也許你某一天發現經常打交道的客戶突然改變了習慣的穿戴,你千萬不要驚慌,這種常會突然改變自己服裝嗜好的人,大多是想改變生活方式,也有逃避現實的成分。你若想與他保持良好的關係,應當顯得不當一回事;或者說些讚美他穿什麼都很不錯之類的話,相信他的心靈大門一定會向你敞開。你承認對方的態度比質疑的態度要強,你就會贏得別人的回報——合作。
6.冷靜對待時尚者
有一種人對流行既不狂熱,也不會置之不理,改變穿衣也是漸漸實行。這一種人處世中庸,情緒穩定,一般不會做什麼出格的事。他們多有理性,不過於順從欲望,也不盲從大眾時尚。此種人比較可靠,值得結交。與他們做生意應以誠為本,因為他們既是你可以信賴的客戶,也可能成為你今後的長期合作客戶。
握手禮中透露的信息
握手是最簡單的禮儀,其中所表達的豐富含義可以讓人獲得很多的信息。
握手是從原始的雙手舉起的姿勢(表示沒有攜帶武器)演變而來,後來采用羅馬式手碰胸的姿勢表示問候之意。在現代,握手是表示歡迎。手心張開表示公開,而接觸表示合二為一。
握手這一“見麵禮”形式雖然簡單,但每個人握手的方式都不盡相同,一個人與他人握手時所采用的方式,很能反映出其的個性。
這是比較容易理解的常識:使勁握手的人,通常表示他的主動性很強,而且充滿了信心;反之,不用勁握手的人,表示其有氣無力,或性格脆弱。在舞會或公共場合裏,不斷地前去和陌生人握手,表示這個人富有社交經驗和較強的自我表現欲。
具體地說,利用握手的方式,到底要怎樣才能了解對方那種微妙的心理活動呢?最具代表性的一種現象,就是透過手的溫度狀況來判斷。
在人類的身體中,當發生恐怖或驚嚇的感情變化時,跟自己無關的自律神經意識會突然活躍起來,並引起呼吸的緊張、血壓與脈搏的變化,或是汗腺的興奮等狀況。你如果跟對方握手,發現對方的手掌出汗時,這就表示對方的情緒高漲,也可以說是失去心理平衡的表現。有些女性表麵上看來冷若冰霜,但若握住她的手,卻發現她的掌心有汗,這是因為男性的容貌、身體,或者語言、氣氛等,引起了她某種興奮的表現。
由此可見,你可從握手的力度和手掌的感觸,來觀察對方的內心。
下麵,來看一看各種不同的握手方式及其所透露的信息。
1.大力擠握型
握手時,緊抓對方手掌,大力擠握,令對方痛楚難忍,此類人精力充沛,自信心強,為人則偏於專斷專行,但組織力和領導才能都很突出。
2.沉穩專注型
握手時力度適可,雙目注視對方,此類人個性堅毅坦率,有責任感而且可靠,思想縝密,善於推理,經常能為人提供建設性的意見。每當困難出現時,總是能迅速地提出可行的應對方法,很得他人的信賴。
3.漫不經心型
握手時隻輕柔地觸握,此類人隨和豁達,絕不偏執,頗有遊戲人間的灑脫,謙和從眾。
4.雙手並用型
握手時習慣雙手握住對方的手,此類人熱誠溫厚,心地善良,對朋友最能推心置腹,喜怒於形而且愛憎分明。
5.長握不舍型
握手時握住對方久久不放,此類人情感豐富,喜歡結交朋友,一旦建立友誼,則忠誠不渝。6.用手指抓握型
握手時隻用手指抓握住對方而掌心不與對方接觸,此類人平和而敏感,情緒易激動。不過,心地善良而富有同情心。
7.上下搖擺型
握手時緊抓對方,不斷上下搖動,此類人極度樂觀,對人生充滿希望。他們以積極熱忱而成為受人愛戴傾慕的對象。
8.規避握手型
有些人從不願意與人握手。他們個性內向羞怯,保守但真摯。
通過舉止來辨真偽
社會很複雜,什麼樣的人都有,很難保證別人對你說的話都是真的。為了利益而撒謊的人大有人在。也許當時你並不知道他在說謊,除非謊言當場被揭穿。然而這種情況很少見,大多數人是在事後才知道,那是因為謊言已付諸行動顯現出來了。
你是否察覺到,人在說謊的時候總是不自覺地作出一些小動作來掩飾自己內心的不安。
下麵是一些說謊者常有的小動作,從這些小動作中,你可輕易一眼判斷出對方是否在說謊。
1.掩嘴
這是一種明顯的孩子氣的動作,用拇指觸在麵頰上,將手遮住嘴的部位稱作掩嘴。也許說謊者大腦潛意識中使他想忍住那些欺詐的語言,而導致了掩嘴這一動作。也有人假裝咳嗽來掩飾其掩嘴的動作。如果一個與你談話的人常伴有掩嘴的手勢,說明他也許正在說謊話。可當你講話時,聽者掩著嘴,說明也許聽者覺察到你在說謊。