全麵建成，同時蘇寧國際化發展進入新階段，完成進軍歐美市場的準備等。基於上述規劃，蘇寧明確了繼續堅持自主培養理念，進一步增強“１２００工程”作為人才梯隊核心工程的地位，並計劃２０１３年到２０１５年三年間新招聘３萬名大學生，以滿足企業快速發展的新業務領域和新市場拓展。３萬名大學生中絕大多數會是追求個性的“９０後”，我們將在傳承企業文化的同時，創新企業管理，創造更開放、寬鬆的工作環境，把新時期大學生的自我個性追求轉化成團隊榮譽追求，使大學生個人短期利益追求切合企業長遠發展目標。
高校是蘇寧人力資源供應鏈的重要組成部分，未來蘇寧也將不斷加強與高校的合作，創新校企合作模式，在“１２００工程”合作的基礎上，加大校企合作的力度、深度和廣度。
未來蘇寧校企合作創新主要體現在以下三大方麵：一、差異化合作。蘇寧將結合企業需求與各高校院係和專業設置，進行差異化人才的定向引進和培養，對專業進一步細分，進一步推動大學人才培養的產需結合；二、深入化合作。打破之前大四介入招聘的定勢，通過大三“管培生”提前選拔、大一大二開設定製班、委培班等形式，將學生與企業的磨合選擇期前置，提高招聘質量；三、全麵化合作。在蘇寧與高校以招聘為主的合作基礎上，蘇寧還將通過與高校建立實習基地、設置獎學金、舉辦校園營銷專業競賽等形式，與高校建立全方位合作。同時，結合電子商務、現代物流、商業零售、人力資源、ＩＴ等專業特點，蘇寧還將與高校建立科研課題基地。
問：企業大學對本土企業來說並不算新概念，但能擁有企業大學的企業，特別是民營企業卻是鳳毛麟角。蘇寧為什麼要建立自己的企業大學，蘇寧大學成立一年多來又有哪些收獲呢？
答：過去，人們對企業內部辦學的獨特價值和意義看法不一。而社會上的大學、培訓機構，不管它們的水平有多高、服務有多好，其實都無法滿足企業用人的個性化、定製化、過程化的要求，（薑承剛博士點評：一些企業的培訓做得不好，主要是：1、隻培訓技能，不培訓思想；2、隻培訓態度，不培訓技能；3、隻有培訓，沒有培訓製度。）因為它們實施的都是通用化的培訓，而不是針對某個企業、某個特定部門、特定崗位的需求進行的企業個性化教育。
在蘇寧看來，隨著分工的不斷深入，企業中的許多非關鍵性的工作可以外包出去，而企業的人才培養，尤其是中高級經營管理人才的培養，是不能也無法外包的。不僅如此，它還應該成為整個企業運作中最為關鍵的資源和環節。為此，蘇寧大學的戰略定位也就有了全新的功能體現。
在強化中高層培訓項目實施的基礎上，蘇寧大學全麵承擔起集團企業文化課程、領導力課程和中高層專業技能的課程開發工作。采用線下集中麵授和線上網絡自學相結合的方式，充分融合課堂講授、案例研討、行動學習、探究學習等形式，打造綜合性的中高層培訓基地，同時構建了覆蓋全國的網絡大學和遠程教育中心。
目前，麵向全集團的ＳＡＰ培訓管理係統、Ｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇ在線學習係統、ＫＭ知識管理係統等培訓信息係統已上線。可以同時容納５０００人在線學習的Ｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇ係統，全天候開放的知識管理和“蘇寧知道”，都保障了集團學習資源的共享。
總體來看，蘇寧大學在辦學上已經形成三大特色。
開放性。這包括兩個方麵：一是學員來源的開放性，不僅麵向蘇寧內部，未來還將麵向蘇寧的合作夥伴以及社會一般性企業；二是師資的開放性，蘇寧不僅要培養內部講師，更要整合全球最優秀的師資資源。
但是，“外來的和尚念不好經”是很多企業培訓麵臨的一大痛疾，為了避免外部講師授課後學員有“隔靴搔癢”之感，蘇寧大學必須把內部講師作為師資隊伍的主力軍，打造內部培訓師隊伍，這也是蘇寧大學的關鍵任務之一。
互動性與實踐性。在蘇寧大學的教學中，問題研討、師生互動是最基本的教學方式與要求。蘇寧大學不隻是學習知識的地方，更是學習如何解決問題的地方。
科技化。在信息化建設中受益良多的蘇寧，同樣非常重視現代科技在人才培養、培訓中的使用。高效、快捷、大容量的資料收集、儲存、調用與展示係統，可以讓每一位學員隨時找到自己所需要的學習資料。資源平台上遍布國內外的雄厚師資，可以讓學員很方便地聆聽大師們的聲音，與大師們進行直接的思想學術交流。利用高科技讓學習更輕鬆，更有效——這也是蘇寧大學力求達到的一個重要目標！